社交媒体营销更有效的技巧

社交媒体不再仅用于社交目的。多年来,它已发展成为一个强大的营销平台,营销人员正在充分利用它来提高转化率。毕竟,它是吸引新潜在客户并将其转化为销售的最有效平台之一。根据研究,从事社交销售的销售人员中有78%的销售额超过了不从事社交销售的同行。

不为您的业务使用社交媒体营销只会意味着将钱放在桌面上。但你肯定不希望这种情况发生。

那么您如何才能使您的社交媒体营销策略发挥作用呢?这里有 3 种最有效的方法,可以帮助您最大限度地利用社交营销工作。让我们找出它们是什么。

1. 将视频添加到您的内容策略中

为您的企业使用社交媒体营销的最有效方法之一是将视频纳入您的内容策略。这对您的业务有几个好处。视频很有趣,也更容易解释。因此,您可以轻松留住用户以更有效地传达您的信息。

此外,您可以通过 1 分钟的视频说出 100 万个单词,这是通过博客文章无法做到的。此外,它使您的品牌更令人难忘,因为如果您通过视频展示您的信息,您的用户更有可能记住您的信息。

作为社交媒体营销策略的一部分,创建更多视频。您不必总是制作宣传视频。它甚至可以是具有教育意义或娱乐性的东西。为了使您的视频更有效,您可以与您的一名员工进行快速有趣的对话。对您的想法发挥创意,以确保它们能够吸引您的观众。

2. 使用讲故事的艺术

另一种使您的社交媒体营销策略更有效的方法是使用讲故事的艺术。这是通过销售宣传获得创意并在更深层次上与受众建立联系的好方法。通过使用此策略,您可以帮助您的潜在客户想象使用您的产品或服务的相关结果。因此,转换它们的可能性在很大程度上增加了。

这是吸​​引观众并使您的演讲更令人难忘的绝妙方式。因此,如果您尚未在社交媒体营销策略中使用它,那么现在就开始吧。但请确保您的观众可以从您的故事中获得一些东西。了解您想要传达的信息,可以让您更轻松地为您的故事提供一个有吸引力的框架。此外,能够从故事一开始就吸引观众对您来说很重要。否则,他们不会花一秒钟时间滚动浏览其他内容的提要。

3. 使您的品牌人性化

使您的品牌人性化是在更深层次上与受众建立联系并获得他们信任的绝妙方式。不要只使用您的品牌图片,而是尝试为您的品牌提供一张您的受众可以与之联系的面孔。它并不总是必须是首席执行官。可以是为帮助您的品牌发展而努力工作的员工,也可以是帮助您将想法形象化的产品团队成员。

大多数时候,你的观众不知道镜头另一边发生了什么。您可以让他们先睹为快,或向他们展示您的产品的制作方式,以帮助他们更好地了解品牌。您还可以在Facebook或 Instagram 上直播,与您的观众进行一对一互动。这将帮助您更好地了解他们的期望,并且您将能够提供他们期望的内容以提高客户满意度。

这些是一些强大的技巧,可以帮助您使社交媒体营销策略更有效。如果您还没有尝试过它们,请继续看它如何帮助您改善业务。它肯定会增加您的追随者,提高您的销售额,增加您的整体利润并使您的业务更加成功。

6种社交媒体营销趋势

我们比以往任何时候都在社交媒体平台上花费更多的时间。近年来,包括社交媒体使用在内的在线活动有了巨大的增长。

在这个数字时代,社交媒体营销正在成为更多公司的必不可少的营销策略。由于社交媒体的格局瞬息万变,因此定期检查社交媒体策略以从中获得最大收益至关重要。以下是2021年您需要了解的顶级社交媒体营销趋势!

视频为王

视频长期以来一直是社交媒体营销的有效形式。在2021年,人​​们平均每天观看长达2.5个小时的在线视频。此外,人们更喜欢通过视频了解产品或服务。一项调查显示,大多数人:

  • 观看视频以了解有关产品或服务的更多信息。
  • 喜欢看短片,以了解有关产品或服务的更多信息
  • 已被说服通过在线视频购买商品或服务

另一方面,视频给业务带来了重大影响。许多视频营销人员提到:

  • 开始视频营销后,他们的网站流量增加了。
  • 网站访问者在开始视频营销后会花费更长的时间。
  • 视频直接帮助增加了销量。

视频获得了更高的参与度(分享,顶,评论等)

视频营销已经被全球86%的公司所采用。随着69%的剩余非视频营销者计划在2021年开始视频营销,这一趋势将继续增长。

您可以在所有主要的社交媒体平台(如Facebook和Instagram)上开始视频营销。另外,不要忘了YouTube –全球最大的视频搜索引擎,它可以带给您巨大的影响力和曝光率。许多免费的YouTube SEO工具可以帮助您确定正确的目标关键字,并在YouTube搜索结果页上排名更高。

