Google对nofollow,赞助商和UGC链接的评价

近年来,Google对链接属性进行了几处更改。以下是有关如何提高排名的基础知识和专家建议的概述。

无论您是SEO新手还是经验丰富的专业人士,我们都可以确保您熟悉游戏的基本规则:进化。停滞在数字营销世界中并不常见 。Google朝着更加无缝和准确的抓取,建立索引和排名的方向不断发布新的更新。

在 2019 年9月10 日,Google通过 在原有的“ nofollow”属性(已存在14年以上)的旁边添加两个新属性,将门槛提高 了。在获得新功能之前,让我们快速分解原始的nofollow属性。

什么是nofollow链接?

nofollow链接是带有rel =“ nofollow”标签的超链接。这是什么意思?简而言之,nofollow标记向搜索引擎发出信号以忽略链接。目标网址不会提高搜索引擎排名,因为nofollow链接不会通过 PageRank (一种可帮助Google在SERP上对网页进行排名的算法)。

当涉及到 链接构建时,接收nofollow反向链接可能会令人沮丧,因为您的排名处于不确定状态。当网络用户被重定向到您的网站时,为您提供链接的域会同时通知Google不要以您的方式发送任何“链接汁”。

但是,nofollow链接仍然具有隐藏的特权。他们可以 吸引流量 (尽管排名保持不变),提高品牌知名度并帮助潜在客户发现并熟悉您的业务。为什么首先要使用nofollow链接?

Google最初在2005年宣布了nofollow链接的概念 来打击垃圾评论。它们很快就被SEO世界所接受,并经常用于避免违反Google设置的SEO规则。为内容增加了价值但无法保证的链接被归类为nofollow链接。此外,付费链接还包括nofollow链接属性。该公告在阻止企业购买 链接汁方面发挥了重要作用 。

但发生了什么变化?

到目前为止,尽管nofollow链接非常有效,但是对于复杂的问题,它们却过于简化。他们没有考虑将超链接包括在内的主观意图,而是提供了一种清晰划定的黑白场景,事实证明这对许多企业而言都是令人讨厌的事情。仅有的两个选项是nofollow链接或dofollow链接,后者是所有超链接的默认选项。

赞助和教资会链接的介绍

在2019年,Google宣布了标准nofollow链接的两个主要新增功能:赞助商链接和UGC链接。公告发布后,营销人员大为松了一口气,因为他们现在可以使用这两个新属性来帮助Google更好地了解该链接的意图和用途。但这还不是全部。2020年3月,Google对之前的公告进行了进一步的修改。这是当前情况:

赞助商链接

根据Google的最新更新,Sponsored属性(rel =“ sponsored”)特别用于促销性质的超链接。在创建付费链接之前,付费链接被归类为nofollow链接,这被证明极具误导性。新的Sponsored属性可帮助Google分别识别广告链接。有好处吗?增强分类,减少混乱。链接的接收者和提供者可以轻松地从“不可信”的nofollow链接中解密赞助者链接。

教资会连结

创建了UGC(用户生成的内容)属性可以帮助Google确定由用户生成的链接。对于一直努力表明未认可特定超链接的网站管理员来说,这是一个救命工具。UGC属性用于链接到用户生成自己的内容的网站部分,例如评论部分,论坛帖子等。

Nofollow链接

Google的最新公告实际上减轻了nofollow链接的负担。以前,nofollow标记用于付费链接和用户生成的链接。但是,新类别(“赞助商链接”和“ UGC链接”)通过将付费内容和用户生成的内容放在不同类别中,使事情变得更加简单。

现在,nofollow标记仅用于不受信任的链接。虽然nofollow链接以前没有 用于 爬网和索引 ,但Google的2020年更新表明,它们将被用作爬网和索引的“提示”。尽管人们很快就开始将其视为排名的胜利,但情况并没有想象的那么乐观。

当前,三个链接(无效链接,赞助者链接和UGC链接)中的每一个仅用作提示,而不是直接的排名因素。尽管它们可能会被爬行,但它们不会对排名产生实质性影响。

您应该使用哪个链接属性?

理想情况下,添加更多选项应该使事情变得更简单,但是如果您不确定归因是否正确,则会适得其反。网站管理员应使用以下新属性:

  1. rel =“赞助”
    严格将Sponsored属性用于付费或赞助链接。尽管会员链接也被视为赞助商链接,但Google尚未直接表明这一点。
  2. rel =“ ugc”
    将UGC属性用于所有用户生成的内容。
  3. rel =“ nofollow”
    如果要链接到特定页面但由于某种原因(不可靠,难以置信,不可信,不熟悉)而不想与该页面相关联,请使用nofollow属性。

nofollow标签将表明您不认可特定链接,并且不希望为他们提供排名信用。

您应该如何提高排名?

尽管使用这些标签是对内容进行认真分类的一种好方法,但对于您的排名或链接建立合作伙伴而言,这并不是一个大胜利。当然,您可能会发现略有提升。但是,它最多可以忽略不计。

尽管最新更新在2020年晚些时候发布,但已经在2019年进行了积极讨论。沙利文迅速驳斥了一旦发布新的“提示”模型后排名将很快上升的说法。尽管您多年来收集的所有nofollow链接仍然可以帮助您吸引点击量,但最终您必须转向其他策略才能注意到排名的 大幅提高。

以下是一些提高SERP的有效方法:

最大化链接构建的结果

链接构建 是提高排名的最快捷,最可持续的方式 。简而言之,链接构建涉及从具有高域权限 (该分数确定网站在SERP上的排名)的网站接收dofollow反向链接 。

当您 建立高质量的反向链接时,Google会将您的网站视为权威和可信赖的来源。实际上,Google使用反向链接的质量和数量来对SERP上的网站进行排名。排名的 提高 将帮助您增加转化次数并 改善品牌形象。重要的是要注意,您的反向链接应来自具有良好域名权限的网站。越高越好;但是,对于小型企业而言,50-60是一个很好的起点。

