为什么需要网站审核

正如访问医生进行例行检查很重要一样,您网站的健康状况也需要定期评估。网站审核可以帮助您回答重要问题,例如“我的网站表现如何?” 和“我该如何改善?”

对您的网站进行审核是一种维护网站健康并确保其仍在做应有的工作的好方法:与您的公司进行沟通,提高品牌知名度,共享有用且​​引人入胜的内容以及产生和转化潜在客户。网站审核可帮助您确定正在运行的内容,需要刷新的内容或是否需要进行更彻底的重新设计。以下是您可以从网站审核中收集到的一些宝贵见解:

分析工具

网站的分析是评估网站当前运行状况的主要目标工具,该分析应提供有关该网站的所有见解,批评和建议。最受欢迎的网站分析工具之一是Google Analytics(分析)。此工具或类似工具可以帮助回答许多问题。您网站上哪些页面最受欢迎?网友参与与网站?您是否达到目标并转换潜在客户?

除了传统的网站分析之外,热图工具还可以非常深入地了解用户体验。热图是用户行为的直观表示:它显示用户在页面上单击的位置,鼠标移动的位置以及滚动页面的距离。一些工具还会收集用户行为的屏幕记录。屏幕录像可以帮助您深入了解用户与网站的交互方式以及他们可能表现出的犹豫或困惑。最终,分析您的网站分析将使您能够优化网站并为访问者创造最佳的用户体验。

结构和导航

您网站的结构和导航是网站最重要的方面之一,因为它对于使用户能够找到有关产品和服务的正确信息并将其引导至您想要的位置至关重要。对于用户而言,没有什么比当他们找不到他们要寻找的东西或网站的导航令人困惑时更令人沮丧的了。因此,导航的轻松和清晰对于用户体验至关重要。当用户发现浏览您的网站简单直观时,它将改善您的参与度指标以及访问者和潜在客户对您品牌的看法。网站审核可能会提供有关导航项语言,设计和放置的建议和改进,以改善用户体验并帮助用户实现您的目标。

视觉设计

网站审核还将评估您网站的设计和布局。显然,每个人都希望他们的网站看起来不错,但除了美观之外,出色的设计对企业而言也非常好。一个现代化,干净且有吸引力的网站有助于给潜在客户留下良好的第一印象,吸引人才并吸引合格的潜在客户。审核将评估您的网站设计以及布局是否具有战略意义。它还将查看您的版式和配色方案是否有趣以及是否很好地利用了辅助调色板。设计的所有这些方面都有助于改善用户体验,品牌体验和客户体验。

移动优化

同样,特别要注意移动设计。全球超过50%的网络流量是移动的。这意味着响应式设计对于您的网站至关重要。审核将确保网站在屏幕大小和设备(移动设备,平板电脑和台式机)上都能响应。它将评估响应式设计是否针对移动设备进行了优化。例如,布局是否简化?界面是否易于用用户的拇指导航?对于移动设备,评估和优化页面速度也很重要,因为用户希望页面能够在手机上快速加载。针对移动设备进行优化将帮助用户轻松浏览您的网站并改善SEO。

互动性和功能性

网站互动性是指用户可以与网站界面进行交互和互动的方式。这可以包括诸如悬停状态,动画,按钮和视频之类的元素。功能性与交互性息息相关,因为它涉及网站的工作方式以及用户如何浏览网站。除了使浏览更加愉快外,增加网站的交互性还可以提高用户的参与度,并帮助用户获得他们所寻找的信息。互动元素应该有趣且引人入胜,但也应具有功能性。例如,悬停状态告诉用户按钮是可单击的,当您将鼠标悬停在按钮上时出现的箭头指示该用户将其带到另一个页面。网站审核将包含这些分析-用户在您的网站上花费了多长时间,他们点击了什么,

消息传递和复制

访问者由于内容而进入网站,但他们停留在网站上并根据消息进行转换。网站审核将评估您网站上的副本和消息。是否一致?传达清晰的品牌声音吗?它能使您在市场中脱颖而出吗?重要的是,您的品牌声音在整个网站(以及其他品牌元素)中要保持一致,并准确反映您今天的公司。消息传递还应该面向利益,并直接与您的听众交谈,以吸引和转化合格的潜在客户。

服务和/或产品

网站上最重要的内容之一是有关您的产品或服务的所有信息。该内容可能不是最初将用户带到您的网站的内容,但是为了将潜在客户转化为客户,引人注目的产品和服务描述必不可少。网站审核将评估这些描述是否详尽,易于理解且以利益为导向。他们是否利用引人注目的图像和视觉效果?是否有来自客户的强烈推荐或案例研究来证明客户的证据?潜在客户与您网站的这一部分互动,并轻松获取他们需要的有关公司的信息以及为客户和客户提供的价值,这一点很重要。

精神领袖

许多用户将有机地登陆网站,因为他们正在寻找问题的答案,并且该网站具有某种形式的内容来回答该问题,无论是博客文章,文章,白皮书还是播客。并非每家公司都重视思想领导力或投入大量时间和资源,但是发展思想领导力内容是建立有机影响力并在企业中建立思想领导者的绝佳方法。在客户旅程的每个阶段满足您的潜在客户很重要。即使对于在此过程中走得更远的网站访问者(也许正在查看您的产品或案例研究),也可以增强他们对品牌的看法的信心,以了解您正在发布思想领导力内容以及您是该领域的专家。

招贤纳士

网站的目的之一是将潜在客户转化为客户,但它也是将求职者转化为求职者的工具。在决定是否申请职位空缺时,有潜力的人才一定会浏览您的网站。您的网站应向受众明确传达您的价值主张,包括您通过产品和服务提供的价值以及作为雇主提供的价值。网站的“职业”部分必须通过强大的雇主品牌和令人信服的员工证明(以员工推荐和团队照片的形式)传达这一价值,这一点很重要。吸引人才对于任何成长中的公司都是必不可少的,并且网站审核将对所有这些要素进行评估,以评估您对人才的聘用情况以及将公司确立为一个理想的工作场所的能力。

搜索引擎优化(SEO)

虽然内容是每个出色网站的核心,但是如果没有人找到您的网站,那么该内容将毫无用处。内容和搜索引擎优化是内在联系的,因为发布高质量的内容将有助于提高您的搜索引擎授权分数。但是,还有很多其他SEO元素可用于对您的网站进行审核。这里有技术性的SEO,其中包括诸如元数据,网站的站点地图,网站安全性和页面速度之类的项目。页面上SEO涉及为搜索引擎优化页面上的内容,并包括对内容实施关键字策略并建立内部链接策略。页外搜索引擎优化是指您自己网站以外的活动,这些活动指向您的网站并影响您的搜索引擎排名。页面外SEO大部分涉及链接建立;当权威链接指向您的网站时,它告诉搜索引擎您的网站是可信的,并且可以提高您的权威度。

消除网站评估中的偏见

必须承认,评估自己的网站很困难。规划,构建和维护网站是一项繁重的工作,因此很难指出您已经在网站上花费了很多时间和资源的领域,需要改进或需要增长的机会。为了消除网站审核过程中的偏见,请考虑与客观的第三方来源合作为您进行审核。然后,您可以以任何希望的方式利用结果。

就像您去看医生进行检查一样,您会收到意见并使用该信息来决定采取哪些步骤来保持健康。在评估网站的运行状况时,您可能会发现它运行良好并达到了目标。可能网站的某些部分需要刷新或一些新内容。也许您的网站是现代的并且具有令人印象深刻的功能,但是您的品牌需要更新。或者您的网站可能已有数年历史,并且您的公司完全需要重新设计网站。不管有何裁决,网站审核都是该过程的一部分,它将为您提供切实可行的步骤,以使您的网站达到最佳状态。

衡量内容营销投资回报率的7种方法

从SEO到内容,每项营销支出都必须合理。也就是说,比其他方式更容易证明某种形式的营销的有效性。以PPC为例-您可以实际看到与已花费的收入相比有多少收入。不过,借助内容营销的投资回报率,它要复杂一些。

根据内容营销协会(Content Marketing Institute)最新的B2C内容营销报告,近三分之二的营销人员(57%)预计2019年在内容营销上的支出将比上一年增加。向老板证明内容营销值得投资的压力比以往任何时候都要高,因此本文介绍了可以用来衡量策略的几种不同方法。但首先…

你在测量什么?

投资回报率(ROI)不一定意味着冷钱。只要您可以将其归因于收入或计算价值,它就可以是您的企业想要实现的目标,例如更多的潜在客户,增加的品牌知名度/参与度,新闻报道,自然流量或完全其他的东西。

不要马上期待结果

就像使用PPC一样,您可能需要一些时间和耐心才能开始从内容营销工作中看到真正的结果。请看下面的示例:自2017年初发布以来,该博客已获得3000多次页面访问,但花了一些时间才能建立数字。

最初由于在社交网站上宣传该帖子而出现动摇之后,您可以看到页面浏览量在2017年和2018年逐渐增加。在更新了该文章以使其与2019年更加相关并再次跨各种渠道进行推广之后,您可以看到该页面的跳跃性很大年初的观看次数。这很好地说明了内容营销如何随着时间的推移产生持续不断的改进结果。

衡量内容营销策略投资回报率的7种方法

内容营销可为您的所有入站策略提供支持,这意味着可以通过多种方式衡量成功。在衡量任何营销策略的投资回报率之前,您需要知道哪些指标和KPI指向成功。

以下是衡量内容营销策略投资回报率的七种常用方法。

  • 收入:将销售和收入归功于您的内容营销策略。
  • 潜在客户
  • 转化:您网站上完成的所有有价值的操作(购买,电子邮件查询,电话,帐户创建,电子邮件注册等)
  • 自然流量
  • 搜索排名
  • 社交参与度:自然的和付费的社交结果都取决于您内容的质量,并提供有价值的分析来衡量ROI。
  • 每次转化费用(CPA):捕获潜在客户并将其转变为付费客户平均需要花费多少费用。

