联盟营销中的引荐跟踪

定义销售和营销目标后,您可以定制推荐计划,以获取想要实现的结果。您可以使用多种方法来记录数据并跟踪引荐。

为什么要跟踪引荐?

简单的答案是“他说,她说”。无论您是使用手动跟踪推荐的旧方法还是使用推荐软件的新方法,都需要能够追溯谁在引荐您。

有多种原因导致您应跟踪引荐。就像弄清楚是否需要奖励谁以及何时需要奖励他们。但更重要的是,构建引荐跟踪系统可以帮助您做出更好的决定,以进一步提高引荐营销的增长。还有其他一些原因。

衡量客户满意度

跟踪您的推荐计划将有助于确定一些关键分析,以帮助您看到客户的满意度。如果客户对您的计划感到满意,那么您可能会看到大量的推荐流程。净发起人分数(NPS),客户满意度分数(CSAT),客户努力分数(CES)等指标可以帮助您跟踪客户满意度。满意的客户比不满意的客户更可能推荐他人(无论是否存在奖励,这都是事实)。

查看参与率

您需要跟踪参与率,以帮助您评估推荐计划的成功率。通过查看参与率或计划注册的数量,您可以确定自己在做什么。如果参与率很低,您可以尝试修改当前的推荐营销方法以再次提高参与率。

查看好评

显示发送转介的拥护者数量。您可以分析倡导者首选的共享渠道,例如电子邮件,社交媒体,专用链接等。然后,您可以为倡导者提供更多的内容共享想法,并最大程度地简化使用和转换。

满意的客户可能会推荐。另外,如果您提供奖励,您也可以在那里评估满意度。如果奖励足够诱人,客户将推荐。

跟踪推荐率

您的倡导者产生了多少推荐?通过创建基于等级的奖励系统,您可以将这个数字提高。推荐率和分享率的主要区别在于您的成员可能在社交媒体上与人们共享他们的推荐代码1000次,并且实际上只收到1个推荐,这仅是0.1%的推荐率。

请记住,如果新客户也对您所提供的产品感到满意,他们就会购买。

跟踪转化率

如前所述,您的会员可能会分享很多次,但只能获得1或2个推荐。您将能够看到有多少推荐人跟踪并购买了您的产品。根据此数字,您可以确定是否需要对计划或促销策略进行任何更改。许多人使用此数字来确定其程序的成功程度。

这也可以链接到被推荐的客户在单击他们的推荐链接或代码后确定购买重定向产品,到达页面和销售渠道的程度,从而花了多长时间。

提示:如果这个数字很低,则您可能希望提高对推荐人的奖励,或者重组程序以更好地满足他们的需求。

3种社交媒体工具评估品牌声量

竞争分析是任何营销策略的一部分。这是一个找出竞争对手的公司、产品营销策略及其营销策略结果的所有内容的过程。

竞争分析对于开发或验证您的独特价值主张,发现您的行业利基差距以及决定产品和品牌的发展方式是必要的。这是一项至关重要,耗时且令人兴奋的任务,可以改变您的整个营销策略和产品开发。

衡量声量份额是竞争分析的重要组成部分。SOV的定义非常简单:使用许多指标,可以显示您在利基市场中其他参与者中所占的权重或百分比​​。它是替代您每个竞争对手的市场份额的方法–一种替代方法,因为几乎不可能确定每个竞争对手的实际市场份额。那么,语音指标对我们如此重要的份额是什么?

您可以通过话语权来衡量您的业务的多个方面。最初,营销人员使用“ 声量份额”一词来表明与所有竞争对手相比,公司的广告份额有多大。现在,它通常用于评估在线可见性,包括自然搜索,PPC和社交媒体。所有这些指标共同指出了您品牌营销活动与竞争对手营销活动相比的效率。他们向您显示您的努力是否有回报。他们回答诸如“您的社交媒体策略是否有好处?”,“您是否正在与竞争对手进行PPC竞猜中没有回报?”,“与竞争对手相比,您的SEO策略表现如何?”等问题。等等。

今天,我们将重点关注语音的社交份额,这是社交媒体营销中的一项关键指标。在这里,语音指标所占的份额意味着“在社交网络上提及一个品牌的次数与在社交网络上提及每个竞争对手的品牌的次数”。此处的声量分享显示了您对品牌的了解以及受众如何与您的品牌互动。

您可以超越话语权,更详细地研究社交指标,并查看客户对您的竞争对手的实际看法。例如,这些指标可以回答以下问题:“您提及的背后是什么情绪?他们会因为不快乐而谈论他们很多吗?” 但是首先,您必须查看在网上谈论您的人。