此外,请确保您收到的是dofollow反向链接,而不是nofollow反向链接。如前所述,后者将帮助您产生流量。但是,您的排名在大多数情况下都将处于混乱状态。

推荐的链接建立策略

如果您不熟悉链接构建领域,我们建议使用以下策略:

  • 利用断开的链接构建方法
  • 与非竞争企业建立牢固的联系,以提供和接收链接
  • 在内容中加入更多内部链接
  • 尝试访客博客
  • 在可靠的目录中列出您的网站
  • 通过联系各自的业务将nofollow反向链接转换为dofollow反向链接

创建适合移动设备的网站

Google最近宣布了移动优先索引,这意味着Googlebot将首先使用移动版本的网页进行排名。尽管这可能会让某些人感到意外,但我们确信你们中的大多数人“实际上”在点头。

绝大多数美国人拥有手机。如果您已经创建了一个出色的交互式桌面友好网站,但是没有优先考虑移动设备友好性,那么您可能会无意中破坏排名。进行 Google的移动友好测试, 以确定您的网站对手机用户的可访问性。

如果您不喜欢自己看到的内容,那么您的客户可能也不会。通过创建引人注目的无缝移动友好网站 来爬升SERP ,可帮助您产生高质量的流量并发展您的业务。

与链接建立结合使用时,移动设备友好性可以大大帮助您的业务 在搜索引擎上更显眼, 并打入 Google的三合一系统。

创建,更新和优化您的内容

尽管您可能已选中所有复选框,但未更改内容部分可能会给您的业务造成损失。仅仅进行 网页设计和开发是不够的。如果您不创建,更新和优化内容,那么您将落伍并被竞争所笼罩。创建 增值和引人入胜的内容 ,以确保您的网站积极发布SERP。

这还不是全部

我们建议您根据Google的最新更新和公告,每月更新一次旧内容。正如我们之前强调的那样,Google一直在不断完善自己的游戏。跟上排名因素和算法修正,以确保您涵盖 所有 基础。而且,当然,不要忘记 优化您的内容。

与关键字专家联系, 以掌握关键字的研究和合并。结合使用短尾,长尾,按地理区域定位和LSI关键字,可以帮助您的企业在Google首页上经常出现,以进行针对特定行业和本地的搜索。

根据研究, 每天发布超过500万篇博客文章。

您如何使您的内容脱颖而出?尽管关键字有帮助,但它们并不是优化的全部内容。另外,使用标题标签,元描述标签,标题标签,自定义URL和规范标签来掌握 页面SEO的技巧。我们不需要多说。您的排名将是您所需的全部证明!

结论

随着SEO世界每天变得越来越有竞争力,仅仅声称您的位置是不够的。您 必须 付出更多的努力才能保存它。

无论您是创建优化的内容还是利用链接构建,请确保一致性以保留在线可见性和SERP排名。坚持下去,随着时间的推移,您不仅可以实现而且还可以维持目标KPI。

七个品牌健康指标以及如何衡量

努力弄清楚您品牌的优点和缺点在哪里?本文将帮助您了解和衡量所有常见的品牌健康指标。

品牌健康度是一组指标,可以显示您的品牌对实现目标的贡献。它同样适用于跨国公司和很小的Instagram新业务:无论您的公司规模大小,您的客户要么受到您品牌的影响,要么没有受到品牌的影响,要么受到某种程度的影响。了解品牌健康的详细信息将帮助您了解品牌优势和劣势,并帮助您决定与此有关的未来行动。

在本文中,我们将介绍确定品牌健康度的指标。

每个指标以其自己的方式都很重要,并揭示了品牌健康的不同方面。可能是您的品牌知名度很高,但是购买意图却受到了影响。可能是您的客户喜欢您的品牌,但是品牌的整体声誉并不那么好(也许一段时间前发生了声誉危机)。除非您仔细查看每个指标并计算出诸如“品牌知名度”和“ 品牌声誉 ” 等模糊概念背后的数字,否则您将永远不知道在品牌推广方面有什么弊端和对销售有好处。

1.发起人净得分(NPS)

净促销员得分是根据客户对以下问题的回答得出的:您向朋友或同事推荐我们公司/产品/服务的可能性有多大?

得分通常基于0到10的等级。然后将响应者分为三类:

  • 促销员(9-10分)是忠实的客户,他们传播有关您品牌的信息。
  • 被动(评分7-8)是满意的客户,他们不会提升您的品牌,并且容易受到竞争产品的影响。
  • 批评者(得分0-6)是不满意的客户,他们可能会损害您的品牌声誉。

要计算您的NPS,请从启动子的百分比中减去拒绝者的百分比。结果可能是-100(如果每个客户都是“贬低者”)到+100(如果每个客户都是“推动者”),因此,正NPS被认为是一个很好的结果。但是,分数应为50或更高,以清楚表明口碑对您有用。

还鼓励公司提出后续问题,以揭示获得分数背后的原因。

2.分享声量

品牌健康的一项重要指标是品牌知名度。要知道您的品牌是否有效,您必须发现有多少人谈论您的品牌(如果有的话)。但是,这个数字本身是模棱两可的。您可能会发现人们很少谈论您的厕纸品牌。是因为您的品牌不受欢迎,还是因为人们通常不谈论卫生纸?很难说。因此,您需要考虑语音指标的份额。

