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Statista的数据显示，2020年4月有45.7亿人使用互联网，占世界人口的59%。

新冠危机可能不会影响人类和商业生活的极少数方面，因此，几乎所有事物都以一个新的目标着眼。人们普遍认为，在危机发生时，营销必须是最强大的。随着大流行成为我们长期生活的一部分，所有品牌的营销领导者都在重新思考传统环境，同时为新常态做准备。问题出现了，正在发生什么变化？

传统广告领域的转型

大流行已经加速了即将发生的变化，但是要花上几十年才能使它们发生。出现的最大变化之一是，这种流行病减少了主流媒体的广告机会。事件部分以及旅行和酒店业几乎关闭，严重影响了物理事件的营销。户外活动和活动的取消对各种广告空间产生了中度至严重的影响。由于很少有人冒险，广告牌，广告牌，横幅等的吸引力受到了打击。

报告表明，电视广告的预订量在4月份减少了一半，尤其是在停产的情况下。在锁定过程中，随着我们经历不同的解锁阶段，印刷媒体中的广告空间会受到影响并面临不确定的时间，尽管该空间应该在解锁过程中恢复。随着印度的开放程度越来越高，传统的广告渠道有望在下半年开放。

同时，另一个空间显示出惊人的增长。强烈鼓励向数字空间的过渡。结果，品牌变得活跃起来以利用多种数字平台。

Statista的数据显示，到2020年4月，有45.7亿人使用互联网，占世界人口的59%。据估计，到2020年第一季度，全球互联网使用量将增长47%。因此，很明显，品牌在数字世界中找到了受众。

另外，物理上的遥远性迫使世界人口走向数字化以避免拥塞。其影响是无限的，办公室在几天之内就从家庭文化转移到了几周，而教育等主要部门也转移到了网上。这些发展不仅增加了品牌在数字空间中的影响力，而且还使品牌能够有效地针对不同的消费群体。

像B2C空间一样，B2B营销的营销格局也发生了变化。最近几个月出现了一系列虚拟培训计划，会议，网络研讨会，在线会议，虚拟事件，媒体和观众参与，活动和竞赛。品牌正在尽最大努力定期与利益相关者联系并确认品牌的召回，沟通其核心价值并扩展支持，了解其影响者和关键合作伙伴的需求以及创新解决方案以填补差距。

在这里，沟通至关重要。随着危机的继续，品牌商需要了解，一个坏消息可能会带来可怕的后果。相反，正确的信息只会传播并提升品牌形象。在危机时期，至关重要的是品牌必须保持敏感度和关注度进行沟通，并将包容性融入其信息传递中。重要的是要突出显示在田间工作的英雄，普通的建筑工人和驾驶员，并且信息必须保持正面。

危机是展示品牌真正代表的机会。在危机期间，正确的营销信息可以最好地传达品牌价值。

发生危机时，品牌必须在向所有人的沟通中表现出同理心。现在是品牌谈论别人而不是自己的好时机。在利益相关者，消费者和商业伙伴之间找到品牌价值的正确共鸣也很重要。最重要的是，至关重要的是要在危机时刻表现出团结与支持，表现出良好的意愿，保护健康和/或提供解决方案的立场。

利用各种平台

通过将数字作为新冠时代营销策略的核心，品牌已经开放了多种平台，工具和沟通渠道。新的营销标准将包括在数字媒体上具有更广泛影响力和更强针对性的品牌。如今，品牌已在许多平台，消息传递应用程序，社交媒体网站，广告和搜索引擎工具，影响力营销等方面精通这项工作。

数字技术在消息和通信格式方面具有巨大的创造力和创新潜力。列表是无限的，并且可以扩展，就像使用视频矩阵一样；线上游戏; 虚拟竞赛和挑战；用户主导的活动；利用音频功能（例如创建铃声），利用动画和图形（例如gif，卡通，故事）；进行调查，最后但并非最不重要的一点是，使用各种社交媒体平台和渠道。

即使在新冠时代，营销的基本原理也将保持原样。在新常态下快速变化的是我们在现代经历的最大危机中的沟通方式。

当工人因大流行而搬家并迁移到云中时，出现了两个挑战：如何保持数据安全以及如何重新部署以事件为中心的销售人员。这些问题是将其服务提升到更高水平的一线希望。

第一个问题是数据安全，这对于RSA来说是不费吹灰之力的，因为在锁定后的几周内对其服务的需求不断增长。在业务飞速发展的同时，将精力集中在现有客户上，帮助他们解决“紧急”和“可以等待的时间”。为此，加快产品开发解决挑战。