这些关键绩效指标和指标中的某些指标将为您提供比其他指标(例如:收入和每次转化费用)更可靠的内容营销信息,但它们也更难以准确计算。从本质上讲,所有这些都归因于归因,并且能够将销售归因于特定的内容营销活动和指标,例如将流量增加到增加的收入。

#1:收入

收入是计算任何营销策略的投资回报率最重要的KPI。计算投资回报率的基本公式如下:

投资报酬率=((回报–投资)/投资)x 100

跟踪您在内容营销方面的投入很简单,但是要知道可归因于该投资(收益)的收入却更具挑战性。首先,您需要将销售归因于内容营销活动,但理想情况下,您还希望归因于其他收入驱动因素,例如重复购买,客户生命周期价值,总购买价值和利润。

在购买前将销售和其他收入驱动因素归因于最终的内容客户视图相对容易,但这无助于您计算他们在消费者旅程早期阶段所使用的内容的价值。这就是为什么避免使用最终点击归因模型很重要的原因,稍后我们将对此进行详细说明。

#2:潜在客户

购买前衡量内容营销活动价值的另一种方法是跟踪他们捕获的潜在客户数。根据您正在运行的广告系列的类型以及您定位的消费者旅程的哪个阶段,潜在客户可能会有所不同,从点击到搜索或社交访问您的网站的人到拿起电话要求报价的人。

一些线索比其他线索更有价值,并且归因至关重要。但是,这次需要将归因于以下两个关键因素:捕获它们的内容以及它们所导致的任何未来销售–后者至关重要。

如果您知道广告系列X有10%的潜在客户正在购买您最昂贵的产品,则可以计算出可靠的投资回报率。更重要的是,您可以优化此广告系列以增加潜在客户数量或继续进行购买的潜在客户百分比。

您可以使用事件度量(Event Measurement)跟踪Google Analytics(分析)中的销售线索,该事件度量可以用来评估互动,例如CTA按钮点击,视频播放点击和表单互动。您可以在我们方便的Google Analytics(分析)跟踪指南中找到更多信息。

#3:转化

通过在Google Analytics(分析)中设置“事件衡量”,您现在可以创建和跟踪针对具体操作的目标。这样一来,您几乎可以衡量网站上的所有转化类型,并对其进行优化以提高转化率。

因此,现在您可以将转化归因于潜在客户在采取行动之前所涉及的最后一部分内容。如前所述,尽管如此,这并不能帮助您计算他们先前使用过的内容的价值,如果没有这些内容,您将无法进入现阶段。

默认情况下,Google Analytics(分析)使用“最终点击归因”模型,该模型仅将转化前的最终页面/来源归为属性。通过切换到其他归因模型,您可以将值分配给第一个互动,将值分配给所有互动(线性),或者基于新近度(时间衰减)。

要更详细地了解归因模型,请查看我们的营销归因模型说明文章。完成此操作后,您还可以了解为什么我们使用自己的数据驱动归因(DDA)模型来准确计算广告系列的价值。

#4:自然流量

流量是所有内容营销活动中最明显的KPI,也是最容易衡量的指标之一。如果您想对某段内容的成功有快速的反馈,那么页面访问量是一个很好的指标,可以随着时间的推移进行监控-就像我们之前所做的那样。

如果有5%的网页浏览量促成购买,那么您每100,000次网页访问就获得了5,000次销售。这为您提供了一个优化基准以增加自然流量,从而使您无需在一年中生成100,000次网页浏览,而在同一时期内达到了150,000次销售和+2,500的额外销售额。

但是,有一些变量需要考虑。并非所有的页面浏览量都具有同等的价值,同样,某些购买所产生的利润要大于其他所获得的利润。通过提高页面浏览的质量并针对最有利可图的销售进行优化,您可以吸引合适的访问者,而不仅仅是简单地将流量最大化,从而提高投资回报率。因此,这取决于您将访问归因于销售和其他KPI的准确性。

#5:搜索排名

随着内容营销活动的成熟,您在Google和其他搜索引擎上对特定关键字的排名应会提高。较高的排名应该会带来更多的访问者和增加ROI的机会。使用SEO之类的策略,大部分投资都在于内容的创建和优化,并且结果通常会随着时间的推移而改善。

随着排名的提高,您应该会从内容中获得更高的回报,而只需很少的投资或根本没有任何投资。这就是为什么SEO仍然是数字品牌如此关键的策略的原因:因为即使不是即时产生的结果,长期的投资回报也无法通过其他策略获得。

#6:社会参与

随机搜索不是您的内容从中产生有价值流量的唯一地方,搜索排名也不是内容质量的唯一衡量标准。假设您有受众,那么好的内容应该在社交媒体上引起很多参与,带来喜欢,观看,分享,新关注者和页面访问。

社交参与应该引起更多人关注您的内容,并最终增加点击网站的流量。您可以使用自定义网址来跟踪哪些广告系列和帖子产生的流量最多,然后将这些访问归因于转化和收入。

大多数主要网络上的自然覆盖面越来越小,因此您常常会发现,最佳的互动来自付费社交媒体广告系列。好消息是,这为您提供了丰富的定位选项,可以精确地定位相关的受众群体,从而带来更多的页面访问和有价值的转化。

付费社交活动还为您提供了更深入的数据集,可让您将社交参与度更准确地归因于收入和其他KPI。

#7:每次转化费用

每次转化费用(CPA)是一种应始终与营销报告中的投资回报率密切相关的指标。这可以告诉您(平均)在内容营销上花费了多少钱来保护每位新客户,这是准确计算和优化投资回报率的关键组成部分。

一般来说,有两种方法可以提高内容营销的投资回报率。您可以在不增加支出的情况下获得更多收入,或者在不减少收入的情况下减少支出。

每次转化费用可以衡量您的内容营销投资(相对于吸引新客户)。通过降低每次转化费用并监控销售量,您可以通过减少支出来提高投资回报率,同时确保您的销售不会因更有效的内容营销策略而受到影响。

相反,您可以在使用每次转化费用和销售量的同时增加投资,以确保获得期望的增加的回报。

内容营销的未来已经来临

经验丰富的营销人员期望改变。如果您今天继续使用与20年前相同的[内容营销]策略,那么您将被埋葬。

过去几年来,营销界一直在悄悄耳语Google一直在抑制有机接触。要达到这个世界上最大的搜索引擎令人难以置信的缩小首页的难度更大。

专家们最终进行了一项实验,展示了大多数营销人员已经怀疑的东西-Google 在向您展示任何自然结果之前,会向您显示很多内容,以使您一直留在Google上。

这些做法可能会引起道德和反托拉斯方面的关注,但您必须面对现实。现在是企业和营销人员考虑内容营销的真正状态的时候了。开出数十个或数百个500字的博客文章不会帮助您的业务。

这并不意味着内容营销已死。这意味着您需要查看内容营销的目的,并了解如何在关键字和博客文章之外使用它。

内容营销的目的

内容营销是一种建立与理想客户的信任并将其转移到销售渠道的方法。内容营销不是为互联网发明的。它已经存在了数百年。

本杰明·富兰克林的《可怜的理查德的年鉴》是一种内容营销形式,目的是炫耀他的印刷专业知识。早在第一个微处理器问世之前,约翰迪尔和贝蒂克罗克之类的品牌就利用内容营销发了大财。

我们倾向于将内容营销与博客文章相关联,因为在过去的20年中,这已成为营销工具箱中最便宜的工具之一。直到最近,企业才开始将视频和播客作为内容营销工具。

许多营销人员已经沾沾自喜了。如果他们遵循一些简单的最佳做法,他们的行为就像Google始终会为网站带来自然流量一样。尽管那些日子已经过去了,但这并不意味着博客或内容营销已死。

这意味着您需要找到新的方法来将您的内容展示在理想的客户面前。您需要在展示自己的权威和专业知识方面更具创造力和纪律性。

谷歌正在杀死传统商业博客

博客曾经是建立几乎所有类型的在线业务的最佳方式。您可以撰写高质量的文章,并且知道搜索引擎算法最终将找到您的内容。如果您想更快地建立受众群体,则可以编写更多内容。

博客仍然是建立业务的强大方式。但是,结出果实需要更长的时间。您也不能建立很多简短的博客。您的内容需要比以往更详细。您不仅在与其他博客竞争,还与Google在其自身生态系统内增加流量的愿望竞争。

现在,表现最好的博客内容是摩天大楼文章或基石文章,其长度为2,000个单词到10,000个单词。这些产品的生产成本要高得多,但是如果明智地使用它们,它们所提供的投资回报率要比现在似乎可以抛弃的简短博客文章高得多。您还需要做更多的工作来增加内容访问量。这意味着需要重新考虑销售渠道的构造方式。

旧模式与新方法

旧的内容营销模型依赖于自然流量。您编写了人们在搜索引擎上发现的内容。该内容邀请其他人与您联系或加入您的邮件列表。获得潜在客户的联系信息后,就可以通过销售渠道指导他们。

现在,自然流量太慢且太小。如果您有足够的时间(六个月到三年),您仍然可以主要依靠自然流量来推动业务发展。大多数企业家和营销人员都不那么耐心。

新方法要求您要么投资社交媒体广告以吸引内容访问量,要么扩展您用来增加自然覆盖面的渠道。这通常意味着从博客文章中分支出来,并扩展到不同类型的媒体中。内容营销是您向受众展示您可以做什么的一种方式。它为您的销售渠道提供了入口。

如果您的内容仅产生喜欢,观看和分享,则说明您做错了。有效的内容营销会收集联系信息,并生成电子邮件列表注册。

通过电子邮件发送新博客吗?