声量份额显示与利基市场中的其他品牌相比,您的品牌在对话中的主导地位。

要计算声量份额,您需要的是一个不错的社交收听工具,例如Awario或Brandwatch。为品牌和竞争对手创建警报后,社交倾听工具将通过社交媒体网络,新闻网站,博客,论坛,评论网站和网络上的对话进行交流,并计算出品牌主导的对话百分比。由于该工具还可以计算出每个竞争者主导的对话百分比,因此您可以更深入地分析成功的竞争者在品牌方面做得更好。

3.品牌声誉

当我们讨论社交监听工具时,让我们谈谈第三重要的指标-品牌声誉。人们谈论品牌,客户满意并愿意推荐您的产品固然重要,但了解受众对您品牌的总体看法也至关重要。

在我们这个即时信息时代,关于品牌的新闻飞速传播,建立声誉并制造公司无法意识到的问题。

社交收听工具通常具有内置功能。要执行情感分析,请为您的品牌创建提醒。该工具将分析社交媒体网络,新闻网站,博客,论坛,评论网站和网络上的乐队提及情况,以发现品牌情感:随着时间的推移,品牌周围出现好,坏和中性提及的百分比。

您可以查看负面提及的数量激增,以发现声誉危机(并关注引起危机的问题),并查看正面提及,以获得积极的用户反馈。

对于品牌健康的总体思路,您可能需要计算情感得分。为此,请完全排除中性提及,然后计算肯定提及的百分比。或者,您可以计算净情感分数。只需排除中性提及并使用公式即可:

净情感=(肯定提及的百分比–否定提及的百分比)/(肯定提及的百分比+否定提及的百分比)。

4.无提示的品牌召回

无提示的品牌召回度是衡量有多少人对您的品牌有想法时的想法。无提示的品牌召回率通常适用于最受欢迎的品牌。但是,即使您距离目前还很遥远,也值得为立即召回品牌而努力。

要计算指标,请询问参与者以下问题:“考虑[行业],想到的第一个品牌是什么?”

然后总结所有为您的品牌命名的参与者。将该数字除以要求的总人数,再乘以100可得出百分比分数。

5.促使品牌召回

大品牌可能会在第一类产品上取得更大的成功,但是这为较小的品牌提供了再次评估其品牌知名度和/或购买意图的机会。它还包括一个问题,该问题可能会根据您是否对品牌知名度或购买​​意愿的进一步指标感兴趣而改变:请勾选您听说过的所有[行业]品牌/请勾选要考虑从中购买[产品]的所有[行业]品牌。然后,列出您的品牌以及竞争对手的品牌,并查看参与者会选择哪些品牌。在此指标上得分低绝对是一个不好的信号。

6.购买意向

购买意图表明人们从认识您的品牌到购买产品的可能性有多大。与本文中的许多其他指标一样,此指标也需要在调查表中放置一个位置。

计算非常简单,请问参与者以下问题:“根据您对[品牌]的了解,您有可能从他们那里购买?”

用李克特量表测量结果。总结回答“非常可能”的人数,然后将其除以要求获得购买意愿分数的总人数。

7.品牌资产

品牌资产是此列表中两个指标合并的结果。从整体品牌健康角度来看,品牌资产是公司最关注的事情。

首先,您计算出所谓的品牌实力。这项措施结合了促销员的净得分和购买意愿。该公式如下所示:品牌强度=(购买意向+ NPS)x 100。

然后将结果乘以无提示品牌召回的数字:品牌资产=(品牌强度x无提示召回)x 100。

整理结果

使用良好的旧Excel工作表来组织数据。看看数量少的品牌,然后深入研究品牌落后的领域。如果您没有自己的改进想法,请转向竞争对手研究。也许在您进入该状态之前。

小结

让我们总结一下衡量品牌健康指标所需的条件。

  • 专门小组
  • 问卷调查
  • 社交聆听工具

这是衡量与品牌健康同样重要和重要的事情的候选清单。不要拖延-越早开始衡量结果,越早知道如何改善品牌和增加销售额。

Google对Gmail用户进行了大规模升级

当严重的垃圾邮件过滤器漏洞将潜在的恶意电子邮件直接发送到用户的收件箱时,对Gmail的信心受到打击。现在,Google已经揭示了一种巧妙的方式来赢得用户的信任。

Google 在一个名为“安全第一” 的官方博客文章中宣布了Gmail的新安全标准,该标准有可能永久消除数十亿网络钓鱼电子邮件的威胁。它被称为“ BIMI”(消息识别的品牌指示器),可将身份验证直接建立到公司徽标中,这意味着您永远不会再犯伪造的eBay或银行电子邮件。

07/25更新:Google已开始更广泛地推出其Gmail的一些重大升级。最初针对G Suite用户的消息传递和会议功能与Gmail的集成已经向最终用户迈出了又一步,Google向Android上的Gmail添加了Meet集成。值得注意的是,Meet集成默认情况下处于启用状态,因此,如果您不想要它,则需要进入应用程序内的设置,请取消选择“显示视频通话的Meet选项卡”。Google显然热衷于积极升级其Gmail和消息传递工具,因此希望在不久的将来有更多公告。

07/26更新:一位了解Google的Gmail计划的消息人士告诉我,像其针对该服务的大型重新设计计划一样,我们实际上可能比BIMI所等待的等待时间更长。G Suite客户和最终用户对G Suite客户的接受程度很大程度上取决于试点计划,但这主要是为了进行企业对企业的交流。我的消息来源仍然希望该功能最终会出现在标准的Gmail帐户中,但这可能不会在2021年之前出现。在此之前,请确保您小心当心Gmail中的网络钓鱼电子邮件,因为该服务的垃圾邮件过滤器最近显示出它并非万无一失。。

