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弥合市场营销与内容营销策略之间的差距

B2B营销人员正在发布比以往更多的内容，以帮助解决买家的问题并推动潜在客户的产生。但是，一旦潜在客户成为领导者，内容营销原则通常会终止于组织。营销人员的大部分工作是将销售线索转换为销售代表，然后按照完全独立的流程进行销售和销售。

仅将所有内容营销工作集中于潜在客户的产生，可能会在营销团队和销售团队之间留下巨大的空白。您如何更好地使两个团队保持一致，从而使买家从他们的第一个接触点到完成销售都获得一致的体验？

什么是销售内容营销？

最近，我参加了一个培训课程，以帮助销售代表改善他们的沟通和组织的关闭率。培训列出了以下旨在赢得更多销售的公式（我的意思是：）

通过角色识别您的买家。
确定他们的问题和需求/需求。
为他们的问题和需求/需求创建答案。
记录如何在正确的时间向正确的人提供这些答案。

作为营销人员，这个过程听起来对我来说太熟悉了。所规定的公式适用于所有行业的数十个销售团队也就不足为奇了。为什么？

因为此培训课程阐明了内容营销的基本原理-在正确的时间向正确的人提供有价值的相关内容。尽管教练可能已经对销售专业人员使用了更熟悉的术语，但策略是相同的。

为什么营销和销售团队经常会断开连接？为什么完成销售意味着将内容营销放在一边，以简化流程？

营销部门和销售部门之间的主要脱节之一是定义有价值的内容和相关内容。首次引入内容（或入站）营销时，重点在于创建不仅仅销售或促销您的产品或服务的内容。在将内容营销与传统营销方法进行比较时，这种区别至关重要，在传统营销方法中，销售产品和服务意味着不断投放广告来吸引客户。

内容营销的这种非促销性方面可能导致销售团队忽略它。如果买家表明他们对您的产品或服务感兴趣，那么销售代表当然会尝试出售它们。他们可能会认为，如果他们准备将产品和服务放在首位和居中，那么内容营销原则就无法适用。

但是，这不是我们应该考虑的内容营销，内容营销被定义为向定义的受众分发有价值且一致的内容，以推动有利可图的客户行为。您的内容策略可以并且应该包括您的销售工具，例如抵押品，演示，定价表，ROI评估等。销售工具是您的销售代表如何向感兴趣的潜在客户提供量身定制的内容，以推动他们购买的。

使销售团队与内容营销策略保持一致

市场营销人员和销售人员可以建立一个渠道，在整个购买过程中有效地吸引买方。他们可以通过以下方式一起应用内容营销原则：

确定理想的买家

您的销售团队可以添加宝贵的见解，以创建理想的买家或角色的资料。因为他们直接与潜在客户合作，所以他们可以最好地确定理想买家的角色，问题和购买动机。一个人是决策者，经济批准者还是最终用户，都会影响他们正在寻找的内容类型以及他们希望从中获得什么。例如，CFO在批准之前可能需要进行ROI评估，而最终用户可能希望首先查看您的产品演示。

评估当前的销售内容交付

在考虑当前的销售漏斗时，您可能会注意到，仅在销售漏斗开始时，抵押，演示和定价等内容使潜在客户超载。市场营销人员和销售人员可以一起确定当前流程中的内容差距。销售代表在哪里缺少克服各个阶段挑战所需的关键工具？他们通常很难说服他们的产品或服务最适合他们吗？

创建销售的销售内容

市场营销为销售创造的每一部分内容都应达到一个目的：帮助潜在客户采取预期的行动，从而为推动他们在销售周期中的发展提供动力。如果要在销售周期的某个阶段为特定受众创建内容，则创建有效内容变得容易得多。销售代表将拥有更多涵盖性强的销售工具，这些工具可在购买决策的各个阶段为购买者量身定制。这样一来，无论如何，都无需向每个潜在客户发送相同的材料。销售代表将控制他们发送的内容和时间。您的内容将变得更富针对性和针对特定受众。

记录新的销售流程

具有书面内容策略的B2B营销人员认为，他们的努力比没有书面文件的企业有效得多。使销售团队与内容营销工作保持一致的最佳方法是写下您的策略。制定路线图，以在销售周期的哪个阶段将什么内容交付给哪些角色。这有助于市场和销售部门继续就所需的工具以及如何衡量其有效性达成一致。

尽管上面的一些措施看起来很小，但它们可能对帮助销售和营销团队进一步协调并共同创造更好的结果产生重大影响。

内容联合组织正在卷土重来

内容联合组织和其他形式的第三方潜在客户产生了很大的一年。公平地说，在所有B2B数字渠道上的支出都有所上升。根据eMarketer的数据， 今年B2B数字支出预计将达到81.4亿美元，比2019年增长22.6%。

意图驱动内容联合组织解决方案今年产生的收入是前一个收入的五倍。尽管认为跳升是我们解决方案差异化价值的结果，但最近与我交谈过的每个潜在客户供应商的支出都显着增加。内容联合的复兴是由几个因素引起的。

为什么内容聚合再次兴起

新冠肺炎

让我们从显而易见的地方开始。大流行关闭了面对面的事件，B2B组织通常将大约20％的营销预算分配给他们的销售渠道。数字事件虽然在没有真实事物的情况下很有帮助，但却无法填补空白。结果，B2B营销团队已将活动预算重新分配给内容联合计划，以帮助弥补损失。

入站营销还不够

传统的入站营销结果无法扩展以满足企业的需求。我之前已经写过关于这个主题的文章，所以在这里我不会感到困惑。可以说，基于帐户的营销的重要性不断提高以及入站营销策略的日益饱和的结合，使入站结果的缩放变得更加困难和昂贵。

内容联合服务已发展

如今，内容联合组织计划比几年前复杂得多。在能够在指定目标客户中产生潜在客户的能力与潜在客户数据治理技术的近乎普遍使用之间，营销人员正在此类程序中看到更多价值。

意图数据增强了内容联合组织的优势

营销团队及其内容联合合作伙伴都使用了意图数据，从而提高了定位精确度的另一个层次。意向信号不仅可以识别活跃购买周期中的哪个帐户，还可以突出显示最有可能与这些帐户产生共鸣的内容以及在哪个地理位置。正确使用后，可以带来更好的潜在客户体验并提高转化率。

B2B营销人员可以更好地利用联合组织

最后，B2B营销人员在培养潜在客户方面已变得更好，这是内容联合组织成功的前提。此外，营销人员评估程序性能并进行相应优化的能力也得到了提高。

成功的内容联合计划的基础

尽管内容联合组织正在迅速兴起，但B2B营销人员在钻研此营销渠道时应采取一些步骤来确保成功。

将重要的思想和精力投入到开发目标帐户列表中

关于内容联合组织的最好的事情之一是，它允许您选择要从中获得潜在客户的帐户。您不应该掉以轻心。强大的目标客户列表将包括以下两项业务：

符合您理想的客户资料（ICP）（即公司和技术数据）；
正在积极研究与您的产品或服务相关的主题/关键字（例如，显示购买意图，最好是跨多个意图数据提要）。

瞄准真正重要的角色

一个普遍的误解：头衔越高，线索就越有价值。高管可能拥有大量决策权，但这并不意味着他们是针对内容联合组织的最佳角色，原因有以下几个：

高管们通常不会完全意识到您的解决方案所解决的问题，因此不会优先考虑它，从而减少了潜在客户转换的机会。
执行人员通常依靠其下属（即董事和经理）来推荐新的解决方案，因为他们是具有评估选项所需的特定专业知识的人员。
定位更高的职位可能会大大增加每位潜在客户的成本（CPL），从而损害您提高目标客户参与度的能力。

