事件的崩溃,社交网络和电子邮件的增长,网络研讨会的增多。根据2020 B2B Marketing Barometer,大疫情改变了营销方式。
CMIT(技术市场营销人员俱乐部)和Adelanto于3月至5月进行的这项研究来自各行各业的约400家BtoB Marketing决策者。该调研侧重于营销人员的挑战,尤其是媒体,预算,潜在客户生成和BDD的主题。
给出了清晰的结论:事件崩溃,更多的社交网络和电子邮件,网络研讨会和内容管理投资,对数据库质量的担忧以及可预见的营销预算下降。
这项新研究再次证明了营销数字化的加速。请注意网络研讨会的爆炸式增长(与健康状况相乘)和社交网络的使用(即使现场直播具有更好的ROI)。然而,尽管其他行业转向了各种社交网络,但IT部门仍将注意力集中在Linkedin,Twitter和YouTube上以获取视频。
详细地,这项研究详细说明了这一非常特殊年份的B2B营销趋势。毫无疑问,网络研讨会是这一发展的最大赢家。78%的B2B营销人员表示,他们已将预算转移到网络研讨会上。一半使用社交网络,而39%优化了电子邮件。
社交网络也越来越多地被使用。赢家最大的是拥有95.7%使用率的Linkedin。其次是Twitter(52.6%)和YouTube(36.2%)。其他社交网络远远落后于。
关于媒体和产生ROI的媒体,专家们以41%的比例偏爱活动和商业展览。网络研讨会和网络广播紧随其后。39%的人提到内容的创建,三分之一的人提到网站,而四分之一的人提到电话销售。
关于潜在客户的成本,有41%的受访者承认他们无法可靠地评估潜在客户。可以估计超过80欧元的人占59%,有问题的人中超过100欧元的人占42.3%,而接受调查的人中80%至100欧元之间的人占16.9%。只有14.1认为费用在50到80欧元之间。
至于最有效的电子邮件营销内容,白皮书(Ebook或实用指南)排在第一位,占64.4%,其次是客户推荐书,占61.9%。网络研讨会再次以47.5%的回应表明了其兴趣。
除了难以评估潜在客户的成本外,营销经理还认识到开展电子邮件活动的障碍:该调研证实了需要进行营销以重塑自我。