BIMI使公司能够直接通过Google验证其公司徽标的所有权。“一旦这些经过身份验证的电子邮件通过了我们所有其他的反滥用检查,Gmail将开始在Gmail UI的现有头像插槽中显示徽标。” 该系统的第二部分是天才功能,因为它使Gmail用户可以轻松识别经过验证的电子邮件。

是的,在公司申请这些验证时会有一个过渡期,但是好处非常明显,我希望他们在此方面迅速采取行动。实际上,这具有先发优势,因为在收件箱中显示公司徽标的电子邮件比没有电子邮件的电子邮件更容易引起您的注意。

缺点呢?是的,有几个。最大的是,Google正在G Suite用户而不是Gmail用户中试用该方案。第二个是,试点计划将在几个月内不再“普遍可用”。就是说,经过数十年的努力,人们发现了越来越复杂的网络钓鱼电子邮件,等待更长的时间感觉像是付出了很小的代价才能换得潜在的游戏规则改变者。

Gmail进行了雄心勃勃的检修后仅一周,就可以肯定地说Google现在进展顺利。

2020年顶级数字营销趋势

您可能已经知道,数字营销会随着时间而发展。企业一直在寻找吸引新客户并保持竞争优势的新方法。如果不掌握最新趋势,就无法成功开展业务。因此,您必须遵循最新趋势,并将其应用于自己的广告系列中。

当然,前几年的许多趋势仍然活跃,但是如果您不尽一切可能,就会很快发现自己落后于竞争对手。因此,如果您不知道该怎么做,我们会告诉您2020年将遵循哪些趋势。

购物帖子

全球的企业主一直在努力吸引其社交网络关注者在其在线商店中进行购买。他们尝试进行各种促销和赠品,但结果对大多数人来说还不够好。今天,您可以通过发布可购买的社交媒体帖子直接在社交媒体上增加销售额。

这种做法是去年在Instagram上首次实施的,随着越来越多的企业加入火车行列,它似乎产生了积极的影响。因此,不是将购物者带入产品,而是将产品带给购物者。您可以将您的在线商店直接链接到每个帖子,每当有人单击它时,他就会被重定向到您的网站。

小网红

有影响力的人可以帮您比您想象的更快地推广您的服务或产品。许多大型公司都使用影响者来宣传他们的报价,使这种“优惠”变得相当昂贵。实际上,大多数中小型企业无法支付顶尖的影响者,因此他们在尝试之前就退出了。

由于您无法与跨国公司竞争,因此您应该坚持中小型影响者。他们也被称为小网红,并且在2020年将成为热门。微型影响者并不昂贵,其粉丝群足够大,可以帮助您增加销量并在新的受众群体中树立品牌形象。

直接讯息

私有方法是吸引新客户的最有效方法之一。这就是为什么企业最近开始使用个性化DM消息的原因,并且实践证明非常有用。您必须尽一切可能与尽可能多的客户联系。这包括通过Viber,Facebook Messenger,WhatsApp,Twitter,Instagram等发送DM。

该方法使您可以通过人们每天已经知道和使用的媒体直接联系他们。您可以解决他们的投诉,下订单,并且可以更好地了解您的客户。您必须提供客户会识别的用户名或句柄,还可以为他们提供独家交易或折扣。

情绪分析

作为人类,我们一直在努力弄清别人的想法。可悲的是,即使经过了数千年,我们大多数人还是无法理解别人的想法。自从机器学习发明以来,这种情况正在迅速改变。有一种称为社交倾听的方法,它能够根据用户分析做出预测。

由于大多数在线帖子和评论都不清楚和直接,因此找出真相并非易事。但是,情绪分析使您可以重新检查所有客户的反应以获得有价值的见解。您将需要一套数据收集工具,这些工具可以从客户中提取信息,并向他们概述他们对您的产品或服务的看法。然后,收集的数据可以帮助您改善报价,制定更好的销售策略以及营销活动。

影音网志

由于YouTube以外的许多平台都允许您创建和发布视频资料,因此,视频博客无疑是您应考虑的趋势。通过视频博客,我们并不是说解释器和教程视频。它必须是直接和个人的东西。直接向观众讲话,并向他们表明您关心他们的想法。

您可以通过受限访问直播特殊事件。向您的用户展示您如何开展业务并在节日中玩得开心。为您的观众提供幕后独家内容,并发挥创意!在趋势仍在发展的时候开始,明年您的视频可能会变得非常流行。

在当今这个高度饱和的世界中,人们没有时间或注意力跨度来阅读较长的文本。相反,他们更喜欢观看视频以进行学习。

实际上,移动视频消费量继续同比增长100%。因此,如果您不为客户创建视频内容,那将限制您吸引他们的能力。

程序化广告

如果您竭尽所能来获得竞争优势,那将是最好的。其中包括机器学习和AI,可帮助您优化广告系列。各种软件都可以帮助您确定广告放置位置,跟踪转化率并找到合适的目标受众。您无需手动完成所有操作,而是可以获取可以加快流程并获得更好结果的软件。

掌握最新趋势

数字营销的世界是一个不能饶恕的地方,只有拥有最佳“武器”的人才能生存。因此,如果您想成为获胜团队,就必须与最新的营销趋势保持一致。将您学到的东西应用到报价中,并确保您的业务在将来保持成功。

机器学习如何改变数字营销

越来越多的客户期望与他们的独特情况和需求相关的个性化体验。但是,随着对提供此功能所需技术的日益依赖,董事会可能会绕开人的角度。

为什么销售过程特别适合自动化?