如果您要营销直接针对减轻高管痛苦点的解决方案，那么针对他们可能是有意义的。然而，情况往往并非如此。通过最初定位那些感到疼痛，了解问题并查看解决方案价值的角色，“踏入大门”更为有效。说服这些人发挥您的价值，他们将成为您的内部拥护者，这比直接针对高管人员更有力。但是，要使此工作正常进行，您必须在启动内容联合计划之前开发角色配置文件。

根据买家的旅程选择合适的内容资产

在为其联合计划选择内容资产时，营销人员通常过于宽松。取而代之的是，您应该根据精心制定的买家旅程图来选择资产，使内容与目标人物角色和渠道阶段保持一致。

如果您使用的是意图数据，则还应根据目标客户针对特定主题的共享研究活动，按目标客户对内容联合计划进行细分。（您可以在此处使用意图信号进行内容营销，以获取更多信息。）

内容联合组织 通常是渠道的顶端渠道，用于使目标客户的相关角色熟悉特定的问题，您的品牌和您的品牌的解决方案（从高层次上）。在这种情况下，您使用的内容资产应：

使目标受众了解他们当前面临的挑战和趋势；
提供有关如何改善状况的规范性建议；
简要介绍您的品牌解决问题或改进工作的方法。

也就是说，您还可以将内容联合用于渠道中间工作。对于销售成熟产品类别的解决方案的大型，成熟的公司而言，这通常更有价值，这些公司专注于将其产品与竞争对手的产品区分开。

无论哪种情况，在这里拥有内容映射都非常重要。它不仅可以帮助您通过内容联合组织活动向受众提供正确的资产，而且还可以支持您的培育和销售后续工作的有效性。

制定战略性培养和后续流程

内容联合销售线索与通过您的网站生成的入站线索不同。有了潜在客户，潜在客户就会与您的品牌及其特定解决方案互动；他们可能已经完成了对该问题的一些初步研究（这就是导致他们进入您的网站的原因）。他们在买家的旅程中走得更远，因此将他们送到业务发展代表（BDR）进行即时跟进很有意义。

另一方面，借助内容联合组织线索，潜在客户正在与您的内容互动：围绕特定问题的研究，想法和建议。他们通常走得很早，应该这样对待。在BDR后续行动之前，以相关内容培育这些潜在客户至关重要。如果您已经在使用意图数据来确定要在联合计划中定位的帐户，则还应该在此处使用它来指定在进行培育时要使用的内容和消息传递。

内容联合组织潜在客户参与了足够多的内容（或基于他们的整体内容消费行为获得了足够高的意图得分）后，您可以将其发送给BDR团队-以及与潜在客户的利益相关的分配的谈话路径兴趣。

由于新功能和不幸的情况，内容联合组织显然又在增加。它向B2B渠道提供急需的燃料的能力是显而易见的。但是那些花了一些时间和精力来建立坚实的内容营销框架的营销人员将看到，与那些没有这样做的营销人员相比，他们的联合投资获得了更大的回报。

超过70%的SEO是男性

SEO中仍然存在相当大的性别不平等。根据Moz的一项调查，2015年，女性SEO约占该行业的30%。根据Nicole DeLeon的North Star Inbound对652个SEO 进行的最新全球调查显示，这一百分比在五年内没有增加。

男性占受访者的68.4%，女性为29.3%。一小部分拒绝陈述或确定为非二进制。

美国稍差于平均水平。按地理位置细分，美国的数字比整体样本更偏斜。男性SEO占受访者的70%。但是，亚洲，英国，澳大利亚以及中南美洲的男女比例甚至更高。

要记住的一件事：652位受访者的样本意味着，按地理位置进行细分时，数字可能会变得太小而无法代表。但是，这些数据与其他先前的调查是一致的。

工资差距仍然存在。BrightLocal最近对本地SEO工作人员进行的一项调查特别发现，男女之间的工资差距约为14%。男性也更有可能在代理机构中担任高级职务。

北极星入站调查发现，无论是在代理机构还是在自由职业者中，女性的整体收入和收费均低于男性。对于使用固定器的SEO，“将男性识别为男性的中位数为每月2,250美元，而将女性识别为女性的中位数为1,750美元。”

在以项目为基础的账单中，男性的收费要高出近67%。男性自由职业者报告称：“中位数为5,000美元，而女性识别SEO为3,000美元。” 按项目收费的机构之间的差距更大：男性每个项目8750美元，女性每个2250美元。

内部技术SEO和自由职业者。在《 North Star Inbound》调查中，内部SEO的发现有些令人鼓舞。男女同样“报告了部门间合作的水平很高，并支持SEO优先事项。” 而且，在内部支持，人员配备，预算和工具方面，女性似乎比男性更满意。

但是在技术搜索引擎优化中，男女之间存在很大差距。大约22%的男性受访者认为自己是SEO技术专家，而女性的这一比例不到13%。

最后，女性比男性更有可能成为SEO自由职业者：女性为17.7%，而男性为10.6%。该调查假设这是由于女性对灵活安排的更大需求。“部分吸引力可能是围绕托儿服务的灵活性，但对收入的控制也是我们采访的一些SEO的一个因素，” North Star Inbound解释说。

我们为什么在乎。领导团队具有更大多样性的组织更可能具有相应的收入增长创新。的确，多样性对底线有利。但是，克服制度上的偏见和性别歧视是一个根深蒂固的结构性问题，将需要经过几年的共同努力才能克服。

尽管在调查数据中有些领域值得乐观-尽管该行业中有一些非常成功的，备受瞩目的女性SEO，但在过去五年中进展有限。显然，我们需要在培训，指导和文化变革方面做更多的事情。

4个原因导致网站失去Google排名

谷歌的约翰·穆勒（John Mueller）给出了有关为什么网站可能会失去排名的一般答案。

有人问谷歌的约翰·穆勒（John Mueller），为什么他们的网站成功运营了7年，却失去了关键字排名。Mueller回答了网站失去排名的四个原因。

我认为，假设这是网站排名下降的全面清单，那将是一个错误。最好是在即席问答中在给出信息的上下文中理解它们。他的解释只是一般性概述，不一定是原因的完整清单。

就是说，答案提供了有关网站为何可能失去排名的真知灼见，并有助于启动制定恢复计划的过程。

网站没有错，但仍未失去排名

出版商问有关他们在七八年中排名良好的问题。他们评估了其入站和出站链接，但未发现问题。三个地点受到影响。这三个网站都使用相同的关键字，因为它们以不同的品牌出售相似的产品。

Google的John Mueller论网站为何失去排名

约翰·穆勒（John Mueller）首先解释说，问题中没有足够的信息来提供具体的答案。然后，他提供了一个一般性的答案。

1.最高排名是暂时的

有人认为，一旦网站排名第一，它将继续在该网站上排名。穆勒表示，排名本质上是暂时的。穆勒说：“总的来说，仅仅因为该网站多年来在搜索结果中一直表现良好，并不意味着它将来会继续在搜索结果中良好地显示。这些变化本质上是网络上可以预料的，这是一个非常常见的动态环境”

