从SEO到内容，每项营销支出都必须合理。也就是说，比其他方式更容易证明某种形式的营销的有效性。以PPC为例-您可以实际看到与已花费的收入相比有多少收入。不过，借助内容营销的投资回报率，它要复杂一些。
根据内容营销协会（Content Marketing Institute）最新的B2C内容营销报告，近三分之二的营销人员（57％）预计2019年在内容营销上的支出将比上一年增加。向老板证明内容营销值得投资的压力比以往任何时候都要高，因此本文介绍了可以用来衡量策略的几种不同方法。但首先…
你在测量什么？
投资回报率（ROI）不一定意味着冷钱。只要您可以将其归因于收入或计算价值，它就可以是您的企业想要实现的目标，例如更多的潜在客户，增加的品牌知名度/参与度，新闻报道，自然流量或完全其他的东西。
不要马上期待结果
就像使用PPC一样，您可能需要一些时间和耐心才能开始从内容营销工作中看到真正的结果。请看下面的示例：自2017年初发布以来，该博客已获得3000多次页面访问，但花了一些时间才能建立数字。
最初由于在社交网站上宣传该帖子而出现动摇之后，您可以看到页面浏览量在2017年和2018年逐渐增加。在更新了该文章以使其与2019年更加相关并再次跨各种渠道进行推广之后，您可以看到该页面的跳跃性很大年初的观看次数。这很好地说明了内容营销如何随着时间的推移产生持续不断的改进结果。
衡量内容营销策略投资回报率的7种方法
内容营销可为您的所有入站策略提供支持，这意味着可以通过多种方式衡量成功。在衡量任何营销策略的投资回报率之前，您需要知道哪些指标和KPI指向成功。
以下是衡量内容营销策略投资回报率的七种常用方法。
- 收入：将销售和收入归功于您的内容营销策略。
- 潜在客户
- 转化：您网站上完成的所有有价值的操作（购买，电子邮件查询，电话，帐户创建，电子邮件注册等）
- 自然流量
- 搜索排名
- 社交参与度：自然的和付费的社交结果都取决于您内容的质量，并提供有价值的分析来衡量ROI。
- 每次转化费用（CPA）：捕获潜在客户并将其转变为付费客户平均需要花费多少费用。
这些关键绩效指标和指标中的某些指标将为您提供比其他指标（例如：收入和每次转化费用）更可靠的内容营销信息，但它们也更难以准确计算。从本质上讲，所有这些都归因于归因，并且能够将销售归因于特定的内容营销活动和指标，例如将流量增加到增加的收入。
＃1：收入
收入是计算任何营销策略的投资回报率最重要的KPI。计算投资回报率的基本公式如下：
投资报酬率=（（回报–投资）/投资）x 100
跟踪您在内容营销方面的投入很简单，但是要知道可归因于该投资（收益）的收入却更具挑战性。首先，您需要将销售归因于内容营销活动，但理想情况下，您还希望归因于其他收入驱动因素，例如重复购买，客户生命周期价值，总购买价值和利润。
在购买前将销售和其他收入驱动因素归因于最终的内容客户视图相对容易，但这无助于您计算他们在消费者旅程早期阶段所使用的内容的价值。这就是为什么避免使用最终点击归因模型很重要的原因，稍后我们将对此进行详细说明。
＃2：潜在客户
购买前衡量内容营销活动价值的另一种方法是跟踪他们捕获的潜在客户数。根据您正在运行的广告系列的类型以及您定位的消费者旅程的哪个阶段，潜在客户可能会有所不同，从点击到搜索或社交访问您的网站的人到拿起电话要求报价的人。
一些线索比其他线索更有价值，并且归因至关重要。但是，这次需要将归因于以下两个关键因素：捕获它们的内容以及它们所导致的任何未来销售–后者至关重要。
如果您知道广告系列X有10％的潜在客户正在购买您最昂贵的产品，则可以计算出可靠的投资回报率。更重要的是，您可以优化此广告系列以增加潜在客户数量或继续进行购买的潜在客户百分比。
您可以使用事件度量（Event Measurement）跟踪Google Analytics（分析）中的销售线索，该事件度量可以用来评估互动，例如CTA按钮点击，视频播放点击和表单互动。您可以在我们方便的Google Analytics（分析）跟踪指南中找到更多信息。