自动化应用正确时可能会有用,但是在销售过程中,关键不是自动化,而是人工智能。今天的销售对话已发生了巨大变化-大规模宣传或“喷雾和祈祷”策略不再有效。现在,各个行业和地区的客户都希望获得个性化的体验。

为了创造引人入胜的客户体验,卖家需要结合使用AI,人工智能和同理心。例如,使用自动化来简化工作流程并消除日常管理任务的销售参与工具可以节省销售人员宝贵的时间,更好地与客户一起度过。但是,仅凭这一点还不足以提供真正的购买者渴望的体验。销售团队必须既高效又有效。

今天的销售是一门艺术和一门科学,尤其是在远程工作环境中。真正的人际交往,辅以人工智能,使销售人员可以进行更有效的对话,从而导致持久的关系和收入增长。

确保成功需要具备哪些关键要素?

对于销售代表来说,客户体验应该是首要的。为了确保他们能够按需求不断增加并不断变化,并提供最大的价值,销售人员需要在每次买方对话中都具备有关了解,说出和做些什么的内容和指导。

智能内容管理,清晰的销售指南和更好的买家参与数据是成功的基础。另一个不容忽视的关键因素是协作。改善营销团队之间的协作对于获得和保留客户至关重要。团队必须建立真正的伙伴关系,以维持业务增长。

人工智能为销售团队提供了哪些特殊优势?

据Salesforce的《销售状况》报告,销售领导者预计AI的采用速度将比其他任何技术都快,而高性能团队使用AI的可能性是性能不佳的团​​队的4.9倍。

销售中有数十个AI用例。Salesforce的Einstein优先考虑销售线索。Drift的对话式AI填补了一切。Highspot获得专利的机器学习方法可以为每个销售机会提供有效的内容。从提供智能建议到提高生产力,人工智能通过消除猜测并为卖家提供了他们在采取行动时所需的实时见解和资源,从而提高了销售团队的效率和有效性。

此链接与CRM有何不同?

作为允许企业管理与客户关系的记录系统,CRM是任何企业的基础。但是,即使有了CRM,公司仍需要弥合其记录系统与实际参与度之间的鸿沟。这是销售支持发挥作用的地方,因为它提供了销售团队需要一条清晰的路径来改善与客户的对话的内容,指导,培训和分析。

CRM应用程序和销售支持技术是每个企业销售技术堆栈中必不可少的部分,将它们链接在一起对企业和购买者都有利。例如,卖方可以使用来自销售支持平台的AI驱动的内容推荐,这些推荐与CRM中的特定帐户属性有关,例如潜在客户的行业,交易的阶段或涉及的竞争对手。通过自动显示智能内容推荐和及时培训,卖方可以充分利用证明有效的资源并确保营销投资获得可观的投资回报。

公司如何在保留人文关怀的同时利用人工智能?

人工智能无法取代人类-人工智能应该被用来改善购买者和收益团队的销售体验。随着数字销售和虚拟支持成为很长一段时间的规范,人们比以往任何时候都更渴望某种形式的真正的人与人互动。实际上,普华永道的研究发现,接受调查的全球消费者中有59%认为公司与客户体验的人为因素失去了联系,而接受调查的客户中有75%的人更喜欢与人机而非自动化机器进行交互。

当应用人类同情心时,AI的真正力量就可以实现。例如,在销售支持平台内,机器学习分析内容在关闭收入方面的有效程度,以针对特定交易显示智能内容建议。卖方从可用资产列表中选择最适合其买方独特挑战的资产,从而根据买方的需求量身定制其服务范围。这种情况说明了AI如何帮助销售人员更高效,更有效-以及最终如何通过人工智能提供个性化,真实的体验。使用AI增强人员能力的最终结果是使买家更满意,销售人员更成功,客户与公司之间的关系更好。

B2B营销人员全神贯注于ABM

Netcore的客户营销负责人说,他的ABM计划包括定位,个性化和沟通工具的组合。

在对近7,000名营销人员进行了调查之后,Salesforce报告称92%的B2B营销人员已实施基于帐户的营销计划-这种做法涉及协调针对目标关键客户的全面营销工作。在当前使用基于帐户的营销策略的B2B组织中,有64%的组织在过去五年中开始了ABM的工作。

ABM计划的日益普及及其在B2B营销计划中的增长可以与营销自动化解决方案的可用性保持一致。Salesforce的调查发现,有68%的ABM计划使用自动化工具,而高效能的营销团队将多达18%的营销预算投入到他们的ABM工作中。

为了更深入地了解营销人员用来运行其ABM计划的工具,我们询问了客户交流和互动平台Netcore客户营销负责人哪种解决方案最有效。

定位和个性化工具是关键

夏尔马团队通过实施针对性和个性化解决方案以及通信和活动自动化工具的组合,在基于帐户的营销工作中取得了很大的成功。具体来说,他们使用Bombora来提供定位功能,并使用Influ2来帮助跨目标帐户进行超个性化。

Bombora的意图数据通过展示与我们的产品和服务相关的特定主题的激增,帮助我们根据ICP [理想的客户资料]和寻找相似产品或解决方案的市场中的客户来确定优先级,Influ2在1:1帐户的超个性化方面一直是非常重要的工具-它不仅为帐户打分,而且还会给人员打分,以使您知道应该与采购委员会进行交谈的人,谁更有可能成为您的采购委员会成员。主张。

基于Influ2的功能及其在销售渠道的每个阶段确定哪些潜在客户在与他们的广告互动的能力,Netcore与目标客户列表的互动增加了25%。

将其与通讯和自动化平台捆绑在一起

为了吸引潜在客户,Sharma的团队使用了对话式martech平台Drift,并依靠Salesforce的Pardot自动化解决方案来协调活动。

漂移有助于在合适的时间与合适的买家开始对话。不论这些买家是我们网站上的匿名访问者,还是销售渠道中的打开商机,Drift都能帮助我们在合适的时间与最佳买家联系。借助Pardot,Netcore可以对其目标帐户以及与这些帐户进行的活动进行统一查看。