接受了第二个挑战，取代了事件引发的潜在客户，这是使销售人员适应数字营销工作的机会。突然没有物理事件并不理想，但是由于柠檬味浓郁，他们加快了向基于帐户的方法的计划过渡，这无疑将促进业务发展并产生需求。

您什么时候第一次看到大流行对企业的影响？

我认为我们只是在三月初才开始看到我们的增长。我正在记住直到二月为止的所有当前课程。但是在三月初，客户和非客户以及我们的合作伙伴之间的兴趣和入站通信突然激增，以弄清人们在锁定状态下需要做什么。

您为帮助客户采取的第一步措施是什么？

我们正在努力为客户做的事情是准备一些浪潮做准备。当然，正在解决眼前的危机。启动并运行，让您的员工启动并运行，确保他们可以远程工作，评估您现在引入到环境中的漏洞，并了解您的风险承受能力，因为这可能已经改变了。然后，这如何改变您的公司和风险管理的整体风险策略？

我们试图帮助我们的客户一次做一件事情，而不是一次解决所有问题，因为每个人都在危机模式下工作。即使在我个人做的营销中，它也是压倒性的。只是目前无法使用的大量信息。对于我们的客户，我们正在尝试引导他们“以后再担心，现在就担心”。您知道，您在哪里，然后帮助他们了解他们需要关注的重点。

随着时间的流逝，这种方法如何演变？

我们所做的是，我们已经真正融入了我们的社区。我们有一个强大的社区。我们已经进行了更多的研究，并且一直在努力使体验现代化。当然，这在优先级列表中一直很高，但是在安全性方面，很多事情在优先级列表中来来往往。

现在，我们将其提升为我们正在进行的一项核心计划。另外，由于我们在身份和威胁情报以及威胁检测业务中看到的业务激增，我们正在寻找新的方法来将客户链接到他们可以快速轻松获得的信息，而无需与他人进行通话和交谈。他们可能愿意也可能不想这么做—一种新的方式来获取信息，他们需要利用现有的资源做更多的事情。这确实可以建立忠诚度并建立重要的客户关系。

您是如何重新部署活动和现场销售人员的？

我认为，多年来，市场营销人员一直在试图秘密地（或可能不是那么秘密地）使销售人员断断续续地处理重大事件。就像我说的，他们是有形的，在他们的面前，我认为他们真的很喜欢他们。没有他们，这将迫使他们进入我们的世界，因为市场营销会做很多销售人员甚至看不到的事情。

我们一直在尝试更积极地开展工作的一件事是预测分析，并帮助销售团队了解在哪里找到他们的空白。很难吸引到他们关注的其中一些潜在客户以及它们为何如此重要的原因，但是现在，突然之间，我们正在关注此类程序。它在许多方面加速了我们向更数字化的总体营销转型。我认为这是一件非常积极的事情。

您将注意力转移到哪里了？

销售团队一直在研究更传统的铅瀑布模型，在这种模型中，铅进入系统，然后被挖掘。我们一直在帮助他们了解向基于帐户的营销的转变，并帮助他们更好地了解基于参与的模型。在过去的18个月中，我一直在努力。这确实也帮助我们加快了这一转变的速度。我认为销售团队现在需要加入，因为他们就像“快点，做点什么！” 我们就像“不，不，不。我们正在做所有这些事情。您如何利用我们为您带来的所有这些线索，甚至您可能都不知道？”

基于帐户的管理策略是什么？

我认为每个公司的做法都不一样，所以我会坚持这一假设。我们正在尝试与销售团队一起制定客户计划和客户策略。因此，通过将我们的营销团队与市场的不同部分联系起来，无论是基于区域还是基于客户群，我们都可以帮助他们处理重要的客户。也许他们是交叉销售，追加销售，扩展或更新的现有客户，或者他们是他们试图进入的新客户，新细分市场或新行业。您必须完成整个空白区域分析的整个过程，其中包括提取大数据，并确保销售团队和营销团队在细分策略，定位和相关消息传递方面保持一致。

事件的崩溃，社交网络和电子邮件的增长，网络研讨会的增多。根据2020 B2B Marketing Barometer，大疫情改变了营销方式。

CMIT（技术市场营销人员俱乐部）和Adelanto于3月至5月进行的这项研究来自各行各业的约400家BtoB Marketing决策者。该调研侧重于营销人员的挑战，尤其是媒体，预算，潜在客户生成和BDD的主题。