电子邮件一直是数字营销策略的重要组成部分。如果您收到某人的电子邮件,那么您就拥有了他们的内心钥匙。您可以直接与他们联系。直接营销是将营销美元转化为收入的最佳方法。

过去,您创建了大量内容来生成电子邮件列表注册。现在,您需要创建更少,质量更好的内容类型来生成电子邮件注册。精明的企业现在不再将博客文章发布到社交媒体和博客圈,而是将最好的材料保存在电子邮件列表中。诸如Substack之类的服务正在押注大量资金,电子邮件新闻稿将取代博客作为长期内容营销的主要形式。

与撰写一百万篇博客文章相比,将金钱投资于高价值内容作为建立理想客户的电子邮件列表的主要方式更具成本效益。将某人列入列表后,您可以通过电子邮件向他们发送与您在博客上发布的内容相同的内容。您的电子邮件可以像过去博客文章一样促进与受众的关系。但是,有了电子邮件,您对事物的有效性有了更好的了解。

您还可以深入了解受众的核心需求。

最重要的是,Google不会抓取您的电子邮件内容并使用它来使人们进入其生态系统。电子邮件为您提供了一条最有可能向您购买的直接电话。

内容策划

现代内容营销的另一个关键差异是策展扮演的角色。事实是,您的所有客户都不缺乏信息访问权。他们不需要您告诉他们如何或为什么要做某事。他们可以问Siri或Alexa。

听众需要的是一种过滤所有信息的方法。尽管每个企业仍然需要创建出色的内容,但他们还需要专注于为客户策划内容。

策划意味着您可以将网络中的精华内容打包在一起,供人们使用。您将也想包括一些您最好的作品。通过策展,更多的人会信任您。他们还将学习享受您独特的品牌声音。

如果您喜欢音乐,那么您很可能喜欢签出自己喜欢的歌手在Spotify中制作的播放列表。这些播放列表是一种策展形式。它们是一种内容营销。策展使一些企业感到恐惧,因为他们害怕将客户带走。他们不相信客户会回来。

2020年3月,泰勒·斯威夫特为“妇女历史月”创建了Spotify播放列表,其中重点介绍了许多其他女性艺术家。斯威夫特担心她的歌迷会发现其他歌手,却再也听不到她的音乐了吗?不,因为那是白痴。该播放列表对Swift的职业生涯是有好处的,对于其他才华横溢的艺术家来说,这是一个很好的信号。

策展向人们表明,您对自己的品牌声音和商业价值有足够的信心,可以彰显其他企业正在做的出色工作。

重新构想您的销售渠道

内容营销的未来将要求您在许多不同的渠道上创建和策划内容。您可能要使用Apple播客,TikTok或YouTube。但是,无论在哪里创建内容,都需要一个销售渠道。您需要内容营销背后的策略。

过去,您想吸引所有人访问您的网站或博客。您仍然需要自己的网站。但是现在您希望将流量吸引到特定的领先者页面或登录页面,以加入您的邮件列表。铅磁铁可能是贿赂之类的免费PDF,也可能是任何人都可以访问的摩天大楼博客文章。

您可能会发现,策划内容比创建自己的所有原始内容更快地帮助您建立电子邮件列表。但是,您需要使人们进入您的电子邮件列表,然后需要一种策略来培养那些潜在客户以成为付费客户。

如果您认为这听起来几乎与构建渠道的旧方法完全一样,那么您是对的。唯一的区别在于您如何使用内容来吸引人们加入您的电子邮件列表。

您不再需要每周博客。通过更改用来吸引理想客户的内容类型,可以更快地获得所需的结果。

内容营销和直接营销永远不会消亡,因为它们基于人类心理。但是,就像约翰迪尔(John Deere)在2020年没有使用与1920年一样的内容策略一样,您不应该再使用今天在2000年甚至2016年使用的内容策略。

最好的内容营销不依赖于Google或任何其他单一平台来吸引流量并产生潜在客户。

内容营销的未来需要同理心,创造力和适应能力。现在不用花大量时间重新构想另一篇基本的500字博客文章,而是花时间重新构想向您的理想客户展示可以帮助他们的方法。这就是成功的营销人员一直在做并将继续做的事情。

如何确定SaaS营销指标

过去,行销只是“使事物看起来漂亮”的团队的日子。如今,SaaS营销人员有望为自己的努力提供并记录真实的业务价值。没有什么比在董事会会议上更有效地报告营销绩效了!

董事会会议没有时间制定虚荣指标,您知道的。因此,除了谈论Facebook的喜欢和分享,您还将关注哪些营销指标?这里有一些想法可以帮助您入门。

1.管道和采集指标

对于大多数SaaS公司而言,收入在很大程度上不仅取决于新客户,而且还取决于交叉销售和向现有客户群的向上销售。这意味着SaaS营销人员将希望报告整个客户生命周期中的影响和成本效益。

每个阶段的转化率

董事会希望看到您拥有一个可以在每个阶段进行有效转换的高效营销工具。着重显示每个阶段到下一个阶段的转化率,并根据行业基准进行准备。此练习还将帮助您确定差距和需要改进的地方(然后展示这些改进以及它们如何转化为更多的客户和收入!)。

营销生成的管道

在我以前的SaaS公司中,市场营销负责产生公司新管道的三分之一以上。因此,要向董事会报告的最重要指标之一是市场营销所产生的管道所占的百分比(没有事先的销售介入)以及我们朝着整体管道目标所取得的进展。

如果您的公司尚未建立这些目标,请考虑在明确由谁负责交付内容的期望(和数字)的基础上改善销售和市场营销的一致性。

董事会想知道什么?

市场营销是否在产生大量销售渠道中发挥了作用?而且,也许甚至更重要的是,我们是否有目标实现我们的销售目标,这最终将决定我们是否达到销售和收入目标?

2.潜在客户成本

要确定每条潜在客户的费用(CPL),请将您的营销支出除以潜在客户数量,以了解您的营销工作使您付出了什么代价。更好的是,计算每个渠道的潜在客户成本,这样您不仅可以基准(并努力改善)您的CPL,还可以确定您最具成本效益的渠道并转移您的工作量和预算。

董事会想知道什么?您花了多少钱来吸引潜在客户,哪些渠道使​​我们成为“物有所值的最佳之选”?

例如,您也许能够证明,诸如网站和入站营销之类的数字渠道所产生的每条线索成本要比诸如贸易展览会之类的更为传统(且昂贵)的渠道低得多。使用此数据可以为向效果最佳的渠道汇入更多资金提供依据!

3.客户获取成本

使CPL进一步提高客户获取成本(CoCA)。对于SaaS公司而言,经常性收入可能要花费数年才能开始超过收购成本,因此,监控并努力降低这些成本非常重要。

董事会想知道什么?简单:什么是我们的CoCA,它正在改善吗?

董事会不仅想知道获得潜在客户的成本,而且还想知道完成一项新交易所需的销售和营销成本与预期收入相比的总和。添加销售和营销成本,然后除以新客户数量即可达到该数量。

此外,考虑使用收益归因报告来识别和共享为企业带来最大收益的渠道甚至特定内容。这是一个突出营销成功的好地方!

4.平均每月经常性收入

每月经常性收入(MRR)是指所有活跃客户的每月收入。对于以订阅模式运营的SaaS公司而言,经常性收入比首次销售更为重要。

要充分利用此指标,您需要按收入来源或客户类型细分MRR。例如,客户拥有哪种类型的订阅或产品?这可以帮助您发现机会,例如向现有客户加价销售某些附加产品的机会。

董事会想知道什么?什么是我们的MRR?哪些来源和类型的客户带来了最多的收入?这将有助于确定最有机会加速收入流或增加未提供的替代流的机会。

5.客户收入和保留率指标

正如我们所讨论的,购买前和购买后的整个客户生命周期对于衡量营销绩效至关重要。您将需要考虑一些关键指标,这些指标代表了每个客户可以期望提供的平均收入,以及客户保留或流失的当前状态和可能性。

客户终身价值:客户生命周期价值(LTV)表示公司期望从单个客户帐户产生的总收入。

客户参与度得分:客户参与度得分用于根据您的产品或服务提供给客户的收益来衡量客户的参与度。

客户健康评分:客户健康评分用于衡量客户的满意度。每个公司的健康评分可能会有所不同,并且可能包括各种因素,从活动级别和客户反馈到账单历史记录。分数也可以按客户类型细分。

LTV:CAC比率,CAC比率将帮助您的公司确定获得客户所需的支出。理想比例约为3比1。

客户收入和保留率指标

董事会想知道什么?在收入,购置成本和客户健康方面,我们做得如何?将来会怎样?我们有什么行动计划可以跟上或改善?

6.流失指标

客户保留率和满意度是SaaS公司经常性收入模型的核心,这意味着保持客户流失率也很关键。更少的客户意味着更少的经常性收入,更少的人可以向其出售其他服务。

董事会想知道什么?使董事会保持在给定时间内离开的合同客户或订户比例的最新信息。此外,您将希望就损失的收入分享相同的指标,并包括恢复所需的时间。营销可以在吸引客户方面发挥重要作用,这些指标将帮助您讲述这个故事。

客户和收入流失指标

不要忘记在每个关键的营销指标中都包括后续步骤!数据可以帮助您讲述一个故事,然后跟进团队可以采取的具体行动来改善这些指标。

为什么需要长期的SEO策略

搜索引擎优化是可以带来结果的策略。随着您的网站爬升排名,将会有更多的访问者转化为客户。那是您的目标,并且您知道SEO可以帮助您实现目标。

但是,这并不能保证,尤其是如果您希望只是进入那里,进行一些调整并立即看到结果而已。当然,短期SEO的努力可能会给您带来帮助,但这还不够以获得长期成功。做对了,SEO需要时间。

为什么需要花时间

虽然得知下午无法实现SEO所需的一切可能会令人失望,但这只是事实。为了从SEO努力中获得真正的利益,您必须真正努力实现稳步发展。如下所示,搜索引擎优化是一个持续的过程。

到达目的地可能需要一些时间

除非您使用PPC广告系列付款,否则它不会一夜之间就到达搜索引擎结果页面(SERP)的首位。如果您目前没有SEO策略,则应该花几个月的时间将网站从零变成英雄。实际上,即使是最专业的优化网站也可能要花费数年才能达到第一名。

是的,从头开始,SEO需要花费一些时间才能达到您想要的位置。但是,这次投入如此巨大的投资回报是非常值得的。如果您花了很多时间,您将到达那里,然后没人会把您的地方从您身边夺走。

只有不断的努力才能带来持续的结果

不幸的是,一旦SEO为您工作,就不正确了。总是可以进行改进以使SEO获得更好的回报,并且不进行这些改进可能意味着仅让竞争对手让您失望。除非您一直在为这个最高地位而战,否则您将失去它。