这是一种无缝的体验-使用完全集成的平台将我们的销售,服务和营销数据保存在一个地方。

使基于帐户的营销工作与销售工作保持一致的能力是有效的ABM策略的关键要素。Salesforce发现,在建立基于帐户的营销计划时,有81%的营销人员与他们的销售团队一起工作。

基于帐户的营销计划是B2B营销人员对企业购买者期望值提高的回应,代表了与销售团队的新协作水平。

小型企业营销策略的10条提示

开展业务需要对新概念和新想法持开放态度。无论是新产品还是新的营销策略,企业家都必须时刻准备着学习和发展。以下是在线小型企业社区成员的一些提示和想法,可帮助您适应和了解可能有助于当今小型企业营销的新概念。

学习营销的四个P

在真正掌握具体的营销策略之前,您需要了解一些基础知识。简单的技巧可以帮助您记住重要的事情,在此方面可能会有所帮助。Neil Patel 在此博客中分享了一个。

通过短信营销来区分您的品牌

尽管许多品牌专注于社交媒体和搜索营销,但很少有提供短信与客户进行交流的信息。因此,在这方面进行自我教育可能会帮助您使小型企业与众不同。格雷格·斯特林(Greg Sterling)在此搜索引擎土地帖子中进行了详细说明。

专注于社交媒体参与

许多品牌创建社交媒体营销活动,其中涉及与客户共享消息。参与度可能比营销更重要。您还可以在此处查看来自BizSugar社区的评论。

在TikTok上实施品牌Hashtag广告活动

TikTok仍然是一个相当新的社交媒体平台。但这已经对许多品牌产生了重大影响。如果您仍在学习如何充分利用此工具来进行市场营销,则可能有兴趣了解公司有关品牌主题标签活动的案例研究。

重新平衡您的广告策略

多年来,市场营销和广告趋势不断发展。一些品牌倾向于挂在特定的想法和概念上。但是2020年正在改变许多公司的情况。因此,可能是时候调整广告的思维方式了。

使您的营销适应新常态

不可否认,企业和客户受到了疫情的影响。因此,您的营销计划也可能会发生变化。专家提供了一些技巧来调整您的消息传递,以帮助客户与您做生意时感到自在和自信。

获取有关特许经营利润的事实

如果您正在考虑开展特许经营业务,则可能希望您的运营尽快获利。从行销到位置的所有内容都要花钱,因此进行此计算时需要考虑很多因素。

了解Google的新排名因素

由于搜索引擎会对您的营销策略产生巨大影响,因此必须紧跟Google的排名因素。这里包括最新更新的指南。

如何在新常态下重新思考营销

Statista的数据显示,2020年4月有45.7亿人使用互联网,占世界人口的59%。

新冠危机可能不会影响人类和商业生活的极少数方面,因此,几乎所有事物都以一个新的目标着眼。人们普遍认为,在危机发生时,营销必须是最强大的。随着大流行成为我们长期生活的一部分,所有品牌的营销领导者都在重新思考传统环境,同时为新常态做准备。问题出现了,正在发生什么变化?

传统广告领域的转型

大流行已经加速了即将发生的变化,但是要花上几十年才能使它们发生。出现的最大变化之一是,这种流行病减少了主流媒体的广告机会。事件部分以及旅行和酒店业几乎关闭,严重影响了物理事件的营销。户外活动和活动的取消对各种广告空间产生了中度至严重的影响。由于很少有人冒险,广告牌,广告牌,横幅等的吸引力受到了打击。

报告表明,电视广告的预订量在4月份减少了一半,尤其是在停产的情况下。在锁定过程中,随着我们经历不同的解锁阶段,印刷媒体中的广告空间会受到影响并面临不确定的时间,尽管该空间应该在解锁过程中恢复。随着印度的开放程度越来越高,传统的广告渠道有望在下半年开放。

同时,另一个空间显示出惊人的增长。强烈鼓励向数字空间的过渡。结果,品牌变得活跃起来以利用多种数字平台。

Statista的数据显示,到2020年4月,有45.7亿人使用互联网,占世界人口的59%。据估计,到2020年第一季度,全球互联网使用量将增长47%。因此,很明显,品牌在数字世界中找到了受众。

另外,物理上的遥远性迫使世界人口走向数字化以避免拥塞。其影响是无限的,办公室在几天之内就从家庭文化转移到了几周,而教育等主要部门也转移到了网上。这些发展不仅增加了品牌在数字空间中的影响力,而且还使品牌能够有效地针对不同的消费群体。

像B2C空间一样,B2B营销的营销格局也发生了变化。最近几个月出现了一系列虚拟培训计划,会议,网络研讨会,在线会议,虚拟事件,媒体和观众参与,活动和竞赛。品牌正在尽最大努力定期与利益相关者联系并确认品牌的召回,沟通其核心价值并扩展支持,了解其影响者和关键合作伙伴的需求以及创新解决方案以填补差距。

在这里,沟通至关重要。随着危机的继续,品牌商需要了解,一个坏消息可能会带来可怕的后果。相反,正确的信息只会传播并提升品牌形象。在危机时期,至关重要的是品牌必须保持敏感度和关注度进行沟通,并将包容性融入其信息传递中。重要的是要突出显示在田间工作的英雄,普通的建筑工人和驾驶员,并且信息必须保持正面。

