Statista的数据显示,2020年4月有45.7亿人使用互联网,占世界人口的59%。
新冠危机可能不会影响人类和商业生活的极少数方面,因此,几乎所有事物都以一个新的目标着眼。人们普遍认为,在危机发生时,营销必须是最强大的。随着大流行成为我们长期生活的一部分,所有品牌的营销领导者都在重新思考传统环境,同时为新常态做准备。问题出现了,正在发生什么变化?
传统广告领域的转型
大流行已经加速了即将发生的变化,但是要花上几十年才能使它们发生。出现的最大变化之一是,这种流行病减少了主流媒体的广告机会。事件部分以及旅行和酒店业几乎关闭,严重影响了物理事件的营销。户外活动和活动的取消对各种广告空间产生了中度至严重的影响。由于很少有人冒险,广告牌,广告牌,横幅等的吸引力受到了打击。
报告表明,电视广告的预订量在4月份减少了一半,尤其是在停产的情况下。在锁定过程中,随着我们经历不同的解锁阶段,印刷媒体中的广告空间会受到影响并面临不确定的时间,尽管该空间应该在解锁过程中恢复。随着印度的开放程度越来越高,传统的广告渠道有望在下半年开放。
同时,另一个空间显示出惊人的增长。强烈鼓励向数字空间的过渡。结果,品牌变得活跃起来以利用多种数字平台。
Statista的数据显示,到2020年4月,有45.7亿人使用互联网,占世界人口的59%。据估计,到2020年第一季度,全球互联网使用量将增长47%。因此,很明显,品牌在数字世界中找到了受众。
另外,物理上的遥远性迫使世界人口走向数字化以避免拥塞。其影响是无限的,办公室在几天之内就从家庭文化转移到了几周,而教育等主要部门也转移到了网上。这些发展不仅增加了品牌在数字空间中的影响力,而且还使品牌能够有效地针对不同的消费群体。
像B2C空间一样,B2B营销的营销格局也发生了变化。最近几个月出现了一系列虚拟培训计划,会议,网络研讨会,在线会议,虚拟事件,媒体和观众参与,活动和竞赛。品牌正在尽最大努力定期与利益相关者联系并确认品牌的召回,沟通其核心价值并扩展支持,了解其影响者和关键合作伙伴的需求以及创新解决方案以填补差距。
在这里,沟通至关重要。随着危机的继续,品牌商需要了解,一个坏消息可能会带来可怕的后果。相反,正确的信息只会传播并提升品牌形象。在危机时期,至关重要的是品牌必须保持敏感度和关注度进行沟通,并将包容性融入其信息传递中。重要的是要突出显示在田间工作的英雄,普通的建筑工人和驾驶员,并且信息必须保持正面。
危机是展示品牌真正代表的机会。在危机期间,正确的营销信息可以最好地传达品牌价值。
发生危机时,品牌必须在向所有人的沟通中表现出同理心。现在是品牌谈论别人而不是自己的好时机。在利益相关者,消费者和商业伙伴之间找到品牌价值的正确共鸣也很重要。最重要的是,至关重要的是要在危机时刻表现出团结与支持,表现出良好的意愿,保护健康和/或提供解决方案的立场。
利用各种平台
通过将数字作为新冠时代营销策略的核心,品牌已经开放了多种平台,工具和沟通渠道。新的营销标准将包括在数字媒体上具有更广泛影响力和更强针对性的品牌。如今,品牌已在许多平台,消息传递应用程序,社交媒体网站,广告和搜索引擎工具,影响力营销等方面精通这项工作。
数字技术在消息和通信格式方面具有巨大的创造力和创新潜力。列表是无限的,并且可以扩展,就像使用视频矩阵一样;线上游戏; 虚拟竞赛和挑战;用户主导的活动;利用音频功能(例如创建铃声),利用动画和图形(例如gif,卡通,故事);进行调查,最后但并非最不重要的一点是,使用各种社交媒体平台和渠道。
即使在新冠时代,营销的基本原理也将保持原样。在新常态下快速变化的是我们在现代经历的最大危机中的沟通方式。