通过不断的努力,您可以长期确保SEO成功。内容营销是即使在SEO成功期间也要保持的最重要过程之一。通过不断添加新内容,您可以保持网站的相关性,而您的SEO不必变得过时。

随着SEO的变化,需要适应

在SEO的世界中,过时的事情可能在眨眼之间发生。Google一直在改变搜索的工作方式,因此我们需要弄清楚如何使我们的SEO策略适应这些变化。从一开始就一直在工作的东西可能突然变成您认为智能SEO的最后一件事,这意味着您的计划和过程必须完全改变。这就是搜索引擎优化的方式。您必须始终准备在需要时进行更改。长期的SEO策略意味着始终寻求做出这些突然的改变。

如何计划您的长期SEO策略

实际上,这全都取决于提前计划。您必须从某个地方开始,所以为什么不使用该计划本身呢?使用此列表可确保您的长期策略包括所有SEO要素。

1.进行技术SEO。

请花时间准备好网站的技术方面,以便您在开始时能尽最大的努力。

2.设计时要牢记用户。

您可能希望您的网站看起来令人难以置信,但是在开始研究最新的设计趋势之前,请考虑如何需要一种设计来吸引希望吸引的客户。

3.规划您的关键字策略。

所有好的SEO都应以可靠的关键字研究开始,这可以帮助您的网站按正确的搜索词进行排名并吸引合适的人。

4.创建高质量的内容。

您需要搜索引擎将其视为高质量的内容,您的网站访问者会真正欣赏的内容,以及其他网站可以信任的足够链接的内容。

5.使用内部链接创建轻松的导航。

当您的网站上的内容通过内部链接进行连接时,搜索引擎会赞赏它,并且访问者会喜欢能够轻松地四处浏览。

6.进行外部链接构建。

虽然您的希望应该足够满足于无需帮助就可以链接的内容,但是诸如访客发布之类的策略可以特别有助于获得指向您网站的链接。

7.总是寻找改善的方法。

这一步是最重要的步骤,因为SEO实际上就是那些寻求改进的长期努力。

寻求更好的SEO

每个步骤都不只是一项一次性任务,您可以检查并继续执行。为了继续取得进步和改善,SEO必须是一个持续的过程。从长远来看,总会有一些改进可以朝着更好的SEO迈进。

识别高级GSC搜索性能模式

到目前为止,Google Search Console是SEO工具包中使用最多的设备。它不仅使我们对Googlebot的行为和对域属性的感知(就可索引性,网站可用性等而言)有了最紧密的了解,而且还使我们能够评估我们如此严格地工作的搜索KPI改善。GSC是免费,安全,易于实施的,并且是您搜索性能KPI数据最纯粹形式的所在地。听起来很完美,对吧?

但是,由于缺乏分析大规模KPI的能力,因此我们经常会错过一些关键点,这些关键点表明了我们页面的真实性能。每个请求限制为1000行数据,并且过滤受限,使得数据优化和增长发现变得乏味(或几乎不可能)。

SEO喜欢Google Search Console,它拥有完美的数据,但是遗憾的是,它并不是解释该数据的完美工具。

仅供参考:有一个API

为了尽可能多地利用GSC,一种选择是使用API​​,该请求将请求数量增加到每次拉取25,000行。出色的Aleyda Solis 使用非常容易设置和配置以满足您需求的API 构建了可操作的Google Data Studio报表。

您也可以开箱即用。在本文中,示例使用Ryte Search Success,因为它使大规模处理此类数据变得更加容易,更快和更有效。

无论我们是协助客户解决某个特定主题,还是针对自己的领域进行优化,我们每天都会对多个项目使用Search Success。因此,自然地,我们遇到了许多模式,这些模式可以更好地表明SERP上正在发生的事情。

无论您使用GSC搜索效果数据如何,都可以将其转化为杰作,以确保充分利用搜索性能指标!为了帮助您入门,我将演示一些高级的,坦率的,令人兴奋的模式,这些模式是我在分析搜索效果数据时经常遇到的。

因此,事不宜迟,让我们开始吧。

核心更新让您失望吗?

当我们分析核心更新时,它看起来总是一样的。您可以在下面看到核心更新的最清晰的例子之一。2020年5月6日,展示次数和点击次数急剧下降,但真正需要重点关注的是排名关键字数量的急剧下降。

排名关键字的数量是重要的KPI,因为它可以帮助您确定网站是否在稳步提高其覆盖范围和内容相关性。此外,您可以将其与搜索量和一段时间内的趋势相关联。在该项目中,我们发现了数百个与以下示例完全相同的案例:利润丰厚的术语爬上了第二页和第三页(而Google认为排名相关)直到最终跻身前十名。

展示次数相应增加,但是这个重要关键字的点击率仅为0.2%。在12万5千次搜索中,该页面仅获得273次点击。显然,仅靠这个领域不足以跻身前十名,因此在“核心更新”推出期间,谷歌将这些表现不佳的公司降级了。

但是由于展示次数较少,因此我们在第一页看到的海拔更高。Google可能会争取获得统计上相关的结果,因此关键字获得的展示次数越少,测试所需的时间就越长。如您所见,在6.9万次展示中,有41次点击表明没有搜索者通过该商业关键字进入该网站,因此,他们回到了第二页和第三页。

这是我们已经见证了数百次的典型核心更新模式。它向我们展示了Google显然也在寻找这些模式,以查找对用户而言不相关的内容,以及可以在更新后与第一页告别的内容。

力求通过出色的“十大测试”

我们永远无法确定Google何时推出核心更新,也无法完全确定会导致降级的原因。但是,我们应该始终尝试快速检测这些明显的迹象,并在想到核心更新之前做出反应。

确保您有一个流程来发现低于标准的点击率,并利用摘要复制测试和Rich Results或Featured Snippet生成之类的策略,这些策略旨在超越Google的点击率期望,并确保您排名前10位。

当然,我们还在Google核心更新之外见证了这些经典的“十大测试”!

这是关键字“ bing”的排名效果,这是一个典型的导航查询,具有大量的展示次数(有很多Google用户正在搜索Bing!)。当浅蓝色的峰值显示相应的印象数增加时,我们可以清楚地查看前10个测试。

尽管吸引用户浏览我们网站的印象似乎很多,但实际上没有人点击浏览我们,因为搜索者希望导航到bing.com而不是我们的参考性Wiki文章。这是明显的搜索者意图分散的情况,在这种情况下,Google可能会公开各种意图文档,以迎合其假设之外的内容。当然,点击率为0%证明此页面对任何人都没有价值,我们被降级了。

有趣的是,这种职位损失使我们付出了巨大的印象。这导致“可见性”的大幅下降,因此看起来我们在一月份的核心更新中受到了极大的打击。在仔细检查后,我们发现我们刚刚丢失了此信息,而类似的导航查询(例如“ gmail”)使总体KPI下降似乎比过去更糟。由于缺乏影响,这将对我们的点击带来负面影响,因此这些排名下降了,我们当然也不会失去睡眠。

为了无法满足您的需求而在这些高搜索量词中排名较高,这仅对优化“可见性索引”有用。问问自己,是否值得您花宝贵的时间专注于这些,因为您当然不会随身带给您的网页有价值的点击。

不要浪费时间去追求对您的业务目标无益的高容量查询

在我的SEO职业生涯中,有时我走错了道路,花费大量时间对搜索量大的多汁关键字进行优化。通常,这些排名在流量质量方面几乎没有产生任何价值,这仅仅是因为我没有正确评估搜索者的意图。

如今,在投入时间之前,我会尝试更好地解释这些术语中的哪些会带来我的业务价值。关键字会带来点击吗?那些点击者会留在我的网站上以实现重大意义(即是否有相关目标吗?),或者我是否出于虚荣性指标而追逐这些排名?始终评估这种高排名将给您的业务带来什么影响,并相应地调整策略。

下一个示例是术语“ SERP”的信息,它仅用于了解首字母缩写所代表的含义。对于这样的查询,我们不会预期会有大量的点击,但是我们试图利用更好的代码段副本将答案意图转化为研究意图,从而吸引更多访问。

但是,它并没有完全解决。我们在第二页上进行了资格预审,然后在第一页上进行了测试(您可以在下面的展示中看到相应的提升),但我们的点击率仅为0.1%,未能达到预期要求,因此又回落了。

再说一次,我们并没有因损失而抽泣着巴伐利亚啤酒。还有很多值得我们关注的流量驱动话题。

始终关注那些点击率不佳的人

我们很高兴采取行动的是“元关键字”维基文章。在我们仍然对“元关键字”仍处于大量搜索的事实保持沉默之前,请注意我们如何从图表的第四页跃升至第一页。我们没有意识到此关键字的运动,因此很少点击它的原始代码段,我们跌倒了。

几个月后,第一页的排名再次浮出水面,这一次我们在点击率表现不佳报告中发现了该问题后采取了行动。该代码段的目的是针对搜索者的意图,并且并行增强了页面,以更好地直接回答主要关注的问题。

这不仅对我们的点击率产生了积极影响,而且甚至获得了精选摘录。及时识别这十大测试是非常重要的,这样您仍然可以采取行动,并在前十名中保持领先。

我们使用点击率表现不佳报告确定了这一问题以及其他营养不良的查询。它会绘制查询中的所有点击率,并报告我们预期该关键字的意图,展示次数和排名会在何处获得更多点击(就像Google的模型也可能打算这样做)。我们广泛使用此报告来确定值得我们吸引更多流量的情况,并确保我们排在前十名或被推高甚至更高。

量化精选片段的重要性

说到精选摘录,下图展示了当您足够幸运地进入展示位置与没有展示位置时的外观。客户的技术博客中的关键字“重置iphone”(带有精选代码段)的点击率达到20%,而没有精选代码段的点击率仅为3%。由于它会对您的传入流量产生重大影响,因此可能会改变游戏规则以赢得相关的精选摘要。

精选摘录有时可能会导致不良点击率,因为它们可能会带来比标准结果更低的点击率,尤其是在触发具有更高信息意图的查询时。请记住,精选摘录可以更显眼地展示您的品牌,并且可以成为普通搜索者信任的绝佳标志。即使用户对SERP感到满意,“精选代码段”也可以因此提供有价值的次要好处,例如更好的品牌知名度以及通过该信任因素可能带来的更高转化率。

是否想找到一些快速的精选摘录机会,而您只需要重新利用现有内容?使用问题和比较修饰符过滤您的GSC查询,以找到值得您精选并值得精选的关键字,您可以快速淘汰这些关键字。

您是十大材料之一-现在呢?