给出了清晰的结论：事件崩溃，更多的社交网络和电子邮件，网络研讨会和内容管理投资，对数据库质量的担忧以及可预见的营销预算下降。

这项新研究再次证明了营销数字化的加速。请注意网络研讨会的爆炸式增长（与健康状况相乘）和社交网络的使用（即使现场直播具有更好的ROI）。然而，尽管其他行业转向了各种社交网络，但IT部门仍将注意力集中在Linkedin，Twitter和YouTube上以获取视频。

详细地，这项研究详细说明了这一非常特殊年份的B2B营销趋势。毫无疑问，网络研讨会是这一发展的最大赢家。78%的B2B营销人员表示，他们已将预算转移到网络研讨会上。一半使用社交网络，而39%优化了电子邮件。

社交网络也越来越多地被使用。赢家最大的是拥有95.7%使用率的Linkedin。其次是Twitter（52.6%）和YouTube（36.2%）。其他社交网络远远落后于。

关于媒体和产生ROI的媒体，专家们以41％的比例偏爱活动和商业展览。网络研讨会和网络广播紧随其后。39%的人提到内容的创建，三分之一的人提到网站，而四分之一的人提到电话销售。

关于潜在客户的成本，有41%的受访者承认他们无法可靠地评估潜在客户。可以估计超过80欧元的人占59%，有问题的人中超过100欧元的人占42.3%，而接受调查的人中80%至100欧元之间的人占16.9%。只有14.1认为费用在50到80欧元之间。

至于最有效的电子邮件营销内容，白皮书（Ebook或实用指南）排在第一位，占64.4%，其次是客户推荐书，占61.9%。网络研讨会再次以47.5%的回应表明了其兴趣。

除了难以评估潜在客户的成本外，营销经理还认识到开展电子邮件活动的障碍：该调研证实了需要进行营销以重塑自我。

销售很难。为了通过生成具有更高价值的合格潜在客户来加速增长，营销与商业的一致性比以往任何时候都更为重要。

虽然现在B2B客户旅程的前三分之二都是数字形式的， 但必须尽快刺激客户，只要他准备在线上单独进行购买，以帮助交易实现这种购买意图，这是至关重要的。

从数据到信息，从信息到行动

需求营销首先基于数据： 收集数据以提取信息的能力对于理解其受众并以个性化方式解决它至关重要，这与直接营销的“大规模”行动相反’20年前“现在是众多具有高度针对性的营销活动，可提供价值并提供潜在客户评分。此方法包括根据数字化旅程中的行为分配点：打开邮件，点击，现场访问…以产生分类，以反映潜在客户对商业要约的兴趣及其购买倾向，目的是指导销售人员主要抓住这些机会。 在没有沙龙甚至面对面会议的日常生活中，需求营销比以往任何时候都起着重要的作用。

预测购买行为

除了基本的细分工作之外，数据科学家有时还可以帮助营销人员创建预测模型： 这是一个预测需求的问题，以便采取积极行动，例如留住订户为他们检测到终止风险信号。现在，通过“网络侦听”技术加强了这些模型，该技术包括分析在线交互以检测购买意图。然后，企业可以提出一个合适的报价，但是毫无疑问，对客户的态度，尤其是信息的语气，必须足够仁慈才能得到积极的评价。

社会销售完成需求生成

需求营销通过“社交销售”的个性化方法得到扩展。现代卖家正在收回品牌的营销内容，以在社交网络上与其生态系统共享品牌。再次，目标是产生业务，对社交销售的这种掌握已成为精确识别和联系决策者的销售标准。除了产生商业机会之外，这种方法还重视商业的专业知识，它代表着众多观众。

福布斯共享的数据表明，随着冠状病毒的爆发，80%的消费者开始以前所未有的方式消费内容。因此，在各种情况和大流行之间，视频营销可以被视为品牌必须考虑的关键策略，也就是说，根据同一消息来源，视频的相关性似乎在今年或在那些预计到今年年底，普通人每天将至少消费100分钟的视频。

考虑到这一点，在这篇文章中，我们重点介绍一些对视频品牌有效的视频策略建议。

根据SproutSocial的介绍，这是每个公司要创建有效的视频营销策略时必须遵循的7个步骤：

1. 设定影片行销目标

与所有营销计划一样，一开始您需要确定要实现的目标。考虑您想通过视频营销活动实现的目标。视频将进入营销渠道的位置。

如果您只是从这个策略开始，该消息人士指出，建议您仅创建几个目标，以免被淹没。例如，您可以将目标设定为品牌知名度。

但是，请考虑在营销渠道中至少有5个空间可以停放视频并定位。它们是：意识，考虑，转换，忠诚和倡导。

通过选择他们进入的位置，您将能够创建更有效的号召性用语。

2.选择平台

可以在各种空间中放置视频，例如，访问网站，博客或社交平台。尤其是后者具有可以使用的自己的视频平台。

如果您从未在任何平台上使用过视频，建议从已经建立了观众的人群开始，例如Facebook，Instagram或Snapchat。根据消息来源共享的数据，这些平台的观众花了大约一半的时间在那里观看视频。

