当冠状病毒爆发迫使世界各国封锁时，品牌采取了相应的措施，减少广告支出，以减少营销费用。根据世界经济论坛的数据，到6月，整个欧洲的广告支出平均下降了9％，而英国和德国的支出分别下降了12％。
早在4月，《营销周刊》和Econsultancy就英国的447个品牌进行了一项调查，发现只有7％的企业在疫情爆发期间“抓住了机会”对营销进行了更多投资。
调查显示，有29％的企业计划通过维持营销预算来“坚持到底”，而50％的企业表示他们正在削减开支以“再战一天”。
在危机时期，品牌倾向于以以下两种方式之一做出响应：要么自己进入危机模式并维持/削减成本，要么试图抓住其他品牌留下的机会。显然，大多数品牌选择采用前一种方法来应对冠状病毒的爆发。
发生这种情况时，付费广告预算通常是第一个被削减的营销资金，而来自AIB的数据表明新冠就是这种情况。根据4月份发布的报告，有70％的广告购买者已经调整或暂停了计划中的广告支出，而另外16％的广告购买者仍在决定采取什么措施。
在危机时期，营销人员转向SEO
根据Gartner的莉莉·蒙（Lili Meng）的说法，虽然大多数媒体购买者都在削减广告预算，但领先品牌开始在“成本有效”的营销策略上进行更多投资，例如自然搜索。搜索见识提供者Conductor的数据进一步强化了这一理论，该数据说明了营销商在危机时期的应对方式。根据其题为《新趋势揭示COVID-19对营销的影响》的报告，除降低预算外，应对危机的最常见对策是专门投资于SEO之类的“低成本渠道”。
同一份报告还发现，有63％的营销人员预测SEO在冠状病毒爆发期间将变得更加重要，而66％的营销人员则将有机搜索列为其2019年表现最佳的渠道。
克里斯汀·麦考密克（Kristen McCormick）为WordStream撰写的文章解释了为什么SEO在COVID-19期间比以往任何时候都更加重要。虽然Jum Yu在“ 搜索引擎国土”的一篇文章中对爆发期间的自然搜索扮演了自己的角色。
以下是这两篇文章中提出的一些关键点：
- SEO是一种低成本，高投资回报率的策略
- 自然搜寻可吸引长期流量
- 本地搜索至关重要，因为锁定会鼓励人们向家中靠近。
- 中小型企业受益于支持小型企业的愿望
- 人们在不确定性中转向搜索引擎
新冠搜索趋势带来新机遇
SEO作为一种低成本策略，为希望在不减少广告支出的同时保持在线形象的品牌提供了重要渠道，这是金融危机期间的常见策略。与付费广告不同，后者会在您暂停广告支出后立即停止运作，而有机搜索会继续建立动力，使您的业务保持可见并在困难时期吸引客户。
这适用于可以使用SEO来帮助他们度过经济不景气的各种规模的企业。但是，自然搜索还为在锁定期间被迫关门的企业提供了至关重要的在线平台，而企业在没有这种渠道的情况下将难以生存。
本地搜索激增
根据德勤（Deloitte）进行的研究，自宣布封锁以来，英国有59％的人更多地使用本地企业。有趣的是，英国消费者表示，他们对本地企业感兴趣的一个主要原因是，在危机期间他们希望为他们提供支持-不仅是因为在封锁高峰期实行了旅行限制。
同时，不可否认的是，封锁的物理限制迫使人们不得不靠近家购物。同样，不确定哪些企业被关闭以及有关锁定的一系列问题对人们如何使用搜索产生了重大影响。
Google的见识告诉我们，引入锁定后，“何时”搜索会急剧增加，这是未知未来的明显副作用。但是，在放松限制之后，这些搜索很快就消失了，这家搜索巨头发现“靠近我”的搜索量激增。
随着更多的企业被允许重新打开大门，诸如“什么在打开”之类的通用搜索词被“我附近的什么在打开”之类的查询所代替。
在大流行的每个阶段，本地搜索一直是家中人与所在地区企业之间的重要纽带。对于能够安全地保持营业或提供有限服务（例如外卖和送货服务）的企业，本地搜索是锁定期间的生命线。
Google很快就本地企业的建议做出回应，并引入了本地搜索，“ Google我的商家”和“ Google地图”的新功能，以帮助尽可能多的企业继续以最佳方式继续运营。例如，Google允许企业添加一系列属性以显示外卖，外卖，非接触式外卖或路边取件可用，并且这些属性现在仍在显示（以及在可用的地方用餐的属性）。
这样的举动帮助企业充分利用了本地搜索的激增，并向用户传达了他们仍在运行的需求。
小型企业上网求生
Hitachi Capital UK进行的研究发现，七分之一（14％）的小企业正在转变为完全或主要为在线企业，以生存于冠状病毒爆发中。该研究表明，自宣布封锁以来，提供全在线服务的企业增长了50％，从24％增长到38％。
自疫情爆发以来，这不包括已经过渡到部分在线运营的部分业务。由于无法保证英国消费者在返回传统商店之前要花多长时间才能感到满意，因此大多数小型企业迫不及待地想知道这将是什么时候。
对于向在线运营过渡的小型企业，自然搜索是优先考虑的明显策略。Lockdown 鼓励英国的消费者在网上购物更多，将更多商品运到家里，并与更多本地企业打交道-所有这些都是小型企业在这个困难时期可以利用的机会。
从这个意义上讲，自然搜索有可能挽救成千上万无法在逐步放宽锁定限制以及对高街道客流量产生持久影响的企业中幸存的业务。
新趋势带来新机遇
就像冠状病毒爆发给企业带来的灾难一样，它也激起了我们在数字时代所见到的最大的消费习惯转变。这些变化带来了新的机会，您只需查看搜索数据即可找到这些机会。
Google的见解表明，在锁定期间，对服装，化妆品和美容的兴趣显着下降，而在7天的时间内，“百叶窗，百叶窗和百叶窗”的搜索量增加了109.95％。一些新的趋势是封锁本身所施加的限制的直接结果，例如免费送货，外卖和口罩。
但是，封锁也鼓励人们重新评估自己的优先事项。化妆和美容排在榜首，而对运动的兴趣却在增加，对自行车和家庭健身器材的搜索也因此增加。随着人们被迫留在家中，我们也看到了与房屋装修，DIY和家具相关的搜索量增加。
疫情已经改变了消费者的行为，品牌需要做出相应的反应。
与爆发之前相比，在线购物的人更多，而与以前相比，购物频率更高的人，品牌还必须认识到，有更多的机会来赢得吸引客户的机会，而这些客户几乎都可以使用搜索引擎。该组织的数据显示，最新的IMRG Capgemini在线零售指数显示，英国4月份的在线零售额同比增长了23.8％，为10年来最高。该研究还显示，在线园艺销售增长了288％，消费电子产品增长了102％，在线健康和美容销售额增长了82％。