我们的另一个关键字“ Web体系结构”是一个很好的例子,说明了为什么不断发现新主题以及表现不佳的内容至关重要。我们发现这个特定字词在进行中的主题研究过程中处于挣扎状态,并打算应用增强功能将其排名提高到前10名。您可以看到Google的一些典型案例,他们重新了解了这个目的,质量和相关性在文档上升到第一页时进行了更新。

我们在每个测试中都表现良好。例如,在排名10-8的位置,我们设法获得了5.7%的点击率。这对这样的地方很有好处。

通过测试后,我们上升到了第4-7位,并成功实现了13%的点击率。几周后,我们达到了3.2的平均排名,点击率达到了18.7%,过了一段时间,我们甚至收录了Featured Snippet。

从确定机会到晋升队伍并获得精选片段仅用了三个月的时间。

当然,这不仅与点击率有关,还与点击次数长有关:Google的主要指标表明网站为搜索用户提供了最佳结果。相较于中点击,短点击,有多少次长点击?您最后一次点击以证明成功实现了搜索意图的频率是多少?我们检入了Google Analytics(分析),在3万次展示中,人们在此页面上平均花费5分钟,因此这是一个很好的长期点击示例。

优化答案,而不仅仅是页面

这与页面无关,而与单条信息及其满足查询的相应答案有关。您实际上可以看到Google调整了特定页面排名的关键字。这个网址的关键词排名高达1548个,但是拉几个重要的关键词进行详细的个人分析有助于我们跟踪Google做出的决策要好得多。

比较这两个关键字时,您可以看到Google在第一页上提升了效果较好的关键字,然后将第二个关键字向下推。点击率的巨大差异是由于该代码段实际上仅针对其部分排名关键字,导致Google调整了排名。这并不总是关于代码片段的问题,而是关于其他代码片段的更好,以及查询是否应该代替代码片段提供更好的信息。

网站质量和技术搜索引擎优化仍然很关键

我们一直想强调的一件事是,您不应该总是对数据进行太快的判断,因为可能存在使您失望的潜在技术错误(例如错误的迁移,混合的排名信号,资产被封锁等等)。

下面的情况很好地说明了为什么使用Ryte之类的工具来分析这些数据要好得多,因为使用GSC,您将只看到一小部分正在发生的事情,并且具有非常顶层的视图。您希望能够比较按关键字排名的各个页面,以揭示问题根源所在。

您可能会对这种大幅下降感到非常震惊,因为在下降之前,这是一个效果良好的关键字,其点击率很高,并且在排名第一的位置上长期保持统治地位。

该关键字的点击率达到90%,排名第一,但是该域在页面上添加了noindex指令(facepalm)。因此,Google用该域名替换了排名第一的URL,而该子域已经排名第二。但是,子域首页不是查询的理想位置,因为搜索者无法立即找到正确的信息。

但是情况变得更糟,因为后来他们决定将301子域主页重定向到顶级域主页,因此现在Google被迫最初对一个通用页面进行排名,该页面显然没有正确的信息来满足该特定查询。如您所见,它们完全无关紧要,因为它是无关紧要的,因此Google无法检索该工作的正确页面。

在下一个示例中发生了类似的情况。排名第一的结果在一个非常多汁的CTR中突然返回了404,因此Google开始对与该域不同的页面进行排名,这与一个稍微相似但不精确的主题相关。同样,这也不适合查询,因此整体性能下降。

这就是为什么不仅要查看整体数据,而且要更深入地挖掘(尤其是在一个关键字的页面排名较高的情况下)如此重要的原因,以便您可以准确地了解正在发生的事情。

收到垃圾邮件?

最后一点并不是要考虑的模式,而是总结我在本文中探讨的所有内容的明智课程。大规模地,Google正在测试前10个结果中的页面,以便根据该性能找到最佳的展示位置。考虑到这一点,为什么我们不能要求人们去SERPs,点击我们的结果,并从改善的职位中获得可口的收益呢?或更妙的是,为什么我们不对所有测试次数最高的前十个查询连续进行自动化?

当然,这种方法是垃圾邮件,违反了指南,而且Google可以轻松地对其进行维护。您也不必测试,因为Marcus(他是个好奇的SEO!)已经做过了。

他在求职广告中自己的领域之一是“求职广告”的重点关键字,正如您可以想象的那样,这是一个竞争激烈的术语,需要付出很大的努力才能得分。它排名第6.6位,点击率也不错,但他想进一步优化它,并将那些SERP提升到第1位。

他使用聪明的方法人为地提高了点击率,最终在第9位获得了“非常可信的” 36%的点击率。排名第10的不久,他的点击率达到了56.6%,这时Google开始顺应垃圾邮件操纵的风潮,将他推向了SERP。学过的知识。

当然,这是一个实验,旨在了解Google将在何时检测到垃圾邮件行为。我不鼓励采取这种谋取私利的策略,因为关注您点击的质量符合您网站的健康和状态的最大利益。即使此测试运行良好且排名有所提高,但随着时间的流逝,您的访问者可能不会对您的内容产生共鸣,而Google可能会回想起较低的排名最初是有原因的。这是一个持续的周期。

我鼓励您有机地取得成果。利用代码段优化的功能以及持续的域名和内容改进功能,不仅可以增加点击次数和质量,而且可以提高网站的体验,从而影响您的长期SEO和业务增长。

结论

总而言之,别忘了GSC搜索效果数据可为您提供有关网站真实效果的最佳信息。排名跟踪器是竞争对手研究和SERP快照的理想选择,但是位置数据仅是来自一组变量(如位置和设备)的绝对排名。使用您自己的GSC数据进行内在模式分析,诊断和增长发现。

但是,有了出色的数据,就会带来巨大的责任。确保您找到并理解了需要了解的模式,例如前十大测试的挣扎,摘要的性能欠佳,技术故障以及任何其他使您难以获得成功的工作。

如何应对欺诈性广告点击

没有公司愿意在广告上花费比他们需要更多的钱。这就是为什么将广告资金用于欺诈性广告点击的前景令人沮丧的原因。

如果您身处竞争激烈且关键字成本高的行业,则尤其如此。例如,我们的某些律师事务所客户可以为每次点击支付600 美元。但是,消除欺诈性广告点击的最佳方法是什么?您是否应该购买第三方软件来捕获那些欺诈性的广告点击呢?答案可能不是您的想法。

虚假广告点击

什么是欺诈性点击?

在我们深入讨论之前,让我们澄清一下“欺诈性点击”的含义。Google将这些点击称为“无效点击”。它是如何定义它们的:[无效点击是] Google认为是非法的广告点击,例如无意点击或由恶意软件引起的点击。

…以下是Google认为无效点击的一些示例:

  • 手动点击旨在增加广告费用或为托管您的广告的网站所有者增加利润
  • 自动点击工具,漫游器或其他欺骗性软件的点击
  • 对广告客户没有任何价值的多余点击,例如双击的第二次点击
  • 欺诈性点击的解决方案是什么?
  • 一些广告商实现了声称捕获这些欺诈或无效点击的第三方软件。

但这是个好主意吗?通常会说不。十年前,欺诈性点击在PPC广告世界中非常普遍。例如,这是一个问题,如果没有多个专门讨论无效点击的会议,您将无法参加任何数字营销会议。

但是从那以后情况发生了变化。Google在解决欺诈性点击问题方面取得了长足的进步,并且他们已经开发出先进的AI来识别,防止无效点击并给予其功劳。

正如Google所描述的:我们使用一百多种复杂的算法来发现不良流量,而我们的博士,数据科学家,工程师和研究人员的全球团队昼夜不停地工作,以防止广告客户为无效点击,展示,视图或互动。

怎么知道Google已经成功捕获了无效点击?我已经看到了它的发生。正如Google所述:当发现错误时,我们会尽力将其纠正。我们会暂停或停用无效帐户,并可能会扣款给发布商。在适当且可能的情况下,这笔钱会退还给广告客户-不仅用于我们发现无效活动的月份,而且通常还用于上个月。

还说服保护广告商免受不良点击符合Google的最大利益。Google知道有第三方的“反欺诈点击”软件-并且Google宁愿保留此功能。从它的角度来看,没有花在第三方软件上的钱就是可以花在Google广告上的钱。这意味着口袋里有更多的钱。因此,谷歌极有动机消除对第三方解决方案的需求。

不要让价格诱惑你

第三方软件吸引了一些广告商。它的价格刚好低到可以轻松出售。给定价格点和承诺,投资回报率看起来不错。实际上,最近,关于这些“欺诈预防”工具,我收到了很多客户的疑问,这使我认为他们正处于广告闪电战的中间,以扩大其在PPC市场中的影响力。

鉴于价格低廉,您可能会想,“嗯,这会疼什么?”

但是实施此软件并非没有风险

第三方欺诈预防软件可以阻止良好的流量吗?

