与任何人谈论你作为营销专业人士的工作，谈话很可能会转向传统和数字广告：电视、广播、印刷品、直邮、横幅广告、流媒体音频和视频、原生内容、付费搜索和社交媒体。
这里没有惊喜。毕竟，这些是他们每天与之互动的营销资产。这些资产也是我们作为营销人员投入时间、精力和资源来生产的。
但营销远远超出了在播放节目、翻阅杂志或滚动社交媒体订阅时投放的广告。您很可能会错失介绍和强化品牌的机会。
广告之外还有哪些机会？这里有六种独特的方式，可以在更明显的广告渠道之外通过您的品牌叙事来吸引潜在客户和客户：
1.网站
当然，您的网站是您拥有的最有价值的房地产之一。但是，您最后一次审核或检修网站是什么时候？网站的设计和内容应加强您的品牌形象，并为首次访问者和回头客提供一致、出色的体验。将流量吸引到相关的着陆页，并在整个旅程中保持高度的凝聚力。
大多数访问者会使用他们的智能手机在您的网站上花费时间，因此请务必使用移动设备优先的设计。同样重要的是要注意加载时间，以帮助保持较低的跳出率。定期查看网站分析以确保移动和桌面用户的参与度，并了解他们如何使用您的网站。当然，还要修复任何损坏的链接或其他可能会影响用户体验的错误。
2.元描述
我们以前都有过这样的经历：您准备好在您的网站上发布一个新页面或为您的博客发布一篇文章，并且您很快敲定了一个元描述。确保它是连贯的并且有一个或两个关键字，你就可以开始了。但是，虽然使用正确的关键字创建元描述对搜索算法很重要，但您需要注意实际消费者正在扫描搜索结果以查找内容。它们也很重要。反映您的品牌声音和语气的引人注目的元描述可以帮助您在潜在客户点击链接之前与他们建立联系。
- 参加贸易展
想一想您走过的最后一个贸易展厅。您最终将多少支笔、贴纸和糖果塞进了您的会议手提袋？您的品牌有真正的机会在贸易展上脱颖而出。将您的展位转变为超越弹出式横幅和花哨的赠品的体验。
设计一个舒适的品牌环境，邀请潜在客户停留一段时间。在他们等待与销售代表交谈时，设置显示器以显示品牌视频、产品演示、推荐等。为您的销售团队配备平板电脑和流畅的面向客户的内容，以便在介绍性推介期间使用。邀请行业影响者前来录制播客并与您展位的访客互动。这些额外的努力证明了您的品牌对卓越的承诺。
- 遏制吸引力和亲身体验
当客户或首次访问者踏入您的营业地点时，他们会看到什么和听到什么？他们的待遇如何？他们在哪里等候预约？这些集体经历会显着影响他们最终如何看待您的品牌。设计您的标牌、入口通道和大厅以反映您的品牌。关注他们现场互动的每一个细节——从最初的欢迎到等待时间再到他们如何离开。这应该包括培训和装备你的办公室员工，以支持你试图创造的整体客户体验。
- 报表、发票和文具
老实说，没有人喜欢付账单。但这并不意味着将您的徽标印在您的报表和发票上并寄出就可以了。相反，将这些接触点用作强化您的品牌并提醒客户为什么他们喜欢与您开展业务的机会。保持您的沟通简洁明了，并使支付发票变得容易。这增加了流畅、简化的客户体验。
另外，不要忘记用手写的便条感谢客户的惠顾。设计能反映您品牌的文具或记事卡——或者更好的是，将品牌盒子与品牌咖啡杯和一些当地烘焙的咖啡放在一起，以表达您的感激之情。这种对客户的关注不会被忽视。
- 产品与服务
归根结底，您的产品和服务是宣示品牌叙事的最重要方式。从您的客户和销售团队那里获得真诚的反馈，并寻找不断改进和增加您销售的产品价值的方法。这也适用于销售流程、包装和交付。您应该努力为购买您的产品或服务的每个人创造真正难忘的体验。
提高广告效果
广告对于您品牌的营销策略至关重要，但它只是拼图的一部分。还有许多其他方法可以创造积极的客户体验，帮助建立客户忠诚度并推动口碑营销，同时提高广告的有效性。如果做得好，利用这些机会可以推动您的业务向前发展。