2.互联网一直在变化

网络上的几乎所有事物都在不断变化。到站点的链接消失。竞争对手获得联系。内容更改。出现新的网站。这些以及更多因素会影响相关网页搜索查询的方式。

这是Mueller解释的方式：“一方面，网络上的事物会随着竞争对手，其他网站而发生变化……”

3. Google的算法变更

这是解释排名急剧变化的原因之一。这并不像排名因素会改变。当算法改变时，可能是Google在改变其对网页的理解方式。

几年前，具有前五名列表的页面似乎在搜索排名中占主导地位。那可能是因为Google如何理解网页。前五种类型的页面更容易理解。但这不再发生，因为算法已更改。发布者在更新后犯的一个常见错误是向内看该站点，以查找该站点在做什么错。另一个错误是认为Google是“针对”某种类型的网站。

研究论文或专利所针对的大多数算法都与“定位”网站类型或试图找到做错事情的网站无关。许多与搜索有关的算法都是关于使用户满意，了解用户和了解网页。

这是穆勒说的：“另一方面，搜索方面的算法会改变我们这边的情况。”

4.人们变化

网站失去流量或排名的最后一个原因很重要。人们搜索的方式和原因可以改变。人们搜索的内容也会改变。如果一种产品变得不那么受欢迎，则有关该产品的网站的访问量将趋于减少。这种流量的枯萎可能会出现长期而逐渐的下降。时刻掌握用户趋势非常重要。

穆勒的答案：最终，在用户方面，期望也会随着时间而改变。因此，仅仅因为过去的某事表现良好并不意味着它将来会在搜索中继续表现良好。”

始终保持更新

成功站点的共同品质是它们不断运动。网站技术的改进，用户研究，用户体验的改进，与网站访问者的紧密联系，所有这些都是动态网站的一部分。

仅仅抽出内容是不够的。以我的经验，关注观众和与他们正在做的事情有关的趋势也非常重要。这样做可以揭示新的机会，并有助于避免流量减慢。

SaaS营销：通过这三步骤提高转换率

SaaS营销只是营销软件即服务的一种方法。基本上，您为企业租用应用程序，以便客户可以通过Internet使用这些基于云的应用程序。现在，您可以使用几种有针对性的营销策略来提高转化率。

您已经知道，当今天比昨天更多的人了解您时，行销就很好。就是这么重要。如果更多的人了解您，那么他们将采取行动并与客户进行对话。与目标受众的这些交流最终会导致您潜在的客户群。因此，您不想输给他们。如果您将时间和金钱花在这部分人上，将使达成交易变得容易得多。

如果您是一家SaaS公司，则可以提出新颖的方式与客户建立联系。如果您想扩展业务，这将成为重要的策略。因此，如果这是基本要点，您将如何做？对于SaaS营销，对客户教育进行投资是一项必不可少的策略。现在让我们进入客户教育。

什么是客户教育？

简而言之，这是扩大客户成功的秘诀。客户教育是企业为消费者提供必要信息，资源和工具以使其成为知情买家的过程。这不仅仅是产品培训。

这是公司和组织如何提高客户的技能和能力，使他们成为更好的买家。长期以来，企业一直将客户蒙在鼓里，仿佛与客户保持一定的距离可以使他们在市场中获得一些优势。但是研究表明，这实际上并不理想。实际上，企业应该将顾客带入厨房，并对他们如何烹饪产品进行教育。当您尽可能让客户参与旅程时，就会激发与品牌的互动。它建立了对品牌的信任。如果您要投资于市场知识，而不是让客户不知道，而是要在品牌和客户之间建立长期关系。如果您要扩大自己的品牌知名度，那么这两项都是必不可少的。

您可以使用许多技术来投资客户培训。您可以投资在线平台来创建博客文章，播客和教程，或者与公司经理举行会议，甚至向他们介绍案例研究。

SaaS营销：使用客户教育来提高SaaS指标

如果您从事SaaS营销，则客户培训可以改善您的指标并完全改变您的业务游戏。要了解如何将客户对话实际转换为成功的SaaS指标，您需要先做好一些准备。

因此，在衡量指标变得重要之前，您需要找到适合您的产品市场的产品。假设您要寻找石油，那您就不可能到处钻探石油。首先，您需要先找到其中有很多油的油井，然后再关注度量和指标。

然后开始您的产品入门过程。不幸的是，许多SaaS公司尚未制定清晰的产品入门流程。如果您有此设置，则可以开始培训客户的每一步。有了有效的策略，如果您使客户与入职流程的所有阶段保持互动并保持最新状态，那么您可以做很多事情。您可以帮助保留和获取客户，增加每月经常性收入（MRP）或降低客户流失率。这听起来很有趣，但是您怎么做呢？我们将在一段时间内讨论。

您需要了解的有关“转化率”的所有信息

现在，了解您的业务的关键指标之一就是转化率。转化率会跟踪访问您网站的人数，并确定其中有多少人成为演示线索。在这种情况下，如果您的转化率（即访问您的网站并成为演示客户的人数）约为10％，那么您的情况就不错。然后，如果确定其中有多少百分比正在转变为付费客户，您会发现使用客户培训策略可以使SaaS营销做得更好。

计算转化率的方法是将付费客户数量除以潜在客户数量。例如，如果您有1000个潜在客户和100个客户，则您的转化率为10％。转换过程几乎像一个漏斗。在更广泛的范围内，您有一些人查看您的网站/教育内容，然后有一些人变成了潜在客户，最后是那些变成了付费客户。

客户教育与转化率之间的相关性

现在您如何提高转换率？

首先，您要使目标受众熟悉您的SaaS产品。通过使用这种客户培训策略，您可以使用客户获取管理技术来吸引各种人群。与潜在客户群建立联系时，请记住一些细节。要具体，两极分化和一致。您的内容应该是特定的，您应该能够站出来并始终如一地在网站中显示内容。还记得谈论什么使您的产品值得。因此，我并不是说谈论您的产品规格。任何人都可以在Internet上阅读该内容。但是，如果要获得更高的SaaS指标，则必须能够确定将销售产品的产品。

在将这些内容纳入SaaS营销之后，您可以激发人们选择加入您的邮件列表。还有一种更好的方法可以做到这一点。尝试在邮件列表中包含免费产品或其他有趣的教育内容。这样，您将有更多的人签约。

您还可以通过在入门过程的整个过程中对客户进行培训来提高转换率。这将使他们始终参与其中。此外，如果您想与客户建立联系并使其成为长期忠实的买家，这也是一种有效的策略。这个过程很严格，但是有正确的时间和内容，您将为将来进行整理。

许多企业进行的比较研究表明，在为他们的服务创建在线教育学院之后，其转化率提高了约4-5倍。这意味着客户培训和购买意图之间存在直接的关联。简而言之，将来访问您的客户教育平台的人更有可能成为已确认的购买者。

最后，我不能对此施加太大压力，但要建立信任与忠诚的关系，必须保持积极参与。以上只是投资于客户教育可以提高转化率的几种方法。以下是客户培训可以使您受益的其他方面。您可能还想签出。

  • 它具有很大的可扩展性。
  • 加强品牌知名度，提高品牌知名度。
  • 提供一个以更具吸引力的方式展示您的产品的平台。
  • 客户培训可以降低支持要求。
  • 您可以使用这些内容将来对员工进行培训。

您准备好将客户培训用作SaaS营销吗？如果是，我们已分步列出了有关如何帮助您的清单。

按照此分步过程进行客户培训

在进行此操作之前，请记住，每个旅程都是独一无二的。不同的SaaS公司出于各种原因构建客户培训平台，因此旅程必定会有所不同。预设目标决定您的旅程，因此必须决定要实现的目标。在下一节中，我们将从这里开始。