去年,我们找到了一个在其PPC帐户上苦苦挣扎的客户,其点击和转化次数下降了。我们审核了该帐户以找出问题所在。很快,我们就发现了第三方反欺诈软件。我们询问客户何时开始使用该软件……而点击和转化大约是在同一时间进行的。

我们删除了该软件,点击次数和转化次数开始回升。因此,可以得出结论,“反欺诈”软件实际上是在阻止合法的和有价值的流量,这并非没有道理。

  • 您应该如何应对欺诈性点击?不是特别的
  • 如果您想知道自己应该对欺诈性点击有多担心,答案不是很多。

当然,每个规则都有例外。也许您有理由在市场中格外谨慎。但是对于95%的广告客户而言,您只需使用Google内置的欺诈点击检测功能。

10个写作技巧以提网站转化率

文案无处不在。它是您的目标网页上的文字,促销电子邮件的内容以及介绍手册中的文字。如果您以推动销售为目标来生产产品,那么您所用的词语就是复制品。它的目的是吸引读者,这是当今大多数企业与客户交谈的方式。

当涉及到吸引用户并进行转换时,一切都与文案有关。以下是使您的文案更有效地提高网站转化的10个技巧。

1.弄清楚谁是听众

当您确定需求并满足需求时,就会发生销售。有效的文案突出了需求,并解释了为什么特色产品或服务是最佳解决方案。不过,首先,您需要知道您要向谁讲话。

要确定您的听众是谁,请尝试创建多个用户角色。这意味着需要进行一些研究,找出哪些人在使用您的产品,并弄清他们的共同点。考虑以下一些特征以及它们如何适用于您的假设客户:

  • 社会经济状况
  • 职务和行业
  • 婚姻状况
  • 年龄
  • 位置

一旦确定了受众群体成员的一些统一特征,便可以创建多个要定位的角色。例如,假设您经营一家专门从事高端钩编婴儿毛毯和图案的公司。您的产品有多种可能的用户角色。可能是丹尼尔,他是新千禧一代的父亲,正在为他的小女儿寻找高质量的毛毯。或是Elise,她是一位祖母和钩针编织爱好者,她希望获得一种制作圣诞礼物的新模式。

对于这种产品,像罗杰这样的用户角色毫无意义,罗杰是他的大学Delta Chi部门的现任学生兼校长。或洛林,一个全职妈妈,致力于帮助她的十几岁的孩子上大学。

尽管是虚构的,但这些角色代表了您的客户,并有助于使您要出售给的人变得人性化。而且,了解谁是受众群体将使他们的定位变得更加容易-您将能够编写针对他们的需求和期望的更好的文案。

2.保持对话-使用“您”和“您的”

您认为以下哪种说法更贴切?

  • 承包商拿起小部件时,他或她需要相信它不会损坏。Acme Widget可以经久耐用。
  • 拾取小部件时,您需要相信它不会损坏。Acme Widgets不会让您失望。

两者之间几乎没有什么区别,除了第二个选项直接与读者交流。然而,它立即唤起了更紧密的联系。这就是第二人称视角的力量,即写下“你”和“你的”。直接与读者联系可以帮助缩短读者与其计算机屏幕之间的距离。

为了获得一些启发,请看一下Rover,这是一个为猫狗主人提供的宠物护理市场。为了描述其可用服务,Rover可能只列出了其主要产品:狗寄宿,房屋坐,狗,等等。但是,通过包含描述每项服务的附加行,它超越了与观众的联系。

究竟是什么使它有效?几乎每个人都知道或至少可以推断出诸如“登机”和“ walking狗”之类的服务,但是这些额外的广告文案增加了个人风格。如果您需要过夜宠物护理,并且无论何时您的狗都需要散步,它都是完美的选择。 通过结合第二人称视角,重点放在了您,读者以及满足您(和您的动物)的需求上。

3.包括可量化的事实

想象一下,您正在为B2B公司开发新的营销策略,并且正在访问不同的内容平台。您正在寻找的两家公司为您提供以下建议。哪个更有说服力?

  • 内容营销是当今市场上的一项重要投资。
  • 内容营销的费用比付费搜索低41%。此外,三年后,与付费搜索相比,该内容产生的潜在客户要多300%。

您更有可能信任您的公司与第二家公司。为什么?它包括非常具体的事实和数据。事实令人信服,因为它们是可验证且具体的。但是要小心-您希望他们成为您的支持而不是主要信息。太多的事实会使您的文案听起来干燥。

4.强调行动

转换就是行动。如果您想让更多的人购买,订阅或与您联系以获取更多信息,请不要等到号召您采取行动之前。在整个文案中注入动作动词和短语,尤其是那些使读者设想做某事或实现某件事的动词。

这并不意味着简单地用行动来描述产品或服务,例如“此小部件是市场上最快的”。这意味着要画出其用法及其对您的影响,例如“使用此快速的小部件,您可以比普通公司多生产30%的doohickey”。

您是否看到第二句使用动词“产生”是如何激发行动的?其他类似的有效动词包括:

  • 发射
  • 驾驶
  • 创造
  • 创新
  • 增长
  • 探索

要了解动作词如何与读者更生动地共鸣,请查看SpaceX的“关于”页面。计算其31个单词的描述中包含多少个主动动词。

设计,制造,发布,革命性,启用和活 -这就是近20%的文字!不仅如此,这些动词比撰稿人简单地写过“ SpaceX制造旨在将人们带入太空的火箭”更令人敬畏和钦佩。

通过如此激进地传达其使命,SpaceX筹集了超过22.5亿美元的风险投资也许就不足为奇了。更加生动活泼的文案创作可以打动人们,并使他们付诸行动。

5.简单明了

您只有几秒钟的时间就能说服网站上的访问者您值得坚持—但是,如果您的文章过于冗长和复杂,您将无法实现。毕竟,大多数网络用户阅读页面内容的20%,并且该数字往往与网页内容的数量成反比。换句话说:您写的越多,阅读的人就越少。

考虑一下两篇文章之间的区别:这是《大众科学》杂志的一篇文章,该杂志季刊旨在分享科学和技术的新发展。它描述了发表在医学杂志《JAMA Psychiatry》上的一项研究结果。这两篇文章涉及同一主题,但是您能看到长度和复杂性的不同吗?

当然,两个网站的目标受众不同-一个吸引大众,另一个吸引学者。但是,它本身应该告诉您如何为主流读者写作。与“ 大众科学”一样,使用简单明了的语言向读者传达您的观点,并删除多余的单词,这些单词不会增加您的信息或为读者增加价值。

6.记住要写SEO

随着技术的进步和设计人员更多地了解人们如何搜索,搜索引擎算法会改变并改变其优先级。过去,您可以通过尽可能多地使用目标搜索字词来优化网页,但是那段日子已经过去了。

如今,Google希望能引起读者共鸣的高质量内容。要创建同样针对搜索引擎优化的这种能力的内容,您需要:

  • 确定您的客户正在搜索什么。然后写文案以解决这些搜索词。解决用户的搜索查询是Google的最终目标,这意味着试图偷偷摸摸并创建误导性内容(例如,撰写有关主题A的博客帖子并在其中隐藏有关主题B的广告内容)毫无意义。
  • 自然地将关键字集成到您的内容中。如前所述,尝试通过关键字填充来最大程度地增加关键字的实例数量,弊大于利。
  • 编写诱人的meta标题和描述以吸引用户。此信息是用户浏览搜索引擎页面结果时看到的信息。最终,这就是使读者点击您的网站与竞争对手之间产生差异的原因。
  • 内部链接到您网站上的其他相关页面。这将使用户更轻松地进一步浏览您的网站,从而增加了网站停留时间。
  • 在内容中包含社交共享按钮。这样做可以使您的内容更具共享性,并且可以快速转化为更多访问和页面浏览。
  • 看一下您的竞争对手在做什么。他们在写什么?他们使用什么词?以竞争对手为基准,使您的内容更好。

请注意,这些最佳做法只是一些指导原则;SEO是一个整个行业,其中包含的要点远不止少数。也就是说,这些技巧是优化网站文案以实现更多转化的良好起点和指南。

7.撰写引人注目的标题

根据行业先驱David Ogilvy的说法,每五个阅读标题的人中,只有一个阅读正文。尽管统计数字相当令人沮丧,但这说明拥有强烈的标题以吸引读者点击的重要性。考虑到这一点,您可以按照以下四个技巧使标题更为有效:

  • 告诉读者他或她将从产品,服务或文章中获得什么。
  • 包括您的目标搜索词。
  • 请明确点。
  • 猛拉读者的情绪。

例如,以下是媒体公司Romper网站上的一些近期头条新闻。Romper通过牢记这些技巧来制作标题,从而吸引了千禧一代妈妈们的目标受众。例“为什么孩子们爱孤儿,父母讨厌他们”比标题为什么“为什么人们对孤儿有不同的看法”更为生动和具体。

类似地,“ 11个让混蛋判断挑食者的反应”告诉读者确切的期望(11个反应)并在整个过程中唤起情感(“混蛋”),并与认为自己的孩子被判断的任何父母联系在一起。

8.发挥社会影响力

  • 人类是社交动物。如果另一个人向我们推荐一些东西,即使是在互联网上写推荐的陌生人,我们也会比相信传统广告更相信这一点。实际上,来自其他人的反馈影响很大,以至于有94%的在线购物者表示,如果他们读过负面评论,就会避开商家。

为什么这么重要?您可以在文案中利用社会影响力来发挥自己的优势,特别是:

  • 将客户评论添加到您的目标网页
  • 创建专门的“客户推荐”页面
  • 定期添加新评论
  • 包括偶尔的错误或平庸的评论
  • 是的,没错-否定性可以提高您的信誉。

根据社交商务组织Reevoo的说法,只有30%的顾客在看到的唯一评论很好时才对顾客回答的真实性提出质疑。同时,有好有坏的读者中,有68%的读者更信任评论。

9.使用明确的号召性用语(CTA)

如果您的读者不知道下一步该怎么做,那么世界上所有的客户推荐都将毫无意义。换句话说,您需要一个明确的号召性用语来概述读者的后续步骤。

避免在您的CTA中使用诸如“下一个”或“继续”之类的含糊字眼,因为它们没有指定点击的作用。(读者最终会订阅您的时事通讯吗?他们会在电子邮件收件箱中获得免费的白皮书吗?表示他们同意购买东西?)

相反,请尝试以下方法:

  • 得到您的免费​​估计
  • 订阅我们的新闻
  • 立即购买新商品

要想知道使某些CTA比其他CTA更有效的原因,请比较Smile Direct Club和Invisalign的方法来解释其清晰牙齿矫正器的价格。

Smile Direct Club的CTA“了解详情”简单易行,可将读者无缝地引导至公司的营销渠道。Invisalign的“更多有关成本和保险的内容”相对较弱,尤其是在缺少动词的情况下。

需要明确的是,Invisalign的CTA可能更糟。但是,尽管它仍然可以吸引读者,但与Smile Direct Club的CTA相比,它最终显得苍白。诸如“查看定价计划”或“了解更多”之类的措词将通过提供更大的行动意识而使Invisalign受益。毕竟,这是呼吁采取行动!