这是可以帮助您解决问题的工具。它们都是多功能的,远远超出了显示社交声量的范围。为了涵盖各种规模的企业,我们将介绍针对不同预算开发的三种工具。

1.适用于预算有限的中小型企业的Awario

使用社交媒体监控工具是计算语音份额的最快,最轻松的方法。Awario是一个预算有限的社交媒体监控工具,尽管它也有企业版。该工具收集所有主要社交媒体平台(Twitter,Facebook,Instagram,YouTube,Reddit),新闻网站,博客,论坛和网络上所有提及您品牌的信息。您可以对其进行设置,以便该工具仅搜索您感兴趣的来源。例如,要更精确地确定市场份额,监视所有来源(尤其是网站)很有用。但是,如果您的主要竞争对手是Instagram上的小型企业(这在如今并不罕见),则可能意味着仅监视Instagram或仅监视社交媒体平台就足够了。

要开始监视,您必须为您的品牌设置一个提醒(不要忘记添加缩写和常见的拼写错误作为其他关键字),并指定感兴趣的位置,来源和语言。为您的两个主要竞争对手做同样的事情。该工具将需要一些时间来收集您的提及。提及是实时收集的,因此该应用程序从未真正“完成”收集提及,但是一旦您感觉足够获得良好的统计信息,请转到仪表板的“分析”部分,单击“ 警报比较”,然后查看语音指标的份额。

最好定期检查您的声量份额,而不是一次,因为这样您就可以了解指标随着时间的推移如何增加。这样,您还会注意到自己提及的内容和竞争对手提及的内容数量激增。您将能够更仔细地观察并了解导致提及量增加的原因。

在观察并记录了自己的声量后,您可以使用Awario进行进一步的分析:情绪分析可以确定您和您的竞争对手所提及的是好,坏和中立;主题分析,以了解品牌最常提及的单词;源分析,以了解如何比较每个选定的源,依此类推。衡量情绪尤其重要–这可以立即为竞争对手的分析增加背景。知道人们谈论您的竞争对手比谈论您更多是一回事,而知道他们对严重的产品故障或深度攻势的营销活动做出反应则是另一回事。

主题云是衡量声量份额的另一个指标:相对于品牌谈论最多的是什么?发现这一点将为您提供大量机会,以增加您的发言权。例如,如果您的竞争对手的大量提及与他们的博客相关联,也许您也需要一个。或者,也许,如果您已经有一个,那么您需要做更多的工作。

最后,如果您发现异常情况(例如,竞争对手提及的内容激增),则始终可以从应用程序中实时查看这些提及的内容。

2.企业和代理商的Brandwatch

与Awario一样,Brandwatch是一种社交媒体监控工具。它在其主要项目之一Brandwatch Analytics中提供了大量的社交媒体分析。Brandwatch会监控各种平台,包括利基和稀有平台,例如百度,Naver,Qzone和Tumblr。他们监视博客,论坛,新闻站点,评论站点和视频站点。您还可以添加希望Brandwatch监控的任何页面,他们会立即将其添加到来源列表中。

在Brandwatch中获取语音指标份额的工作流程与其他社交媒体监控工具相同。此外,您可以在平台内创建规则和类别,以使过程自动化并在开发发生时对其进行监视。

当然,您也可以超越声量的份额,使用Brandwatch Analytics来揭示提及的见解,例如情绪分析,用户人口统计和主题比较。该工具执行“比较情绪分析”。这将向您显示品牌是否提及更多,但净人气较低。在竞争对手的数据中揭示作者的性别,兴趣,职业和位置,并将其与您自己的进行比较,将为您提供提升品牌知名度和发言权的机会。例如,如果您的竞争对手提到的大量负载来自Z代,那么这是您在保持相关性的同时被您忽略的受众特征。

再次,随着时间的推移进行监视,而不是一次查看指标,可以为产品开发和营销策略提供有价值的信息。

在他们的手册中,Brandwatch还建议对您的产品进行语音指标共享。例如,您可以比较Big Mac,Quarter Pounder,Big Delicious,McSpicy和McChicken,以查看它们在社交媒体上的相互比较。尽管这不是竞争分析的一部分,但可以帮助您制定产品开发和营销策略。这些产品可以与Brandwatch以外的社交媒体监控工具进行比较,但是如果您拥有多种产品,则需要Brandwatch。