步骤1：设定目标

如前所述，客户培训可以为SaaS 营销做很多工作。从减少客户流失到增加潜在客户，并培养他们以赢得长期客户，您可以使用客户培训来获得成功的SaaS指标。但是，要获得成功，就必须从坚实的基础开始。你的基础是什么？这是您设定的目标。您需要确定目标。现在，您如何确定这个目标？

为了让客户接受培训，您需要找出当前策略中缺少的内容。您想在业务中最大地改变的是什么？您如何使这种变化发生？首先阅读您当前的营销策略。之后，尝试考虑是否需要更多潜在客户或支持通知单或增加产品销量。

基本目标是相同的。但是，一旦知道了自己的不足，就可以在客户培训的帮助下着手解决这些差距并满足这些要求。因此，确定总体增长目标是第一步。

学习目标：客户了解服务或产品的全部潜力。

学习目标：客户熟悉产品的各种功能并相应地应用它们。

行动：对于SaaS营销，您可以创建从初学者到高级三个级别的教育计划。您甚至可以设置分级评估，以使其更吸引客户。一旦理顺了这些，就可以跳到下一步。

步骤2：计划内容

在创建用于客户教育的内容之前，您必须准备好内容。所以开始计划吧！您可以勾画出学习目标的轮廓。您可以逐渐确定可以帮助您实现该目标的内容类型。重要的是要记住，这很大程度上取决于您策划内容的方式。如果您有设定的目标，并且改变了方向并开始开发会带来不同结果的内容，那么这种策略将无济于事。同样，在这个阶段，您将可以进行创新并在市场中引入新想法来吸引更多客户。

有效规划内容的步骤是：

编写大纲：这是您的起点。您开始学习主题，并开始就此进行构想。在这里，您可以集思广益，并提出新的想法。

提示：与客户打交道时，建议您采用简单的学习方法。您使内容易于消化的程度越高，您就会吸引到更多的人。

确定内容的类型：确定主题后。您需要确定什么类型的内容。我的意思是，您是否想要阅读博客文章，视频教程，网络研讨会，电子书，播客，有声读物或案例研究。

始终选择与客户互动度更高的产品。您需要确保将内容放置在任何地方都能成功地在客户身上留下标记。

井井有条并开始创建内容：确定要用于发布客户培训和产品培训内容的媒体后，就必须组织自己。如果您决定制作视频，则可以投资购买可以为您制作专业视频的麦克风，相机或软件。找出您需要的东西并继续前进。

尽可能重用内容：不必只在上述平台之一上工作。使用和重复使用您的内容材料，以提高其可见性和覆盖面。如果您已经在视频教程中的某个特定主题上使用过您的资料，则也可以在该主题上发表博客文章或撰写更多有关它的文章。最好的办法是将所有内容放在一个地方并进行处理。一旦有内容存在，并不意味着它已经死了。您必须通过不断更新它或在其他视频或案例研究等中引用该内容来使其保持生命。基本点是尽最大可能与他人建立联系。因此，请始终保持它的来临。

步骤3：选择正确的投放方式

如果您已达到此步骤，则说明您已经拥有了惊人的教育内容。现在，您不想浪费它。如果您准备好了内容，则必须充分利用它。此因素涉及您将在何处交付内容材料。

为了简化流程，请找出目标受众的位置。我的意思是，他们使用最多的平台。如果您想让SaaS产品有效可见，那么没有什么比做研究更好的了，而这正是您的受众首选的平台。然后，您可以对这些媒介进行投资并有效地产生影响。

下面列出了一些方法。您可以选择哪一个让您的船漂浮。

博客文章：这种媒介非常流行，并且每天变得越来越流行。您的客户可以浏览一系列博客文章来解决问题。主要标准是您必须保持一致并定期发布信息，以便客户可以从他喜欢的任何类型中挖掘大量信息。您可以根据您的SaaS产品撰写文章，案例研究或功能，并将其作为SaaS营销策略发布在博客上。

视频/ YouTube ：YouTube不再与音乐专辑有关，也不与业余电影制片人发布短片或纪录片有关。它已经进化了。目前，操作视频和教程视频是YouTube观看者最大的选择。它已经建立了专门负责产品和市场营销的人员。因此，您可以针对这个活跃而引人入胜的部分来展示您的SaaS产品或客户培训视频。使用视觉提示以诱人的方式设计视频以增加转换率还有额外的好处。

视觉/信息图形：信息图形是一种吸引您的客户的新颖且有吸引力的方式。此外，您正在制作客户教育视频，那么，使用这种超酷策略有什么更好的选择？使用信息图表，您可以轻松解释困难或复杂的概念。它使用图形或动画来简化查看器的概念。现在，如果您要销售或教授相对复杂的SaaS产品，则可以使用此表格以更可口的形式表示信息。如果您有统计数据要显示给客户，此表格也将很方便。

电子邮件：这是用于SaaS营销的既定形式。听起来可能不像其他流行。但这是一个非常一致的策略。您可以将启动过程的顺序邮寄给客户。这将使他们保持联系，并为他们提供有关产品的所有必要信息。还有另一种称为“触发邮件”的邮件。例如，通过这种方式，您在客户完成一项操作后立即发送有关下一步的电子邮件。

应用内消息：这是针对客户的更具个性化的教育空间。应用内消息可引导人们访问有关您的SaaS产品的教育内容。这些消息会将您重定向到支持页面或产品的教育博客文章或视频教程。这些消息还有其他好处。当他们弹出来将您重定向到其他教育内容时，它们还会提高您的品牌知名度。

聊天机器人：聊天机器人是您SaaS营销策略的有效补充。随着AI（人工智能）的兴起，它致力于增强用户与品牌的互动。如今，有24 * 7的实时网站聊天。这些漫游器弥合了您的企业和客户之间的鸿沟。这些实时聊天可以帮助加强与客户的关系并更有效地营销您的SaaS产品。

一对一培训：这种形式是使客户感到被重视和特别的好方法。这是一种更传统的方法。但是，它非常有效。这些可以是有关您的产品或功能发布等的培训视频。此表单具有个人风格。它需要公司的更多关注和努力，但是如果使用正确的技术，一对一的视频通话或有见地的培训视频可能会吸引长期的客户。

课程平台/ LMS ：这是最后一个。但这是一种有效的传递方法。一个LMS是一个学习管理系统，组织上的产品培训所有的教育内容和材料，并帮助您在整个过程中。就像您的在线营销伙伴。它还有其他好处，可以使您的工作更轻松。它可以为您的入职过程提供全面的分析和报告，以便您可以相应地调整自己的步调。

公司将客户教育用作SaaS营销策略的示例

大多数SaaS组织已将客户教育作为其SaaS营销策略的主要部分。客户的经验在营销领域中确实很有价值。许多公司已经开始关注为客户提供最好的教育资料。品牌和制作产品培训视频或制作视频教程以建立品牌知名度，现在是接触目标受众，建立潜在客户群并将其转变为付费客户的最佳方法。

使用客户培训的SaaS公司列表很长。但是在这里，我们为您列出了一些：

  • AWS培训（Amazon）
  • 机车学院
  • HubSpot Academy
  • 阿里夫斯学院
  • 阿普兰学院
  • 船上故事学院
  • 对讲学院