＃3：转化
通过在Google Analytics（分析）中设置“事件衡量”，您现在可以创建和跟踪针对具体操作的目标。这样一来，您几乎可以衡量网站上的所有转化类型，并对其进行优化以提高转化率。
因此，现在您可以将转化归因于潜在客户在采取行动之前所涉及的最后一部分内容。如前所述，尽管如此，这并不能帮助您计算他们先前使用过的内容的价值，如果没有这些内容，您将无法进入现阶段。
默认情况下，Google Analytics（分析）使用“最终点击归因”模型，该模型仅将转化前的最终页面/来源归为属性。通过切换到其他归因模型，您可以将值分配给第一个互动，将值分配给所有互动（线性），或者基于新近度（时间衰减）。
要更详细地了解归因模型，请查看我们的营销归因模型说明文章。完成此操作后，您还可以了解为什么我们使用自己的数据驱动归因（DDA）模型来准确计算广告系列的价值。
＃4：自然流量
流量是所有内容营销活动中最明显的KPI，也是最容易衡量的指标之一。如果您想对某段内容的成功有快速的反馈，那么页面访问量是一个很好的指标，可以随着时间的推移进行监控-就像我们之前所做的那样。
如果有5％的网页浏览量促成购买，那么您每100,000次网页访问就获得了5,000次销售。这为您提供了一个优化基准以增加自然流量，从而使您无需在一年中生成100,000次网页浏览，而在同一时期内达到了150,000次销售和+2,500的额外销售额。
但是，有一些变量需要考虑。并非所有的页面浏览量都具有同等的价值，同样，某些购买所产生的利润要大于其他所获得的利润。通过提高页面浏览的质量并针对最有利可图的销售进行优化，您可以吸引合适的访问者，而不仅仅是简单地将流量最大化，从而提高投资回报率。因此，这取决于您将访问归因于销售和其他KPI的准确性。
＃5：搜索排名
随着内容营销活动的成熟，您在Google和其他搜索引擎上对特定关键字的排名应会提高。较高的排名应该会带来更多的访问者和增加ROI的机会。使用SEO之类的策略，大部分投资都在于内容的创建和优化，并且结果通常会随着时间的推移而改善。
随着排名的提高，您应该会从内容中获得更高的回报，而只需很少的投资或根本没有任何投资。这就是为什么SEO仍然是数字品牌如此关键的策略的原因：因为即使不是即时产生的结果，长期的投资回报也无法通过其他策略获得。
＃6：社会参与
随机搜索不是您的内容从中产生有价值流量的唯一地方，搜索排名也不是内容质量的唯一衡量标准。假设您有受众，那么好的内容应该在社交媒体上引起很多参与，带来喜欢，观看，分享，新关注者和页面访问。
社交参与应该引起更多人关注您的内容，并最终增加点击网站的流量。您可以使用自定义网址来跟踪哪些广告系列和帖子产生的流量最多，然后将这些访问归因于转化和收入。
大多数主要网络上的自然覆盖面越来越小，因此您常常会发现，最佳的互动来自付费社交媒体广告系列。好消息是，这为您提供了丰富的定位选项，可以精确地定位相关的受众群体，从而带来更多的页面访问和有价值的转化。
付费社交活动还为您提供了更深入的数据集，可让您将社交参与度更准确地归因于收入和其他KPI。
＃7：每次转化费用
每次转化费用（CPA）是一种应始终与营销报告中的投资回报率密切相关的指标。这可以告诉您（平均）在内容营销上花费了多少钱来保护每位新客户，这是准确计算和优化投资回报率的关键组成部分。
一般来说，有两种方法可以提高内容营销的投资回报率。您可以在不增加支出的情况下获得更多收入，或者在不减少收入的情况下减少支出。
每次转化费用可以衡量您的内容营销投资（相对于吸引新客户）。通过降低每次转化费用并监控销售量，您可以通过减少支出来提高投资回报率，同时确保您的销售不会因更有效的内容营销策略而受到影响。
相反，您可以在使用每次转化费用和销售量的同时增加投资，以确保获得期望的增加的回报。