危机是展示品牌真正代表的机会。在危机期间,正确的营销信息可以最好地传达品牌价值。

发生危机时,品牌必须在向所有人的沟通中表现出同理心。现在是品牌谈论别人而不是自己的好时机。在利益相关者,消费者和商业伙伴之间找到品牌价值的正确共鸣也很重要。最重要的是,至关重要的是要在危机时刻表现出团结与支持,表现出良好的意愿,保护健康和/或提供解决方案的立场。

利用各种平台

通过将数字作为新冠时代营销策略的核心,品牌已经开放了多种平台,工具和沟通渠道。新的营销标准将包括在数字媒体上具有更广泛影响力和更强针对性的品牌。如今,品牌已在许多平台,消息传递应用程序,社交媒体网站,广告和搜索引擎工具,影响力营销等方面精通这项工作。

数字技术在消息和通信格式方面具有巨大的创造力和创新潜力。列表是无限的,并且可以扩展,就像使用视频矩阵一样;线上游戏; 虚拟竞赛和挑战;用户主导的活动;利用音频功能(例如创建铃声),利用动画和图形(例如gif,卡通,故事);进行调查,最后但并非最不重要的一点是,使用各种社交媒体平台和渠道。

即使在新冠时代,营销的基本原理也将保持原样。在新常态下快速变化的是我们在现代经历的最大危机中的沟通方式。

在线赚钱靠转化

分析转化接触点可提高每个站点的在线性能。它在SEO,链接建立和内容优化中发挥作用。

SEO对话通常围绕创建和推广内容进行。在我看来,很少被提及的重要事情是最重要的考虑因素之一:转换。

在搜索营销的背景下,转化是指某人执行了发布者希望他们采取的行动。通常,转换是在销售中考虑的:当站点访问者购买产品时,即所谓的转换,站点访问者从访问者转换为客户。转换方面的考虑因素在销售之外也起着重要作用。

可以说转换动作几乎在与SEO相关的每个步骤中都起作用。从您编写的标题标签到您发送的链接扩展电子邮件,转换分析可以帮助您对要实现的目标做出更积极的响应。

关于转化的思考超出了正义销售的狭窄范围。它将范围扩展到与客户互动的每个客户接触点。在早期,我们通常是在减少主页上的站点访问者与结帐页面上的站点访问者之间的摩擦的背景下谈论转换分析的。

这通常意味着要快速下载页面,并进行一些操作,例如使“购买”按钮尽可能大,并使其形成对比并使其弹出。所有这些优化均有助于销售额的逐步提高。但是我很早就注意到转换分析在其他领域很有用,例如链接构建,标题标签编写,甚至是我为文章加标题的方式。

链接建立和转换分析

以下是转化如何在整个SEO流程中发挥作用的示例:

  • 获取链接是有关转换的讨论。
  • 让人们打开您的链接构建电子邮件是关于转化的。
  • 让人们阅读您的链接构建电子邮件是关于优化转化的信息。
  • SEO和转化分析。
  • 编写标题标签和元描述,以便人们点击访问您的网站是关于转化。
  • 说服他们需要单击您的会员链接的人员是有关转换的讨论。
  • 让人们信任您的网站,这与转化有关。

SEO和市场营销是关于转化的讨论

几乎所有有关SEO和排名的讨论都应在某个时候转化为转换。您不能说服某人链接到您的网站,而不能说服他们:

  • 您的网站很有用
  • 您的网站值得信赖
  • 您的网站很有帮助

这就是转换。

在线成功是有关转化的话题

每个营销计划实际上都是从内容开始的有关转化的讨论。

内容导致链接

  • 内容“吸引”读者,然后读者链接到该内容并将其告知其他人。
  • 链接导致排名
  • 由对您的内容的热情产生的链接使Google对该网站的排名更高。
  • 排名导致网站访问者
  • 排名排名导致网站访问者,现在必须将其转换为链接,告诉朋友或购买。
  • 转换站点访问者。
  • 转换访问者与信任有关,并说服他们您的产品或内容解决了他们的问题。
  • 增加收入。
  • 了解他们需要产品会带来广告点击和销售。

方法的每一步都是关于转换的讨论。

  • 您的购买按钮是哪种颜色?
  • 您在网页上使用多少个单词?
  • 您选择在网页上显示哪些图像?

这些是需要回答的关键问题。

图片帮助转化率

例如,您的图像可以使您的网站访问者对使用产品获得的成功,他们的受欢迎程度,如何成为一个更好或更快乐的人有一个心理印象。

网页中的图像可以反映该人的身份。如果您的典型客户是年轻女性,那么就很容易让人联想到年轻女性的形象。

如果您的典型买家是男性户外活动者,则在山顶上使用一个快乐的户外活动者,欣赏美景或抓鱼或露营。图片是传达网站访问者会对您的产品感到满意的信息的一种有效方式。这是一种使他们能够看到自己使用产品并体验他们想要通过您的产品或服务实现的目标的方式。

图片绝对不能用于装饰页面。应从如何帮助将网站访问者转变为购买者的角度考虑图像。

信任呢?

如果您的网站不受信任,没有人会从您的网站上购买或单击会员链接。那也是关于转换的讨论。让人们信任您的站点是关于将他们从怀疑的站点访问者转变为信任的站点访问者,该访问者不仅信任您的站点,而且实际上会推荐给朋友和家人。

建立信任可以自己发生。但是,如果您对其进行设计,它的发生频率会更高。将某人从怀疑者转变为值得信任的站点访问者,需要向他们表明您像他们(图像),您的组织具有相同的价值,捐赠给他们所支持的组织,与他们熟悉的组织相关联,甚至提供来自同行的推荐。

所有这些通常都被称为“建立信任”,但这实际上是关于转化的问题,即将怀疑者转变为信徒。

如何转换为客户咨询

我从未听说过的一家小公司与我联系。在访问他们的主页时,我看到一条标语,上面写着“被财富500强中的300多家信任”,而我的直接反应就是认真对待他们。

那是关于转换的对话。

  • 从转化角度查看您的网站
  • 因此,下次您尝试弄清网页为何无法正常运行时,请退后一步,考虑一下转化次数。转换对话的哪一部分被排除在外?