所有这些平台都有一些特殊之处。从培训证书到文凭，免费产品或诱人的教程，由于客户教育的原因，它们的规模越来越大。

如果您想进入SaaS营销，请查看此内容，以全面了解客户培训并有效提高转换率。

多样化数字营销策略的3种方法

对于小型企业来说，很容易依靠一个平台来进行所有的数字营销，尤其是当他们设法使算法偏向自己的时候。这种策略的问题在于，那家公司实际上是受其首选平台的摆布，有时会出问题。尽管主要只有主要公司，例如Dunkin’Donuts，百事可乐和Target，才因该平台未能审查仇恨言论和错误信息而参加了最近的Facebook广告抵制，但此举应该是大小企业的警钟。

无论是由于价值问题引起的结果，还是因意料之外的算法更改而导致的业务量减少，您都不知道何时需要休息一下。从历史上看，我们约80％的网络流量来自Instagram。

如果您经营一家室内设计公司并习惯于在网上寻找客户，或管理在社交媒体上做广告的电子商务家庭用品品牌，那么现在可能是分散营销支出的好时机。下面，我们细分了三种实现方法。

关注您的电子邮件列表

电子邮件营销是建立关系并将购物者转化为购买者的最佳方法。根据《哈佛商业评论》，专业人员平均每天或每37分钟检查电子邮件15次。由于加入您的电子邮件列表的任何人在注册时都必须对您的业务感兴趣，因此我们知道这是一个很好的线索。定期在他们的收件箱中弹出一个名称，以确保他们即使不打开电子邮件也能记住您的存在。

设计市场Goodee的孪生兄弟和共同创始人依靠电子邮件与客户共享引人入胜的内容和特别优惠。“电子邮件营销是一种很好的媒介，它使我们高度参与的受众可以在每个假期首次接触到激动人心的新产品发布和礼物创意，装饰新空间或升级居住居所的技巧以及强调工匠和开拓者的独家故事。

在增加电子邮件列表方面，您需要具有策略性。彻底要求人们注册您的新闻通讯的日子已经一去不复返了。取而代之的是给个人提供一些有价值的东西来交换他们的电子邮件，例如有用的清单或工作簿，或在下次购买时提供折扣。一旦您加入他们的团队，请为他们提供相关且有价值的内容。发送关于您的业务的更新可能很诱人，但将这些电子邮件保持在最低限度。相反，让自己置身于客户之内：他们为什么要打开您的电子邮件，这将使他们想要打开下一封电子邮件吗？您的目标是吸引确实希望听到您的声音的订阅者，然后以令他们兴奋的内容来使他们满意。

拥有您网站上的内容

如果您一段时间以来一直专注于Facebook营销，那么您可能在那儿发表了大量文章。那内容是你的。您已经做了工作，现在是时候重新调整它的用途，以扩展您的网站了。

考虑拍摄您在社交媒体上分享的帖子，然后将其重新配置为网站博客上的文章。这样，无论诸如Facebook之类的外部平台发生了什么，您自己的网站都将继续成为您企业要共享的所有内容的主要枢纽。

在您的网站上创建原始内容的长期好处是，它可以提高您的Google搜索排名，使潜在客户和客户在开始在线寻找所需内容时更容易找到您。由于小型企业很难在“室内设计公司”等广泛的搜索字词上获得很高的排名，因此您最好的策略是根据特定的想法并针对特定的受众量身定制内容。考虑一下您公司的特色菜，无论是小型厨房装修还是家庭友好的后院。当您的内容是特定的时，不仅您在搜索结果中的排名会更高，而且在搜索该主题时找到您的任何人都可能会被激励留在您的网站上，因为它与他们高度相关。

与志趣相投的品牌合作

最快和最简单的方法来扩大覆盖范围？与互补企业的所有者建立合作伙伴关系，并互相分享您的受众群体。可以肯定地说，您的许多关注者也会对您伴侣的产品感兴趣，反之亦然。通过联合在线活动互相促进，同意在Instagram上的帖子中聚焦彼此的业务，共同合作并设计一个集合，或者在您的网站上互相突出显示。利用您的受众群体是一种快速而可靠的方式来扩大覆盖范围。

从媒体的角度来看，合作总是更有趣。他们将两个合作者介绍给彼此的听众。我们利用社交媒体关注，时事通讯，直接寄给设计师的邮件以及在Colony举行的新闻发布会来宣传这个词。

当您成为合作伙伴时，请查看是否有办法将协作者的关注者添加到电子邮件列表中，以便将来将其培养为买家。如果是活动，请设置一个登陆页面，供观看者在链接中提交其电子邮件以加入，或为他们提供礼物以换取其电子邮件地址。

专注于实施这些策略，您可能会发现比以前在Facebook上获得的潜在客户更多。最好的部分是，无论社交媒体的政治状况如何，您都将不再容易受到最新趋势的影响。

B2B数字营销成功的四个途径

不管喜欢与否，您现在是一家在线公司。大家都是 这是业务要做的地方。今年的事件无疑为这个新的在线业务市场做出了贡献。您可能会惊讶地发现，与传统营销相比，数字营销策略实际上可以更具成本效益，并提供更多可衡量的结果。

在当今的经济形势下以及面对面接触更加困难的世界中，吸引新客户或与以前的客户重新建立联系尤其具有挑战性。但是对于行业主管来说，在线世界也提供了一些巨大的机会。在这里，您可以将自己定位为专家，思想领袖，并突出与制造业相关的重要趋势和问题。您可以控制对话和谈话要点。您讲自己的故事。

因此，让我们打开一些数字营销策略的包装，并讨论这些策略如何真正为您服务。

1. SEO或搜索引擎优化

希望您已经了解了拥有最新，动态和交互式网站的价值。对于潜在客户来说，这是您业务的面貌，因此值得投资展示您的行业专业知识的高质量网站。但是至关重要的是，使您的网站更进一步，并确保根据客户在寻找供应商或合作伙伴时可能在搜索引擎中购买的行业关键字来优化内容。无论您是销售创新，技术还是工业解决方案，都应在整个网站上分布多个关键字，以吸引您的受众。它既是数学，又是科学，又是技术，但这是您数字营销策略的关键要素。

2. PPC或按次点击付费广告

我们都已经在侧边栏中看到了这些广告，或者在新闻网站上看到了试图向我们出售产品或服务的横幅广告。您可能会惊讶地发现这些方法实际上是极其有效的（并且具有成本效益），尤其是在B2B领域。无论从技术，生产，供应链还是任何其他业务运营而言，您的业务的核心都是解决客户的问题。因此，请勿宣传产品或公司。宣传您的解决方案。您带来什么来解决他们的独特问题？产量增加了吗？成本管理？冗余？准确地确定您的客户正在寻找什么，并且同样重要，他们在哪里寻找（在线），并通过PPC为他们提供解决方案。

3. 电子通讯

通过电子邮件通讯，可以使您的企业始终与客户保持过去，现在和潜在的关系，这是一种出色的工具。该平台为您提供时间和空间，使您能够真实地讲述您的业务故事，并分享您所参与的一些独特项目和解决方案。使用案例研究，推荐，视频和信息图表来分享您的专业知识。谈论行业趋势，分享对行业重要主题的思想领导力，为客户提供提示和建议，并介绍新的机器和技术。

4. 社交媒体

即使在B2B世界中，社交媒体也可以非常有效地与其他企业建立联系。像LinkedIn这样的更多业务前移平台都是将自己定位为行业思想领导者的好地方。分享有关行业问题和趋势以及您的业务如何适应或适应的文章和帖子。