此步骤中的另一个考虑是要记住，每个视频提供了不同的尺寸或比例，可以在其中显示视频，例如，在Instagram之类的社交网络中，您可以以1：1、16：9和9:16 如果您想重复使用视频，请牢记这一点特别重要。

3.定义要使用的视频类型

品牌可以选择的视频选项千差万别，因为该格式可以用于多种目的，以支持整体内容营销策略。

确定最适合品牌的视频类型是视频营销策略中的重要一步。并非所有视频的开发方式都相同，要考虑的重要一点是它们支持关键目标。

提及一些，有类似以下的视频：

• 教育性
• 幕后花絮
• 面试
• 娱乐性
• 感言

所有选项都可以满足策略中考虑的特定目的，例如，推荐信可以用于清理转化。一旦选择了要使用的视频类型， 就该着手计划视频了。

4.计划内容制作

正如消息来源所指出的那样，良好的内容制作计划被认为是必要的，因为它可以长期节省时间和金钱。无论您是使用流程图计划此过程还是用铅笔和纸书写所有内容，您都需要知道如何创建和录制视频。

重要的是要注意，如果公司负担得起，则可以选择将这一点以及下一点委托给专门制作视频的代理商。他们将负责计划和批准，而公司仅负责指导。

另一方面，如果您打算在内部开发视频，则应考虑将视频组合在一起的必要步骤。根据消息来源，其中一些是：

• 确定必要的设备和配件。
• 编写脚本。
• 编辑脚本。
• 对视频进行情节提要。
• 计划拍摄以达到最佳拍摄效果。
• 聚集合适的自我介绍的人。
• 确定要拍摄的地点并考虑自然光的影响。
• 知道将图像发送到哪里编辑。
• 确定谁将进行每个步骤的批准。例如，如果要确保脚本听起来不错并且与品牌的声音一致。这可能需要两个人进行审查。
• 确认要使用的音乐已获得公司许可。

5.确定后期制作需要什么

足够的时间对于此步骤很重要，特别是如果视频将用于广告或有强烈的编辑需求时。后期制作不仅仅意味着剪切场景并将其粘贴到音乐曲目中。它还包括诸如字幕，文本，号召性用语屏幕之类的附加内容。考虑到您记录的越多，要处理的细节越多，您将需要更多的时间。

此外，加载视频的平台在后期制作方面也可能会有所考虑，为了使视频营销策略更加有效，必须在后期进行考虑。例如，在YouTube上，您必须添加标签，多语言字幕（如果需要），详细字幕等。

6.安排和宣传视频

通过前面的5个步骤，您将已经拥有实施视频营销策略的视频资料，因此，下一步将是进行编程和推广，以实现既定目标。在这里，您将利用在步骤2中选择的平台。

拥有可让您自动安排视频发布时间的工具或平台，对于加快所有工作并有更多时间执行其他重要任务很有帮助。

7.了解和分析指标

最后，为了使视频营销过程完整，与任何策略一样，有必要考虑一个关键点：分析。除非您查看分析数据或统计数据，否则您将无法知道视频的效果。

在这方面，您应该知道每个平台都有一个本机分析部分，该部分将告诉您每个视频的播放效果，有时甚至可以告诉观看视频的前三秒有多少人。用于分析成功的指标必须与您一开始设定的目标相匹配。例如，如果您想了解视频的品牌知名度，则号召性用语可以包括网站链接，以便观众了解有关产品或公司的更多信息。 在这种情况下，匹配指标是链接点击次数。

曾经讨厌行销。一直认为，营销是销售不良产品的一种粗略，不诚实的方式。这种愿景是从电视中描绘的不道德的推销员投掷了一大堆低质量产品而来的，他们称赞它们的每个方面。快进到2020年，开始热爱营销。那么，什么改变了？

内容营销本质上是告诉人们您或您的业务的行为。那么，如何使用内容营销来使您的业务更加成功呢？您讲的故事如此引人入胜，以至于将观众变成了客户。

以前讨厌市场营销，因为一直想着自己看到的电视广告：过于激动的声音试图诱使您为另一种无关紧要的产品掏腰包，而您在购买产品后的第二天就会忘记它。直到后来才意识到，创建内容也是营销过程的一部分。在过去的六个月中，在各种博客上写了200多个帖子。所有这些经验告诉我们，内容有效！