几乎可以保证,您将开始看到提高收入的新方法。

从PPC广告系列中淘汰不合格受众

PPC营销人员应该停止关注消费者的覆盖范围和频率。了解如何确定谁才是最有资格首先看到您的广告的。

消费者信心下降,失业加剧,如果您在路边服务,那您就不存在了。通过这一切,仍然有消费者梦想着香槟,但“ Two-Buck Chuck”资源仍然在看到您的广告并花费您的广告费用。

因此,您必须使用的新的其他技能是停止关注消费者的覆盖范围和频率。现在,要决定谁才最有资格首先看到您的广告。

谁值得看您的广告?

网络是真正合格的,而不是所有人都在看您的广告。您不应该向所有人展示广告。您必须确定谁才是真正值得花下一美元的钱。随着品牌被迫束紧腰带,他们现在必须在勘探工作中变得更具歧视性,以帮助提高利润。

有人会总是这样,但实际情况是,此举仅有助于提高投资回报率。它减缓了收入的增长。思路是:现在控制成本以重新获得利润。然后将其定位为以后的收入(逐步建议)。

重要的第一步:确定您的理想客户是谁。重要免责声明:确定您的理想客户是谁/曾经是谁-而不是您认为理想的客户是谁。

请务必仔细研究您的分析和转化数据以破译。否则,任何未来的步骤都是毫无意义的。要淘汰资格不高的人,并且仍然占据渠道和前景的顶端,您将需要更加注重受众排除和受众群体定位。它们是两个相似但不同的东西。

受众群体定位

特定特征范围内的特定消费者群体的直接定位,使符合条件的每个人都能看到广告。例如:“我销售的是价格高昂的豪华车,所以我只向家庭收入在前10%的人群中展示广告”。

观众排除

通过基于某些特征排除和/或阻止消费者,通过最小化广告单元的覆盖面来间接定位受众。例如:“我不包括房主,因此不向他们提供我的公寓出租广告”。它对您的企业或任何人都不理想。但是我们正在努力陷入衰退。就像2007年至2009年一样,营销人员必须跳出思路。否则,您的业务就不会在下一次衰退中出现。现在回到当前的话题,一个人如何使用这些目标和排除项来束紧腰带?

受众群体定位

这不是火箭科学,更重要的是,它不需要在整个帐户范围内应用,而只需在较高(有时是中期)的渠道计划中应用即可。特别是在搜索中,查询越具体(通常是中尾搜索),则资格越高,转换的可能性就越高。但是这些通常很少而且相去甚远(就给漏斗顶部喂食而言,这很可怕)。

因此,以受众群体为目标成为大批量关键字的必要条件,否则,您将已经有限的预算花费在每个人身上(不理想)。受众群体定位的最简单形式是重新定位。放弃购物车的人是挂得最少的水果。

如果您仍然将这些查询从漏斗查询的顶部移开,那么开始时的资格已经较低。如果继续使用此方法,请添加一些其他层以进一步限定它们的质量,例如:

  • 年龄。
  • 家庭收入。
  • 或现场行为,例如“将3多种产品添加到购物车中”。

为了在受众群体定位的幌子下获得更广泛和更广阔的前景,请尽量选择有购买意向的受众群体。

通常,我们会按广告组/广告系列来隔离有购买意向的受众群体,以供将来学习。在这种情况下,我们使用了汽车配件市场中的受众群体来比较广告组和普通受众群体。

虽然有购买意向的受众群体的每次点击费用提高了17%,但转化率却提高了66%。这意味着,比较有购买意向的受众群体和普通受众群体的$ 1,000支出投入,我们可以看到潜在客户增加了42%。

Google和Bing都已预先建立了有购买意向的受众群体列表,并定期部署了新的受众群体列表。但是,如今,Google的一个不错的小功能是逐渐基于机器学习自行构建它们,供您以后选择以进行展示。

使用这些工具,我们已经迈出了第一步,可以对我们要寻找的受众进行资格预审,因此,如果他们一开始不进行转化,那么至少他们会被纳入我们的再营销列表中,以作为以后获得较高资格的程度。

网络:这些消费者被认为值得看到我们的广告。

观众排除

坦率地说,排除是搜索否定关键字列表的一个被低估却被夸大的版本。但是,我们不是说我们不想显示是否有人在搜索XYZ,而是说我们不想为您显示。当我们排除在任何媒体之外时,我们说的是:“只要没有[填充空白],我就会对任何看到我的广告的人开放。”

我知道这听起来很刺耳,但它非常有效且重要。并非每个人都适合您的品牌,但是他们仍然可以尝试找到一种查看广告的方法。排除可以是简单的,例如地理位置,一天中的时间等。或者它们可以更具体。

我认为这是YouTube和GDN的关键时间之一。您想吸引广泛的受众,但并非所有人都对。

网络:您将获得更多的访问者,成为目标受众的资格稍低。但是,您也可以控制要花费广告费用的对象。

小结

我们将进入一个非常不确定的时期,不仅在我们的行业,而且在我们所知道的社会。当您在财务上陷入困境时,手头有现金并没有多大帮助。通过限制您的最大流量,在短期内控制您的利润。当您大声说出来时,我知道这听起来很傻。但这将使以后收税变得更容易,而利润却少得多。