数字营销不是万能的。您可以混合搭配平台和战术。关键是要有策略。与传统营销不同，这些在线策略实际上可以为您提供一些非常有价值的指标，这些指标可以告诉您哪些消息和哪种平台最有效。这是管理广告预算的更有效的方法。

SEO如何帮助企业生存

当冠状病毒爆发迫使世界各国封锁时，品牌采取了相应的措施，减少广告支出，以减少营销费用。根据世界经济论坛的数据，到6月，整个欧洲的广告支出平均下降了9％，而英国和德国的支出分别下降了12％。

早在4月，《营销周刊》和Econsultancy就英国的447个品牌进行了一项调查，发现只有7％的企业在疫情爆发期间“抓住了机会”对营销进行了更多投资。

调查显示，有29％的企业计划通过维持营销预算来“坚持到底”，而50％的企业表示他们正在削减开支以“再战一天”。

在危机时期，品牌倾向于以以下两种方式之一做出响应：要么自己进入危机模式并维持/削减成本，要么试图抓住其他品牌留下的机会。显然，大多数品牌选择采用前一种方法来应对冠状病毒的爆发。

发生这种情况时，付费广告预算通常是第一个被削减的营销资金，而来自AIB的数据表明新冠就是这种情况。根据4月份发布的报告，有70％的广告购买者已经调整或暂停了计划中的广告支出，而另外16％的广告购买者仍在决定采取什么措施。

在危机时期，营销人员转向SEO

根据Gartner的莉莉·蒙（Lili Meng）的说法，虽然大多数媒体购买者都在削减广告预算，但领先品牌开始在“成本有效”的营销策略上进行更多投资，例如自然搜索。搜索见识提供者Conductor的数据进一步强化了这一理论，该数据说明了营销商在危机时期的应对方式。根据其题为《新趋势揭示COVID-19对营销的影响》的报告，除降低预算外，应对危机的最常见对策是专门投资于SEO之类的“低成本渠道”。

同一份报告还发现，有63％的营销人员预测SEO在冠状病毒爆发期间将变得更加重要，而66％的营销人员则将有机搜索列为其2019年表现最佳的渠道。

克里斯汀·麦考密克（Kristen McCormick）为WordStream撰写的文章解释了为什么SEO在COVID-19期间比以往任何时候都更加重要。虽然Jum Yu在“ 搜索引擎国土”的一篇文章中对爆发期间的自然搜索扮演了自己的角色。

以下是这两篇文章中提出的一些关键点：

  • SEO是一种低成本，高投资回报率的策略
  • 自然搜寻可吸引长期流量
  • 本地搜索至关重要，因为锁定会鼓励人们向家中靠近。
  • 中小型企业受益于支持小型企业的愿望
  • 人们在不确定性中转向搜索引擎

新冠搜索趋势带来新机遇

SEO作为一种低成本策略，为希望在不减少广告支出的同时保持在线形象的品牌提供了重要渠道，这是金融危机期间的常见策略。与付费广告不同，后者会在您暂停广告支出后立即停止运作，而有机搜索会继续建立动力，使您的业务保持可见并在困难时期吸引客户。

这适用于可以使用SEO来帮助他们度过经济不景气的各种规模的企业。但是，自然搜索还为在锁定期间被迫关门的企业提供了至关重要的在线平台，而企业在没有这种渠道的情况下将难以生存。

本地搜索激增

根据德勤（Deloitte）进行的研究，自宣布封锁以来，英国有59％的人更多地使用本地企业。有趣的是，英国消费者表示，他们对本地企业感兴趣的一个主要原因是，在危机期间他们希望为他们提供支持-不仅是因为在封锁高峰期实行了旅行限制。

同时，不可否认的是，封锁的物理限制迫使人们不得不靠近家购物。同样，不确定哪些企业被关闭以及有关锁定的一系列问题对人们如何使用搜索产生了重大影响。

Google的见识告诉我们，引入锁定后，“何时”搜索会急剧增加，这是未知未来的明显副作用。但是，在放松限制之后，这些搜索很快就消失了，这家搜索巨头发现“靠近我”的搜索量激增。

随着更多的企业被允许重新打开大门，诸如“什么在打开”之类的通用搜索词被“我附近的什么在打开”之类的查询所代替。

在大流行的每个阶段，本地搜索一直是家中人与所在地区企业之​​间的重要纽带。对于能够安全地保持营业或提供有限服务（例如外卖和送货服务）的企业，本地搜索是锁定期间的生命线。

Google很快就本地企业的建议做出回应，并引入了本地搜索，“ Google我的商家”和“ Google地图”的新功能，以帮助尽可能多的企业继续以最佳方式继续运营。例如，Google允许企业添加一系列属性以显示外卖，外卖，非接触式外卖或路边取件可用，并且这些属性现在仍在显示（以及在可用的地方用餐的属性）。

这样的举动帮助企业充分利用了本地搜索的激增，并向用户传达了他们仍在运行的需求。

小型企业上网求生

Hitachi Capital UK进行的研究发现，七分之一（14％）的小企业正在转变为完全或主要为在线企业，以生存于冠状病毒爆发中。该研究表明，自宣布封锁以来，提供全在线服务的企业增长了50％，从24％增长到38％。

自疫情爆发以来，这不包括已经过渡到部分在线运营的部分业务。由于无法保证英国消费者在返回传统商店之前要花多长时间才能感到满意，因此大多数小型企业迫不及待地想知道这将是什么时候。

对于向在线运营过渡的小型企业，自然搜索是优先考虑的明显策略。Lockdown 鼓励英国的消费者在网上购物更多，将更多商品运到家里，并与更多本地企业打交道-所有这些都是小型企业在这个困难时期可以利用的机会。

从这个意义上讲，自然搜索有可能挽救成千上万无法在逐步放宽锁定限制以及对高街道客流量产生持久影响的企业中幸存的业务。

新趋势带来新机遇

就像冠状病毒爆发给企业带来的灾难一样，它也激起了我们在数字时代所见到的最大的消费习惯转变。这些变化带来了新的机会，您只需查看搜索数据即可找到这些机会。

Google的见解表明，在锁定期间，对服装，化妆品和美容的兴趣显着下降，而在7天的时间内，“百叶窗，百叶窗和百叶窗”的搜索量增加了109.95％。一些新的趋势是封锁本身所施加的限制的直接结果，例如免费送货，外卖和口罩。

但是，封锁也鼓励人们重新评估自己的优先事项。化妆和美容排在榜首，而对运动的兴趣却在增加，对自行车和家庭健身器材的搜索也因此增加。随着人们被迫留在家中，我们也看到了与房屋装修，DIY和家具相关的搜索量增加。

疫情已经改变了消费者的行为，品牌需要做出相应的反应。

与爆发之前相比，在线购物的人更多，而与以前相比，购物频率更高的人，品牌还必须认识到，有更多的机会来赢得吸引客户的机会，而这些客户几乎都可以使用搜索引擎。该组织的数据显示，最新的IMRG Capgemini在线零售指数显示，英国4月份的在线零售额同比增长了23.8％，为10年来最高。该研究还显示，在线园艺销售增长了288％，消费电子产品增长了102％，在线健康和美容销售额增长了82％。