3.免费使用Social Searcher + Google表格

对于刚起步且负担不起社交媒体监视工具的企业家和企业,有一个棘手的选择:免费的社交媒体监视工具(例如Social Searcher)和Excel工作表中的语音公式共享,您可以与之共享语音计算。我将解释如何计算它们,但首先,我要明确:免费的社交媒体监控工具并不是真正的替代品。请记住,它不会涵盖许多来源,也不会涵盖其所涵盖来源的许多页面,并且自然地,它不会为您进行分析。但是有时候,在开展业务时,没有一项预算需要做每一项分析。所以,你去。

Social Searcher确实进行实时搜索,非常易于使用,并且至少在目前是100%免费的。

在“社交搜索器”中,搜索您自己的品牌,等待该工具收集提及,然后在结果顶部查看提及总数。为您的竞争对手做同样的事情:您将不得不在新标签中打开“社交提及”,因为以前的搜索结果将不会保存。搜索您喜欢的竞争对手提及的内容。

您还可以查看该工具的分析:它们衡量的指标包括“提及”,“用户”和“情绪”。受欢迎的用户按照帖子在搜索结果中的流行程度以及活跃用户(按照帖子的数量)进行排序。“情感”可以衡量提及的语气,就像其他工具一样。

返回到您和您的竞争对手发现该工具的信息,并准备进行一些计算。写下贵公司和每个竞争对手的提及总数。计算总提及次数,然后通过将您的提及次数除以总提及次数,然后将分数转化为百分比,来计算公司的声量份额。

为了使您的工作更轻松,我已努力在此Excel电子表格中计算SOV公式。只需插入任何数字,而不是为您的公司和竞争对手的公司写的数字,然后观察百分比和图形变化。

结论

衡量自己的声量份额很重要,但是,当然,您不想停下来。人们关注的竞争非常激烈。尝试不同的营销活动,并观察语音份额如何对其做出反应;尝试进行内容营销–人们谈论的产品不多,但他们共享有用的内容并在网上进行讨论,从而提高了对您品牌的知名度;通过有影响力的人进行市场营销-有影响力的人的广泛提及引发了整个网络上的对话。力求病毒性,创新性,值得谈论的内容-并不断评估结果。

新十年电子商务营销趋势

没有人知道新时代何时开始。在技​​术,商业或其他方面,根据情况的不同,新的时代到来了。不过,在某些时候,展望未来几年可能会有意义。新十年的开始就是一个很好的例子。

随着2020年的深入,企业主需要开始思考未来。如果决策者能够发现定义新十年的趋势,他们将走在曲线前。这在电子商务等竞争领域中可能至关重要。

现代电子商务的竞争比以往任何时候都多。企业必须努力争取吸引新客户并保留他们已经拥有的客户。具有远见卓识的公司可以在各个领域尝试并占据上风。智能订单管理软件或独特的产品开发就是两个例子。面向未来的营销是另一个。

如果您能找到一种比竞争对手更有效地吸引客户的方法,那么一切都会有所不同。这使得对新十年的电子商务营销趋势进行超前思考成为所有公司的重要任务。

新十年的电商营销趋势

预测未来时,您无法确定。在未来几年内对企业至关重要的方面,没人能百分百地接受。客户的需求和愿望是不稳定的。企业可以使用的技术和解决方案可以立即改变。例如,几年前甚至还没有想到过库存管理软件。现在,它是成功的电子商务公司的重要组成部分。

面对未来的不确定性,您可以做的是对某些地区可能存在的趋势进行有根据的预测。以下是对2020年代电子商务营销趋势的六种此类预测。它们既包括广泛的想法,又包括易于获得重视并变得更加广泛的特定渠道。这六个趋势是所有智能电子商务公司都应密切关注的领域。

更加关注视频内容

使用视频内容进行营销并不是什么新鲜事。这不是一个独特的原始概念。许多公司已经使用视频营销来吸引消费者。他们这样做的原因很简单;消费者喜欢它。

观众对视频的反应良好,原因有很多:

  • 通过任何渠道使用都引人注目
  • 您可以在更少的时间内传达更多的信息
  • 视频更能激发情感反应

在新的十年中,视频营销看起来必将变得越来越普遍。科技的进步正在使所有公司更轻松,更便宜地创建视频内容。

移动设备的质量意味着每个人都可以在口袋里制作商业标准视频。YouTube,Facebook等频道意味着公司不需要电视来展示任何视频内容。

随着时间的流逝,创建和共享视频内容只会变得更加简单。如果您想接近这个趋势的底层,则有两个主要选择。这些是品牌视频和现场视频的选项。

品牌视频是您可以通过多种渠道共享的内容,以促进公司发展。实时视频使您有机会与观众真正建立联系。在社交媒体频道上直播,您可以直接与观众交谈并建立牢固的关系。

各个业务部门之间的协作以辅助营销

多渠道营销已经司空见惯。企业使用多种类型的内容和共享手段,以尽可能地覆盖目标受众。

这已经意味着要涉及各种各样的人。决策者,撰稿人,摄像师,图形设计师等等都必须紧密合作。

进入新的十年,更深入的协作将成为常态。公司必须在所有渠道上提供一致的体验。亚马逊的定价必须与其他渠道的定价保持一致。无论客户使用哪种设备与您联系,您的服务都必须保持一致。

为了实现这种一致性,多个部门必须共同努力。您的销售部门不再只能专注于销售。物流不再只考虑仓库管理,这就是为什么拥有正确的仓库管理软件如此重要的原因。

公司越来越关注客户体验以脱颖而出。这意味着在从营销,销售,库存管理到交付和客户服务的整个客户旅程的每个阶段为客户交付。为了使营销与创意融为一体,营销活动必须与其他部门的工作保持一致。

Facebook Messenger营销将变得更加广泛

社交媒体营销的兴起是2010年的重要趋势之一。在新的十年中,社交网络对人们生活的重要性不太可能消失。您仍然需要研究通过Facebook,Twitter和其他社交渠道吸引人们的方法。

Facebook Messenger营销仍处于起步阶段。直到最近,最大的企业才开始把握其潜力。当我们迈入2020年代时,所有电子商务公司似乎都将效仿。

Facebook Messenger营销吸引电子商务业务的原因有很多:

  • 受欢迎程度– Facebook Messenger是您的听众所在。根据最近的统计,聊天服务每月有13亿活跃用户。
  • 建立信任–在Facebook Messenger上聊天是一种非常个人化的沟通方式。有多少人与他们最亲密的朋友交流。以相同的方式吸引潜在客户,可使品牌建立更多的信任。人们会与您的公司建立更大的联系。
  • 销量增长–较晚的异议或问题可以通过Facebook Messenger更轻松地解决。与拿起电话或发送电子邮件相比,客户更有可能使用IM来帮助完成销售。
  • 自动化–做对了,Facebook Messenger营销几乎不需要人工投入。一个聊天机器人能为你做许多工作,采取的应变了你的营销人员。

流媒体和播客使音频广告重新流行

曾经有一段时间,广播广告是公司必不可少的营销工具。广播广告仍然存在,但重要性已在下降。不过,随着我们迎来新的十年,音频广告可能会复苏。

音乐流媒体服务和播客正在享受最近的流行。人们希望能够随时随地播放喜欢的音乐。他们还喜欢播客的便携性。您可以在跑步,锻炼时或在电视不可行的其他地方收听播客。

音乐流媒体和播客听众是音频广告的新受众。播客尤其是用于此类广告的有用工具。每个播客通常只有相对狭窄的主题重点。这意味着您至少知道听众共有的一种兴趣。如果这种兴趣与您的业务所带来的兴趣相呼应,那么您就会知道目标受众是您想要吸引的受众。

细分和个性化的重要性更高

营销已发展成为更具个性化的企业。品牌不再能够定义信息,而是将其发送到全世界​​,并希望它能引起受众的共鸣。每个听众成员都希望获得他们感兴趣的相关内容。

在2020年代,公司必须为客户提供报价和建议。这是您的目标受众所期望的,这要归功于全球品牌采用这种策略。以Netflix为例。流服务以向用户提供的个人推荐而闻名。

为了使您的公司在个性化方面表现出色,您还需要关注客户细分。这意味着根据不同的因素将目标受众分为几类。一些最基本的内容如下:

  • 地理位置–人们来自或居住的地方。
  • 人口统计–诸如性别,年龄,受教育程度等信息。
  • 行为-根据消费习惯或个人与您的品牌互动的方式进行细分。
  • 心理特征–受众的心理特征(价值观,兴趣,爱好等)

细分受众群体可以使您在个人层面上与每个成员保持联系。它告诉您他们感兴趣的内容,以及如何最好地与他们联系。

更好地利用交互式营销内容

随着新十年的到来,营销活动可能会变得越来越被动。您不必只要求听众就消费您的内容。您可以邀请他们与之互动。有许多鼓励互动的简单方法:

  • 社交媒体民意调查
  • 有趣或轻松的测验
  • 比赛和抽奖
  • 带有聊天和其他互动元素的实时视频

交互式内容有助于提高与公司的互动度。它还可以更轻松地将您的信息传达给您的受众。自然,人们会更加注意与他们互动的内容。他们可能只会滚动浏览被动内容。

了解未来趋势并走在曲线前

新的十年的开始是一个激动人心的时刻。您可以梦想并计划未来十年的成功。在电子商务营销领域,随着2020年代的发展,情况将发生巨大变化。通过一些前瞻性思考,您可以确保自己处于领先地位。

在您参与进来之前,不要等待营销新趋势的发展。使您的公司处于未来几年最有可能爆发的趋势的先锋位置。探索视频营销,跨组织协作或更大程度的个性化等内容。这样,您可以使自己在与竞争对手的竞争中无价之宝。

从电子商务到奥运会,冠状病毒如何影响营销

疫情可能会对预计会增加媒体投资的一年产生降温效果,并突出显示数字时代所特有的现实。

冠状病毒正在全球范围内以惊人的速度传播,动摇了股票市场,并给零售,旅行和招待业等行业造成了运营中断。分析师预计,希望从诸如2020年东京奥运会这样的事件中获利的营销人员会增加媒体投资,在这一年中,病毒爆发可能会产生降温效果,并且可能会出现一些与数字时代不同的不可预测的后果。

温特伯利集团高级管理合伙人布鲁斯·比格尔(Bruce Biegel)告诉Marketing Dive说: “由于旅行减少,供应链受到影响,(如果)无法将产品推向市场,该怎么办?停止营销。” “短期的营销费用可能会被浪费掉,因此您会看到人们开始向后撤一点。”

广告冠状病毒的回响 – 这会导致疾病COVID-19 -已经很明显的像亚马逊,许多商家依靠中国供应商平台。根据彭博社引用的Quartile Digital分析,与2019年同期相比,一些卖家在过去两周内在亚马逊广告上的支出减少了6%。微软和苹果等科技巨头已经开始发出警告,称冠状病毒可能影响其2020年的销售前景。Facebook在周四宣布取消其备受关注的F8会议。

随着坏消息的滚滚滚滚,一些分析师在调整广告预测时仍然保持谨慎,特别是因为奥运会等事件的状态将取决于夏季是否会燃烧最严重的冠状病毒。Biegel说,要记住的一件事是,当今空前的数字连接的特点如何影响营销,特别是如果消费者决定大批留在市场。

Biegel说:“在这种类型的电子商务市场中,我们从未经历过这种GDP放缓或危机环境,它有如此多的直接面向消费者的需求以及如此多的专注于订购和运输。” “如果突然之间,您的商业听众会更多地呆在家里会发生什么?这并不意味着他们不想购买这些东西……他们将转向在线。”

潜在的保障措施-禁止事情变得“严重”

敏捷性是数字营销的一个方面,可以充当防范冠状病毒后果的保障。根据Biegel的说法,企业在短期内可能会感到利润微薄,因此可能会将诸如营销预算之类的变量冻结为一种被动策略。但这并不意味着这些美元会永远消失。

Forrester副总裁兼首席分析师Dipanjan Chatterjee在电子邮件评论中表示:“ 我相信,如果机会减少,广告支出将受到影响,但也可能会重新分配。” “除此之外,许多人会质疑他们对中国的依赖,这可能对孟加拉国和越南等较小的国家产生更多的采购影响和机会。”

WARC在周四的一份报告中回应了对营销重新分配的关注。该集团预计,在互联网投资强劲增长13.2%的推动下,今年全球广告支出将增长7.1%,至6600亿美元。

WARC Data的执行编辑詹姆斯·麦克唐纳(James McDonald)在声明中说:“鉴于COVID-19的情况,我们尚未修改我们的预测,因为我们希望-如果危机得到遏制 -流离失所的支出将在今年晚些时候重新分配。” 。广告与国内生产总值的关系很牢固,但是由于这种病毒而导致的经济产出下降不一定意味着广告投资减少。”

根据Biegel的说法,即使电子商务供应链因冠状病毒的传播以及随后在中国等主要地区的工厂关闭而紧张,营销人员也应该认识到,会有更多的人会在网上购物,并且在白天通常不浏览的时段可能会很活跃。 。

比格说:“我们可能会看到从商店到电子商务的加速转移。” “这意味着那些处于电子商务领域进行营销的人们,并且想到了诸如会员营销的渠道,除非受到非常严重的影响,否则他们可能不会看到相同程度的影响。”