10.用心理学激励读者

心理学的研究全都围绕人们为什么做自己的工作,使之成为营销者的最好朋友。我们知道,同龄人的影响力可以解释为什么评论有效,但是还有更多的心理过程可以帮助您提高转化率。

稀缺性和损失厌恶

“只剩3个了!”

“今晚销售结束!”

“仅限今天-免费送货!”

您在销售文案中经常看到这种措辞是有原因的。当人们认为一种资源是有限的或稀缺时,他们会感到被迫获取资源。临时要约通过产生一种紧迫感来激起人们的行动,阻止读者认为他们可以“稍后再回来”。

您可以在许多零售商网站上找到示例,例如时装公司Forever 21。诸如“最后机会”之类的广告文案表明该交易仅在有限的时间内可用。尽管游客最初可能没有购买意向,但现在他们充满了紧迫感,并被迫采取行动以免错过。

至上与新近

从您最重要的信息开始。那就是首要效应。但是,不要轻视新近度的影响-事实是,读者倾向于保留最近阅读的信息的最佳方式。

要利用这些趋势,请将最令人信服的事实或论据保存在文案的开头和结尾。这在起草列表样式的帖子时最为相关,例如Fitbit的文章“ 关于Fitbit Tracker要了解的12个不​​太明显的事情 ”。

列出的第一个功能是Fitbit跟踪器创建目标的能力,最后一个功能是跟踪器与其他应用程序同步的能力。我们不能肯定地说,Fitbit故意将这两个功能放在其文案的开头和结尾以利用用户的心理倾向,但这并不是没有问题的。

列表的中间部分还包含其他一些功能,例如与他人共享图片和与朋友比较结果的功能,大概是因为它们在其他健身追踪器中更常见。同时,强调Fitbit的目标设定功能与其更大的公司使命“ 帮助改变人们的生活 ” 相对应,并强调其与其他应用程序的兼容性有助于使Fitbit在竞争对手中脱颖而出。

心理学建议用户在列出的全部12种功能中最有可能记住这两项功能,您能看到使它们成为理想记忆方式的原因吗?Fitbit的内容创建者可能会认为,这两个功能可以最好地证明追踪器的实用性和在改变客户生活方式方面的用途,同时还可以轻松地整合到他们现有的数字产品套件中。

结论

有效的文案撰写可以增加您网站的流量,并最终提高转化率。通过使用本文中提到的一个,几个或几个技巧,自己找出答案。但是不要一次全部尝试;一次介绍一些并收集数据,以便您可以了解最有效的方法。请记住,文案写作不是一劳永逸的工作,您需要不断检查和调整,以便确定最有效的方法。

如何优化产品页面吸引和转化B2B买家

B2B购买过程与我们所教的不同。我们通常会考虑B2B购买过程中的三个阶段-意识,考虑和决策。

  • 在意识阶段,购买者认识到他们有问题,但可能不知道其确切名称。他们寻求教育内容,以帮助他们更多地了解自己的挑战以及如何应对。
  • 在考虑阶段,买家知道他们的问题是什么以及它如何影响他们的业务。他们开始寻找可以帮助他们的解决方案和供应商。
  • 在决策阶段,购买者将他们的选择范围缩小到供应商的入围列表中。他们要么做出最终的购买决定,要么保持现状。

但是,Gartner最近的一项研究表明,B2B购买过程并非如此线性。由6到10个决策者组成的小组可以同时执行各种购买“工作”,而不是经过上面列出的阶段。这些工作包括:

  • 问题识别
  • 解决方案探索
  • 需求建立
  • 供应商选择
  • 验证方式
  • 达成共识

根据Gartner的说法,客户在B2B购买过程中“循环”并重新访问这六个购买工作。这是Gartner的图片,显示了买家在旅途中可能发生的情况。

您可以在B2B产品或服务目标网页上处理多少个受众?

Gartner模型显示,多个买家可以在任何给定时间与您的网站进行互动。由于每个客户都有特定的“工作”,因此他们需要针对不同问题的答案。

那么,您应该在解决方案页面上谈论哪个工作和购买阶段?最佳文案写作实践指出,目标网页应只与一个受众说话,这意味着买方旅程的一个阶段。

为什么您需要缩小范围?产品或服务页面的目标是吸引潜在客户采取下一步措施,例如注册免费试用版,请求演示或预订咨询。

要将线索从A点移动到B点,您需要知道您的听众是谁,以便您说他们的语言。如果您一次寻址太多的人,您将使您的信息变得混乱。您的副本将遍历整个地方,您也不会就线索为何选择您的解决方案提出一个连贯的论据。

4个有助于您吸引B2B买家并采取行动的问题

如果买家在您的网站上执行不同的工作,但您只能为一位读者写信,您应该向谁寻址?

Gartner的“工作”与B2B买家旅程的传统阶段之间存在重叠。例如,处于“考虑”阶段的某人可能会探索解决方案并建立需求列表。考虑一下此阶段内所有可能的“工作”。然后,提供这些买家所需的信息。

这里有四个问题,可帮助您了解有关网站访问者的更多信息,以便您吸引他们并激发他们采取下一步行动:

1.他们的购买过程处于什么阶段?

您的站点分析和调查数据可以显示谁正在访问您的解决方案页面以及他们在购买过程中的位置。请参阅此信息,因此您不会猜测副本。

如果您没有此数据,请考虑以下几点:

处于“意识”阶段的人们可能不会访问您的解决方案页面。买家此时使用的搜索字词将带您进入您的早期内容,包括:

  • 博客文章
  • 白皮书,电子书或研究报告
  • 播客
  • 影片
  • 信息图表
  • 社交内容

在买家查看您的产品或服务页面之前,他们需要知道他们想要解决什么问题。您的早期内容可以使读者了解他们所面临的挑战,然后将他们推荐给您的解决方案。

访问您的解决方案页面的人员很可能处于“考虑和决策”阶段。在Gartner模型中,这些买家执行的工作包括:

  • 探索解决方案
  • 建立需求清单
  • 选择供应商
  • 验证他们的决定
  • 建立共识

2.访问者如何找到您的解决方案页面?

如果您的读者处于考虑阶段,他们可能会在以下情况下找到您的产品或服务:

  • 通过名称直接搜索您的公司或产品
  • 按类别搜索您的产品
  • 从朋友或您的一个合伙人那里获得推荐
  • 单击您的内容,电子邮件或网站上其他位置的链接
  • 在贸易展览会或其他活动上听听您的解决方案

考虑一下您的受众群体以及他们如何进入您的解决方案页面。

3.访问者已经对您的品牌或解决方案了解多少?

在考虑阶段的买家至少要熟悉您提供的技术类型。他们可能还对您的公司和产品有所了解。在计划副本时,请弄清楚读者对您的品牌和解决方案的了解程度。

4.您希望读者下一步采取什么步骤?

是否为“考虑”阶段或“决策”阶段编写,还取决于您希望导致下一步采取什么步骤。如果您的读者处于考虑阶段,则可能希望他们:

  • 下载小册子或出售表
  • 参加网络研讨会
  • 观看预先录制的演示
  • 要求咨询
  • 注册免费试用

如果您正在为“决策”阶段而写作,那么您试图让买家选择您来代替其他选择。可能采取的行动呼吁包括:

  • 下载竞争性比较表
  • 从免费试用转为付费订户
  • 阅读案例研究
  • 与产品专家或销售代表交谈

下一步

B2B购买过程正在不断发展,您可能会有新的受众群体来查看您的产品页面。如果您想提高转化率,则必须弄清楚这些买家是谁,以及他们的需求如何变化。

考虑传统的B2B购买过程和客户执行的“工作”。然后,缩小您的听众范围,并针对他们定制您的信息。

文案写作:如何写有转换的内容

您如何使潜在客户停下来并关注您的品牌所提供的服务?

您如何使潜在客户采取行动并完成所需的号召性用语?答案通常植根于写引人注目的文案。

所有企业都需要文案撰写。文案向潜在客户解释了您的产品,说服用户在社交媒体上关注您,注册您的电子邮件通讯,或诱使他们在您的网站上进行购买。没有引人注目的复制品,您将无法解释产品的所有优势,也无法说明您的业务为何是受众的理想解决方案。

创建完美的文案始于了解文案写作的基础。为了帮助您入门,本指南包含了有关撰写引人注目的文案的技巧所需的所有知识。

了解文案

研究表明,十分之八的人单独阅读标题文案,其余的只有两个人阅读。这就是为什么写引人注目的和引人注目的文案如此重要的原因。为了使您的读者阅读标题以外的内容,您必须学习创建相关且内容丰富的独特文案。

什么是文案写作?