亚马逊SEO与谷歌SEO的差异

您是否知道亚马逊已经超过Google，成为购物者寻找商品的首选搜索平台？

这可能令许多读者感到惊讶，但是数据支持了这一点。当客户考虑到特定产品时，与Google相比，更多地转向Amazon搜索。

如果您要将SEO“最佳实践”从现场产品页面移植到Amazon产品页面，那么您会很挣扎。这篇文章涵盖了关键的差异，以帮助您在两个平台上蓬勃发展。

亚马逊和Google搜索之间的根本区别

任何从事SEO已有一段时间的人都会告诉您，了解搜索引擎的核心目标对于可持续SEO战略至关重要。是的，即时策略可以提高排名。但是，使用它们不应以使您的网站与搜索引擎想要奖励的内容相匹配的代价。

那么Google和Amazon的主要目标是什么？理想的用户体验是什么？

  • Google想要回答问题。您运行搜索。第一个结果正是您要寻找的。您可以立即获得答案，也可以单击进入站点，而无需返回SERP。
  • 亚马逊想出售产品。您搜索产品，第一结果就是您所需要的完美匹配。您只需再点击一次或两次，就可以购买产品，而购买后的体验则可以增强您的初始选择。

相对而言，谷歌的任务更为复杂。以户外烧烤炉为例。Google需要帮助人们比较燃气烧烤炉和木炭烧烤炉的用例，找到出色的烧烤食谱，了解不同的技术。而且它需要用有限的数据来回答所有这些问题-离开SERP后，它对用户体验的可见性下降。

考虑一下意向范围：购物广告，当地餐馆，烧烤技术和当地零售商。Amazon的算法可管理较小的用户群-旨在在线购买产品的用户。

另一方面，亚马逊可以帮助买家做出购买决定。每次单击或滚动都可以在其生态系统中进行跟踪。甚至在购买后，亚马逊都知道是否需要退货，或者买家对体验有何看法。

亚马逊的算法需要解决范围非常狭窄的用户问题，并需要使用更多的数据来做到这一点。从这些根本性差异中可以得出所有战术上的差异，这些差异需要对标题进行调整或影响您在其他网站上推广电子商务产品的方式。当然，并非一切都需要重新加工。

什么不改变

是的，谷歌和亚马逊的搜索功能不一样。不，并非一切都不同：

  • 关键字仍然很重要。它们是搜索引擎将用户需求与Web内容匹配的主要方式。您需要知道用户如何思考和谈论您的产品，以及如何在产品页面的关键部分上自然而自然地传达这些知识。
  • 点击率是相关性的代表。如果没有人单击您在Google或Amazon上的链接，则表明您不相关-可能是因为SERP上可见的内容不引人注目（例如，低质量的图像，错别字），或者是搜索引擎误解了您的页。无论哪种情况，您都不会在Page 1上使用很长时间。
  • 几乎没有人超越第1页。点击次数和收入的绝大部分都流向排名靠前的人。这种趋势只是在加速。您对搜索引擎的质量越信任（即越好），就越不会激发您挖掘后续页面的灵感。

那么，这两个搜索引擎在哪里有所不同？赢得Amazon SEO的关键。

1.只需使用关键字就足够了，只要它们是相关的即可。

只要该关键字适用于该产品并且出现在列表标题中，就无需在该描述和项目符号上添加术语。在亚马逊上，大多数专家建议在标题中包括产品，材料，数量，品牌和颜色，这可能会使Google搜索结果超载。

考虑一下All-Clad的产品页面和亚马逊上的产品列表之间的区别：可以很容易地看到添加到Amazon标题中的一些关键字以及它们如何针对用户搜索：“不粘锅”，“洗碗机安全”，“硬阳极氧化”。

这就是为什么关键字研究非常重要的原因-不仅针对显而易见的产品名称，而且针对高价值的描述符。确实，关键字研究通常被列为提高Amazon搜索可见性的最重要因素之一。

尽管有许多工具可以帮助卖家识别最有利可图的关键字，但没有简单的方法可以做到这一点。是的，您应该从一种工具开始为您的研究构建初始数据集，但是这项工作并没有就此结束。

在这种工具中输入产品的主要描述会产生一系列看似令人印象深刻的相关关键字。但这不是一门精确的科学。每个品牌都必须确定哪些关键字具有特殊的相关性，较高的搜索量和较低的竞争性-那些仅凭自然搜索就可以带来销售的潜力。

产品说明

说到产品描述：亚马逊更喜欢项目符号而不是文字墙。对于用户而言，扫描列表以查看产品是否具有所需的功能（尤其是在移动设备上）更容易。而且，对于亚马逊的算法而言，项目符号是一种半结构化的信息吸收方式，可帮助搜索引擎比较相似的项目（并更有效地对其进行排名）。在上面的示例中，单独的项目符号涵盖了建筑材料，电池寿命和麦克风功能等方面。

后端关键字

还记得元关键字吗？谷歌曾经允许网站管理员将（大概）相关短语的洗衣清单转储到源代码中，对用户隐藏。如您所料，不久前：网站管理员滥用了特权。搜索引擎足够聪明，可以自行解决。

亚马逊仍在追赶，允许卖家添加“后端关键字”，例如相关术语，常见的拼写错误甚至外语版本。这也可能是将Amazon学习成果移植回您的电子商务网站的机会。如果所有排名靠前的产品都共享后端关键字的子集，那么可能值得将它们包括在您的副本中。

2.针对用户进行优化。

Google一直敦促网站管理员针对用户进行优化，以匹配意图并解决用户问题。当然，挑战在于“针对用户进行优化”并不总是针对Google进行优化。

食谱就是一个明显的例子。有人真的想要成分表和程序之上的1000字个人历史吗？否。它会为搜索引擎提供更多背景信息，还是将其排名更高的潜在原因？是。但是，由于亚马逊具有端到端分析功能并且对销售感兴趣，因此卖家可以专注于说服用户购买的文案。

该理由也适用于您的Amazon产品清单的其他方面：

  • 包括精美的图片，是因为它们可以帮助您销售产品，而不是因为Amazon在具有Y分辨率的X图片的情况下对商品的排名较高。
  • 鼓励诚实（但大多是正面的）评论，因为它们会促使人们购买，这反过来又会导致亚马逊将您的列表排名更高。

亚马逊可以以Google无法做到的方式跳过表面指标，而卖家则可以从中受益。在Google上，相反的情况经常是正确的：我们为自然访问的微观转化进行了优化-即使赢得它会牺牲一些点击后体验，对参与度和转化产生负面影响。

3.外部链接很有价值-如果它们导致流量。

随着亚马逊对其算法的A10更新，来自外部站点的流量变得越来越重要。这似乎与Google对反向链接的相似性重叠，但是有一个关键的区别。Amazon专注于引荐流量-仅评估可提高综合浏览量的链接。

这很有意义：

  • Google将其他网站的链接视为授权标志。
  • 亚马逊正在寻找其他网站的链接作为潜在客户的来源。

对此类外部链接的号召性用语对亚马逊而言比对Google更为重要。

试图提高其在Google上的排名的电子商务网站从出现在可信网站上的链接中受益最大，即使它们带来的流量有限。但是亚马逊零售商必须获得被点击的链接。是“跟随”还是“不跟随”都没有关系。将流量吸引到亚马逊的外部链接为在线购物者提供了另一条购买渠道。亚马逊将奖励这样做的卖家。

4.内部PPC流量的影响力比以前低。

借助Amazon的A9算法，在内部广告上花费更多的人似乎有机地获得了更高的排名。使用A10，效果会减弱。付费让您的商家信息出现在赞助商产品，展示广告和标题搜索广告中可能会影响您的搜索结果排名。但是，值得庆幸的是，您不需要围绕它构建有机战略。