活动受到重创

但是,很容易想到更严重的情况。由于冠状病毒问题,已取消了包括巴塞罗那世界移动大会(MWC)和Facebook的全球营销峰会和F8会议在内的几项备受瞩目的营销活动,其他活动可能会随之而来。

就巴塞罗那MWC而言,这导致了潜在参与者的沉没成本,而对于活动空间,失去交易机会和产品发布炒作的影响,这些成本可能更加难以量化。

比格尔说:“如果重大事件被取消,您将无法获得退款。”

但是,像F8和MWC Barcelona这样的会议设施可以满足企业的需求,而如果目的地现场直播活动受到影响,那么真正的影响就会冲击营销人员。可以在欧洲联赛足球比赛周围看到这种转变的早期迹象,其中一些比赛是在没有现场观众的情况下秘密进行的,以防止病毒传播。

比格尔说:“ 这并不意味着粉丝就不想看了。这意味着他们将要直播了。实况事件放大减去事件的“实况”部分是我们正在关注的事情。”

可能会受到影响的最重要的广告阶段是2020年东京奥运会。NBC广播公司在12月表示,已经在夏季奥运会之前获得了10亿美元的广告承诺,如果延迟或关闭,这笔巨额资金可能会动摇。

WARC Data的麦当劳(McDonald)写道:“ 如果推迟或取消诸如东京奥运会和UEFA 2020年欧洲锦标赛之类的赛事,我们将期待显着影响。

即使奥运会闭幕仍然是不太可能的情况,营销人员也应该准备这种情况,以避免看到他们的媒体战略和竞选活动被冠状病毒完全颠覆。

比格尔说:“如果您现在是一个聪明的营销商或供应商,您将开始考虑:’我们的应急计划是什么?’。” “您不会改变自己在做什么,但是您开始确保自己在做正确的场景建模。”

6个需求状态影响搜索行为

Google的一项研究项目发现了一种隐藏的方式,即消费者需求会影响搜索行为。研究人员断言,这些行为具有意图。Google得出结论,营销人员可以通过利用这些隐藏的需求状态来推动更多的增长。

这项研究发表于2019年,但不知何故没有得到应有的重视。本文纠正了这种疏忽。

六个需要国家

Google的研究发现了六个需求状态。这些需求状态与其他与用户意图有关的状态不同。通常,搜索意图被描述为事务性,信息性,导航性等。这是完全不同的。

这些是驱动搜索行为的潜在需求状态。Google的六个需求状态是:

  • 给我惊喜
  • 帮我
  • 让我放心
  • 教育我
  • 打动我
  • 令我激动

Google将六个需求状态分为三类:

  • 情感需求
  • 社会需求
  • 功能需求

Google断言,决策可能是不合理的,而且受人们的感受所驱动。

Google的研究文章提供了一个虚构的洗发水品牌的示例,该品牌具有“ 使人放心 ”的信息,使客户感到舒适和安全。该品牌通过传达“ 产品的工作原理 ”和其他示例的措辞来做到这一点。

“打动我”需求状态的一个例子是名人代言和其他迷人的消息传递类型。根据Google的说法,“印象深刻”的状态与奢华,地位和重要性感相关。因此,高价商品包括昂贵的汽车,优质产品和旅行体验。因此,当有人搜索这些产品时,他们就会被打动。

这些“打动我”的需要状态可以通过复杂的搜索来代表,例如:“ 如果您赚了$ 150,000,应该开什么车?”

根据Google的说法,搜索不那么复杂。由于这种需求状态要求他们放心他们正在做出正确的决定,因此像视频之类的东西往往会提供这种保证。

基本的问题和需求

最近发表了一篇有关隐藏在搜索查询中的基本问题的文章。当有人用“ 胡萝卜的好处 ” 这样的模糊词组搜索时,他们真正要问的是:“ 胡萝卜对您有好处吗?”

如果您想对“胡萝卜的好处”进行排名,您很可能需要为“胡萝卜对您有好处”这一短语写一个答案。证据表明这两个查询在Google的搜索结果中都有所用,因为前两个结果完全相同,即使是精选的片段也一样。

  • 我所描述的是潜在的问题。
  • Google的研究描述的是潜在的情绪需求状态。

查看研究文章,查看是否有任何见解弹出,说明您的内容如何能够更好地为您的网站访问者提供服务,因为访问者可能处于情感需求状态。