无论您是初创公司的创始人，在企业公司工作还是自由职业者，内容营销都可以提高您的形象，并提高您对品牌或所制造产品的知名度。它也是市场营销中侵入性最小的形式。尽管广告往往是社交媒体上的入侵者，但如果操作正确，人们通常会搜索内容营销。

接下来，将描述在职业生涯中如何使用内容营销，以及如何利用它来受益。

内容营销正确完成

我们对每天遇到的大量内容感到非常兴奋。您可能会正确地问为什么您的会有所作为。您可以通过解决一个细分市场并在整个过程中展示自己的专业知识来做到这一点。

在向您展示如何在工作中使用内容营销之前，让我们讨论一个通用框架。我们可以将内容营销分为五个步骤：

• 确定您的利基，专业知识或激情。
• 找到这个利基市场中没有得到的报道角度或叙述形式。
• 选择您的媒介（例如，文本，视频，播客）和交流渠道（例如，媒介，YouTube，主播）。
• 通过社交媒体或电子邮件营销将受众转化为订户，从而建立营销渠道。
• 通过提及您的产品或服务，通过内容获利。

当您掌握了所有五个步骤后，就可以通过内容营销获得非凡的成就。您可以吸引付费客户并建立牢固的业务关系。内容可以成为您的名片和对您的服务的最佳推荐。人们在寻找专家。他们希望确保所收到的产品或服务将是他们金钱上的最佳投资。内容使您可以分享自己的独特知识，建立信誉并向人们传达他们应该选择您或您的公司的信息。

尽管优质的内容是树立品牌知名度的第一步，但它不应该是最后一步。最有用的内容有明确的号召性用语：要求人们订阅电子邮件时事通讯，在社交媒体上关注您或注册免费试用。如果您给听众一些有价值的东西，他们将尝试对您有用。当然，您不应该期望所有人都会从您那里购买商品，但是其中许多人会成为您的拥护者，而有些人最终会成为忠实的客户。

案例研究：数据科学咨询

让我向您展示我为自己的业务所做的事情，该业务提供数据科学产品和咨询。

写作是首选的交流方式，但仍然想开YouTube频道。由于YouTube通常会更快地被Google和其他搜索引擎编入索引，因此它可以让目标受众更快地发现内容。也倾向于围绕在Medium上发布的文本创建视频，因此与仅自己创建博客帖子相比，花费的时间不会更多。

写作中，接触了两个受众：产品的潜在客户和潜在的同事（如您所知，雇用一支优秀的团队也很痛苦）。这就是为什么将内容分成两个流的原因。与学习数据科学和机器学习相关的部分组成一个流，另一部分是关于AI发展的技术和营销观点。在某种程度上，这些利基相交并且相辅相成，而且经常有人对内容的两个方面都感兴趣。

从潜在客户（例如技术人员或营销主管）的角度来看，这两个流都显示了专业知识和所提供产品的质量。讲解概念和创建教材通常会使您成为特定领域的专家。

在分发方面，将所有博客文章都发布在Medium上，然后在相关博客上重新发布一些文章，例如数据科学网站Data Science Rush ，在那里收集了有关数据科学的教育材料。社交媒体在分发过程中也至关重要。使用Facebook，LinkedIn和Twitter提供指向内容的链接，并吸引观众的参与。特别是，LinkedIn提供的自然流量比其他社交平台要多得多，因此非常适合培养受众。不要害怕每天发布帖子。

最后，一封电子邮件通讯可以跨多个平台跟踪观众，使用ConvertKit ，这是管理订阅表单和跟踪订阅表单的好工具。发布的所有内容都具有呼吁订阅电子邮件通讯的号召性用语，潜在客户也可以在网站上订阅。时事通讯通常是人们开始与您的品牌互动的最简单方法。

内容营销适用于谁？

内容营销确实是每个人的营销工具。这也是从营销开始的最便宜的方式。而且没有缺点。由于出色的内容寿命更长，因此您在线上发布的内容可能会在几年后生效。感谢发表的文章，有趣的人会定期与联系。我们共同建立了良好的合作伙伴关系，从商务交易到嘉宾发布或播客。没有内容营销，将不会成为今天的公司。

要记住的另一件事是，您不需要从内容开始的产品。您可以在将来的发行版中增加受众，并开始在特定的细分市场中树立自己的位置。因此，请不要等待-立即开始构建内容频道。这样做将极大地帮助您将来的所有工作。