除了Amazon SEO之外，还有其他原因可以运行付费活动。卖家权限对于亚马逊至关重要刚接触该平台的零售商需要说明其转化潜力和信誉，以供搜索引擎“挑选”，而PPC是启动这一过程的最有效方法之一。一旦发生，就通过搜索可见性而言，通过亚马逊的PPC广告系列产生的流量的重要性就会下降。换句话说，PPC是有机列表的付费试用版。

5.点击率和转化率至关重要。

亚马逊的搜索引擎将重心放在这两个指标上。它们表示以下人员的百分比：

  • 点击您在SERP上的列表；
  • 购买页面正在销售的产品。

好消息是，卖家可以调整对这些比例有直接影响的内容。坏消息是他们无法隐藏他们无法控制的内容。

点击率

旨在提高其自然点击率的亚马逊卖家的选择有限。Amazon SERP的主要组成部分是产品图片，标题，价格和客户评分，最后一项（通常）由卖方掌握。

作为最可见的组件，产品图像对于吸引注意力至关重要。测试充分利用此元素的方法。产品标题也是如此。可以说，它是搜索结果中第二大可见的组成部分，需要引起关注，同时还包含必要的关键字。找到这种平衡至关重要。

兑换率

与针对点击率进行优化相比，卖家可以使用更多自定义来针对转化进行优化。幸运的是，有许多出色的在线资源提供了有关方法。典型策略包括：

  • 保持产品价格竞争力；
  • 确保该产品符合Amazon Prime的条件；
  • 撰写引人入胜的产品说明，以突出列表的好处。
  • 保持库存的可用性和多样性—库存的广度和深度表明亚马逊是您的高价值合作伙伴。

另一方面，缺货通知之类的东西可能会损害转化（和排名）。亚马逊要销售，但并非所有销售都是平等的。如果亚马逊为给定产品赚取更高的利润，那对他们来说是更好的最终结果，并且是在搜索结果中展示该产品的原因。

6.卖方权力仍然至关重要。

通过A10更新，卖方授权被赋予了更高的重要性，这意味着那些展示了以客户为中心的行为历史的零售商，其搜索引擎排名将得到显着提高。

卖方权限由众多变量决定：

  • 卖家在亚马逊上待了多长时间；
  • 客户退货的百分比；
  • 客户对其产品的总体反馈。

亚马逊卖家可以并且应该（巧妙地）激励有积极经验的顾客留下良好的评论。做到这一点具有双重好处，即提供社会证据来推动转化（重要的排名因素）并为卖方授权做出贡献。

赞成或反对亚马逊物流（FBA）的选择转移了卖方授权的多个方面的责任。借助亚马逊物流，卖家将商品发送到亚马逊，后者再将商品发送给买家。从亚马逊的角度来看，他们可以：

  • 确保一致的交货时间；
  • 管理退货和整体客户服务。

从理论上讲，这确保了更一致的客户体验，这对亚马逊有明显的好处，对卖方可能有连锁的好处。但是，这也限制了提供给卖方的客户数据，并且还有其他一些不利因素。

结论

帮助页面在Google上排名的SEO策略与在亚马逊上有效的策略不同。亚马逊的目标是在尽可能短的时间内提供能够产生销售的搜索结果。销售速度是他们的首要考虑因素，而驱动他们搜索结果的逻辑就是为了支持这一点。通常，这是个好消息：在Amazon上，您可以将更多精力集中在使买家满意上，而不必关注深奥算法的需求。

网红行销：您品牌的策略

社交网络专家和名人社区经理Horacio Sanchez告诉我们，公司与有影响力的人进行营销是否真的有益。

社交网络的入侵不仅在交流方式上产生了新的范例，而且在消费者作为消费者接触品牌的方式上也产生了新的范例。这已引起了公司的销售他们的产品考虑到以前是不可想象的因素，如战略影响力。但是，在深入探讨问题之前，让我们先指定影响者是什么，品牌可以为您的品牌做些什么。

什么是影响者？

这是一个拥有大量追随者（在许多情况下为数百万）的人，并且是推荐方。社交网络促进了与受众的直接接触，并促进了品牌和产品的人性化。这就是这些影响的巨大优势。在许多情况下，他们已成为他们的讲述和/或所做的事情的参考和专家。

相反，传统的广告策略，我nfluencers获得极大的恶名在线，因此，有时会最终出现在传统媒体。如您所见，其数字动员的力量足以予以考虑。

追随者的神话

有很多追随者真的重要吗？相信跟随我们的人越多，我们对公众的影响力就越大，这是错误的。后面有一大批追随者，这使我们对品牌和其他影响者有信誉。但是，如果您想与某个品牌合作，成为其产品的代言人，那么关注者的数量并不总是最重要的。

订婚？

参与是承诺者以及追随者与品牌互动的方式。基本上，这是一个可以衡量品牌与用户之间互动程度的术语。尽管这是一个更具技术性和经典意义的概念，但品牌在选择影响者时要考虑的就是这一价值。因为，正如我之前提到的，这并不是关于拥有许多关注者，而是关于那些关注者进行交互，评论，做出反应，简而言之就是保持活跃。

它被认为是一个很好的速率接合是一个之间变化1％和3.5％。这些数据非常重要，因为好的数据将使您的提要 [个人资料的内容流]始终保持在受众的第一批出版物中。至于考虑到吧？

如何计算？决定您的Instagram帐户参与度的值是：

  • 在帖子中：您会收到喜欢和评论。
  • 在故事中：可视化和直接消息发送给您。
  • 在视频中：可视化效果，喜欢和评论。

该公式是通用的，可以在社交网络上计算此百分比。有影响力的营销可以为您的品牌做什么？一个影响者会提供很大的知名度您的内容，产品或品牌。那是它的巨大优势。这意味着该品牌可以增加其声望和参与度。

传统广告不再产生您想要的获利能力。如今，在在线环境中，品牌不断发展。这是一种从品牌到消费者的业务策略，从企业到消费者。品牌的关键在于说，是要寻找最能与其价值观保持一致的有影响力的人，具有品牌所寻求的声音基调的人，以及与双方建立持久关系（如果双方都感兴趣的人）的人。

这可以为您带来巨大的经济和声誉收益。在人性化是营销的一大优势影响力。追随者浏览社交网络并看到影响者发布的内容并自然访问的事实，将使提供给他的内容更容易吸引人。并在当时或将来采取一些行动。

当有影响力的人向观众宣布他推销产品是因为他尝试过或者甚至是在镜头前进行推销时，他的信誉度以及品牌声誉都只会增加。

凭借这种信誉度，无论我们引用什么产品，影响者都可以更轻松地吸引访问该品牌网站的流量，吸引更多关注者并忠诚于现有网站。如果有影响力的人具有某种特征，那是因为他们与人交往。

由品牌赞助的有影响力人物的出版，将被观众视为侵入性较小。此外，如果我们可以为您的受众群体提供直接折扣，那么购物体验将无法与传统的广告方式相提并论。

简而言之，我们所谈论的是紧密而真实的人类广告，这可以显着改善您的品牌形象。社交网络需要分析，策略和计划。

这都是时间和顽强的问题。水滴刺穿石头，不是因为它的强度，而是因为它的恒久性。如果您希望品牌脱颖而出，那么您的目标客户会爱上您的产品，那么与有影响力的人一起制定良好的数字营销策略肯定会成功。