文案写作是创建书面文案的过程,目的是增加转化次数并最终增加收入。这是写引人注目的文案的艺术,旨在解决读者的痛点和情感,其主要目标是进行销售。

广告文案可以帮助您立即覆盖目标受众的所有成员并传递销售信息。它还为您的内容营销工作,搜索引擎优化(SEO)和增长黑客技术奠定了基础。通过撰写引人注目的文案,您可以向客户提供要约,以促使他们做出购买决定。这样,文案对于提高转换率和增加利润至关重要。

关于文案写作的一个常见误解是它仅涉及创建书面内容。实际上,文案是指将文案作为基础机制的任何内容。例如,创建宣传材料,例如视频,图像,销售信函和广告,都可以视为文案写作。

文案写作和内容写作之间的区别

您可能已经多次听说过词法写作和内容写作。即使这两个概念指的是不同的过程和内容类型,但它们通常彼此混淆。

了解差异将帮助您找到并雇用适合您需求的专业人员。同样,为正确的角色编写正确的文案类型将帮助您获得最大的影响并最终增加利润。

那么,文案写作和内容写作有什么区别?内容写作和文案写作对您的业务同等重要,但写作的子类别却截然不同。尽管两者具有一些共同的特征,但是概念在目的,特征和内容类型上有所不同。

文案写作是创建文案的过程,目的是促进转换,进行销售并最终增加收入。与内容写作不同,文案写作是线性的,战略性的和有意的。广告撰稿人通常以单个号召性用语(CTA)结束其文案,该号召性文字会提示读者购买或选择加入。

以下是广告撰稿人创作的作品的一些常见示例:

  • 网络研讨会脚本
  • 销售信
  • 视频销售信函
  • Facebook广告

内容写作是创建内容的过程,目的是建立兴趣,建立参与度并最终提高客户忠诚度。与文案写作不同,内容写作是多方向的。它与读者建立对话,并经常链接多个来源并包括多个CTA。

以下是内容作者创建的作品的一些常见示例:

  • 博客文章
  • 影片
  • Instagram帖子
  • 信息图表

尽管存在一些重叠,但这两个概念却大不相同。人们将它们混淆,因为二者通常由营销人员实施。此外,文案撰稿人和内容撰稿人都为特定的目标受众创建内容,并根据某些标准来策划作品。

此外,内容写作和文案写作均以SEO为重点。这意味着内容撰写者和文案撰写者都可以优化作品,以通过自然搜索结果来提高网站流量的质量和数量。

如何有效地撰写文案

优秀的撰稿人将以诱使读者阅读下一个句子的方式来写每个句子。他们将引导观众进行购买体验,并最终完成号召性用语。但是,如何实现呢?遵循这些提示将帮助您编写具有影响力和令人信服的文案,以吸引读者继续浏览您的内容。

从精美的导入文案开始

好的导入文案可以为您的文本定下基调,并使读者可以平稳地移至文章的下一部分。引入文案的目的是使读者阅读第一段。因此,为使导入文案有效,它必须引起注意并提示用户进一步了解您所提供的内容。

想学习入门文案写作技巧吗?从问题开始是让读者注意您的文案的好方法。请注意,一开始我们是如何使用问题来吸引您的注意力,然后介绍接下来的内容。通过提出相关问题,您可以停止读者并说“嘿!看着我!我有一个问题要问您!”,请问诸如“还有谁想[…]?”之类的问题。或“您想[….]?” 直接与读者交流,并向读者展示其中的内容。

使用描述您解决方案新颖性和新颖性的词语来吸引读者注意力的另一种方法。您有多少人至少点击了一次说“新发现”的Facebook广告?事实是,我们大多数人都做到了。“新发现”这类广告的秘密在于它们对全新解决方案的吸引力。人们往往对创新的一切都感兴趣,因此您想使用新颖性强,吸引人的短语,但不要单击多余的短语。

用听众的语言写

每个听众都需要一种单独的方法。这是一个例子。为大学毕业生撰写的文案与为新父母撰写的文案有所不同。与新父母相比,大学毕业生的需求,期望和痛点有所不同。虽然大学毕业生可能正在寻找可以帮助他们找到入门级工作的服务,但新父母可能会遭受睡眠不足的困扰,他们正在寻找可以改善就寝时间的应用程序。

如果您尝试针对大学毕业生并准备与新父母相关的文案,您将不会成功,反之亦然。这就是为什么在开始撰写文案之前,花点时间了解目标受众很重要的原因。

您的观众将浏览,滚动和浏览您的内容。为了方便您的读者投入更多时间,您的作品必须吸引听众并使用他们的语言来传达您的产品。人们喜欢易于使用且易于理解的信息。您的写作永远不会使读者感到困惑或将其发送到字典中。

研究目标受众是关键。他们更喜欢从哪里获取信息?他们最喜欢的语言使用什么语言?他们在Google中键入哪些关键字来搜索内容?回答这些问题以及类似的问题将有助于您找到听众的语言并将其用于您自己的文案中。

与读者建立联系

优秀的撰稿人知道如何创建引人入胜的文案,并在多个层面上与受众建立联系。理想情况下,您的文案应该在情感上和理性上与读者建立联系。为此,您必须使读者理解与他们的需求,期望和痛点相呼应的逻辑顺序。

与读者建立牢固的联系可以追溯到了解目标受众。要创建引人注目的文案,您必须了解您的听众及其想法。

为了更好地与读者联系,您可以实现修辞三角。这是亚里斯多德创造的强调三种说服模式的框架。

  • 精神是对道德和信誉的诉求。您可以在复制品中使用精神,通过表现出良好的道德意识来使听众相信品牌的信誉。
  • 悲情是对情感和感觉的吸引力。您可以使用复制品中的悲哀在情感层面上吸引听众。营销人员通常会用悲伤来吸引观众的注意力,并与品牌建立热烈的联系。
  • 徽标是逻辑和推理的吸引力。通过引用统计数据和事实,撰稿人呼吁使用徽标。这有助于说服观众相信来源的信誉并建立信任。

了解您要宣传的产品

除了了解受众之外,您还必须彻底了解要投放的产品。该产品的详细知识使您可以更有益地展示它。另外,当您了解所有优点和缺点时,它会极大地提高文案的整体信誉。

4种文案写作类型

现在,您已经了解了什么是文案写作,让我们更深入地了解不同的文案写作类型。创意文案,销售文案,SEO文案和技术文案都互不相同。它们都有特定的特征,目标,目的和其他细微差别。通过了解不同类型的文案写作之间的区别,您可以发现哪种类型最适合您的业务。

创意文案

创意文案的主要工作是提出令人愉悦且有趣的阅读内容。创意文案具有独特的结构,并不旨在提高搜索引擎排名或推动销售。创意文案的主要目的是与读者建立情感联系。

与传统的文案作家不同,富有创造力的文案作家不会创建任务集中的内容。相反,他们编写了以读者为中心的文案,可帮助您与读者建立牢固的关系。

销售文案

与创意文案不同,销售文案的特定目标是向受众推销产品。通过编写销售文案,您可以帮助客户做出更明智的决定并突出您产品的优势。

销售文案是围绕着受众群体的内容而构建的。很多时候,撰稿人都忙于解释产品的功能,却忘了传达产品的价值。然而,客户通常对数据点和功能不那么感兴趣。您的产品提供的价值就是他们希望在您的文案中看到的。

如果您打算实施销售文案,请确保突出产品的价值。不要被困在解释技术方面,因为它有不同类型的文案。

SEO文案写作

SEO文案写作是另一种文案写作类型,旨在实现以下目标:

  • 提高网站在搜索引擎结果中的排名
  • 说服读者采取具体行动

SEO文案通常用于着陆页,产品类别和产品说明的开发中。为了使您的SEO文案有效,它必须是有用的,有价值的并且与读者相关,并包含特定的关键字以使流量流到您的网站。

创建SEO文案时,请始终记住,首先是人而不是搜索引擎。将增加的流量视为高质量,相关且引人入胜的文案的副产品。

技术文案

与其他文案类型不同,技术文案着重于对产品相关领域有深入了解的读者。技术文案撰稿人创建由数据驱动的文本,并使用吸引目标受众的专业语言。

以下是一些通常由技术撰稿人撰写的内容片段示例:

  • 新闻发布
  • 白皮书
  • 实例探究
  • 提案和建议(针对B2B公司)
  • 宣传册

要创建有效的技术文案,他们必须具有说服力,并通过对主题的深入理解来吸引特定的合格受众。

您需要掌握的4种文案写作技巧

到目前为止,您应该了解文案写作的基础知识和不同类型。但是,您如何从理论转向实践?答案是通过发展文案写作技巧。

通常,文案写作工作清单中充斥着“创意”,“富有想象力”和“有动机”等词语。尽管所有这些特征在文案写作中都很重要,但它们并未描述特定的技能。如果您想掌握写作技巧,首先要发展这四个技能。

1.聪明,简洁,简短的写作

随着我们的注意力减少到8秒,写简短和简洁的文案的能力与以往一样重要。这里有一些技巧,可以帮助您编写连贯的简短文案。

  • 将长的段落分成短的段落,并使用正确的单词。
  • 使用主动的声音以避免混乱。
  • 如果要编写较长的文案,请将文案分成较小的部分。
  • 使用编号和项目符号列表。
  • 多次校对和编辑文案,以达到最大的清晰度。

2.优秀的话题和利基研究技能

一流的研究技能是最成功的撰稿人的定义。在分配主题后,您应该确切地知道最好地使用哪些平台和网站来查找所需的信息。您应该拥有大量可靠的资源(而不是Wikipedia)可供使用。

为了帮助您入门,以下是一些值得精通互联网的技能:

  • 适当的Google搜索技巧
  • 关键字搜寻技巧
  • 识别可靠来源的能力

如果您在努力发展研究技能,那么有很多学习社区,例如Udemy和Skillshare,以及在线资源可以帮助您提高主题和利基研究技能。

3.快速的机智和幽默感引起读者共鸣

一个好的撰稿人确切地知道什么时候该使用一个机智的笑话。幽默在文案写作中并不罕见,因为它是一种强大的营销工具。此外,笑话也很吸引人,这使您可以更好地与听众建立联系。了解听众是在文案中使用幽默的关键。了解是什么使您的读者做出反应并使用相应类型的幽默吸引他们。

4.了解您的品牌声音和受众

您的文案与您要传达的内容有关,而语调与您传达的方式有关。一个好的文案作家就像变色龙。他们可以更改与他们所针对的受众有关的语气和写作风格。

要开发此技能,您必须彻底研究目标受众和品牌的语气,以识别相似的模式。然后,您应该利用自己的发现来发展出与品牌相符的吸引人的语气,并吸引读者。

结论

成功的文案写作的关键在于了解您的听众。通过将自己想象成客户,带着痛点穿上鞋子,您会发现如何用言语吸引他们。

在开始撰写(或开发其他内容类型)之前,请闭上眼睛,并尝试思考读者需要购买什么。他们是否足够了解?他们对您的业务了解多少?他们了解您产品的真正价值吗?

当您开始了解读者的想法时,您就可以开始创建完美的文案,并在多个层面上与受众建立联系!