故事被低估

由Snapchat发起的故事正变得越来越流行,尤其是在Instagram上。与帖子不同,故事使与关注者的互动更加紧密。故事还可以提高参与度,因为可以使用许多互动功能:投票,问题框,倒计时标签,产品标签等。这可能会让您感到惊讶:

  • 每天有4亿人使用Instagram故事
  • Instagram故事占用用户时间超过28分钟
  • 1/3的Instagram用户已经通过故事对产品产生了兴趣

目前,企业帐户创建了超过1/3的故事。许多人利用故事功能发布了简短的视频广告和幕后花絮,以吸引观众。如果您的团队中没有人可以制作短视频广告,请考虑雇用自由职业者。

故事可以通过各种故事功能来增强品牌与社交媒体用户之间的互动。如果您尚未开始使用故事功能,则应尝试一下!

社会商务的兴起

社交商务也在兴起。用户发现在社交媒体平台上购物很熟悉,并且因为他们可以喜欢,评论和共享内容而更加参与。

统计数据表明,社交商务已成为客户购物体验的重要组成部分:

  • 84%的在线买家在购买前先查看公司的社交媒体帐户
  • 30%的在线买家直接从社交媒体平台购买
  • 超过50%的千禧一代通过社交媒体购物

到2021年,全球社交商务市场预计将增长近三分之一,使其成为增长最快的社交营销策略之一,值得您关注。

Instagram是社交媒体购物的一种流行平台。它于2020年推出了购物功能,允许用户从企业的Instagram个人资料,供稿和故事访问商店。访客可以浏览产品并直接在应用程序上结帐,从而提供无缝的购物体验。

另一个值得注意的是Facebook。它具有市场功能,可让用户列出和销售产品。对于小型企业,它引入了Facebook Shops,类似于Instagram Shop。访客可以通过商业Facebook页面,Instagram个人资料,故事和广告访问Facebook商店。

聊天机器人接管客户服务

聊天机器人是在线客户服务领域的变革者。Chatbot是一个在线对话系统,可使用人工智能(AI)协助客户和访客。它可以提供24/7全天候服务,并且可以解决更直接的查询,而无需人工干预!统计显示:

Chatbot可以节省多达30%的客户服务运营成本。

现在,Facebook上已经有300,000个聊天机器人,并且在未来几年中,预计还会增加。
除了聊天机器人的众多优势之外,其功能可能会随着AI技术的发展而迅速扩展。

您可以在Instagram和Facebook等主要社交媒体渠道上部署聊天机器人,以协助客户。即使您尚未建立社交商务商店,也有一些企业会部署聊天机器人来回答营业时间等问题以及其他常见问题,以提供更好的客户体验。

许多聊天机器人构建器可帮助您无需编码即可创建聊天机器人,并且您可以跨多个平台(如网站,WhatsApp和社交媒体平台)部署该聊天机器人。

有影响力的营销人员将继续增长

毫无疑问,有影响力的营销一直并将继续成为主要的营销策略。报告显示,有63%的营销人员计划在2021年对他们的影响者营销进行更多投资。以下是2021年您应该知道的一些趋势:

首先,尽管关注者较少,但少于25,000个关注者的微型影响者的最高参与率是7%。这是因为追随者倾向于将他们视为朋友,而微影响者的口碑更受重视。

其次,基于消费者的内容将在2021年占据主导地位。随着用户如今寻求更多定制内容,解决用户的真正担忧将带来更有效的营销影响。一个很好的例子是在Instagram故事中使用问答功能,以帮助影响者了解其关注者的担忧。这样,用户可以了解更多有关产品的知识,因此可以鼓励他们购买。

第三,公司和影响者正在建立长期关系。公司希望确保与长期流行的影响者的合同。此外,产品和服务的反复促销对追随者更具吸引力,因为这似乎是其可靠性的指标。

即时串流的盛放

在谈论实时流媒体时,大多数人可能会想到游戏。到2020年,Twitch的观看时间达到了11.16万亿分钟,每月流媒体流量达到690万,与2019年相比分别实现了69%和90%的年增长率。

但是实时流媒体正在迅速扩展到其他领域,尤其是“实时购物”。实时购物是将社交商务与实时流媒体相结合的最新在线购物趋势。您可能会感到惊讶的是,在线购物在2019年创造了600亿美元的全球销售额,并且可能会继续增长。

Instagram Live Shopping目前可供品牌和创作者在直播中销售产品。许多品牌正在利用此功能与有影响力的人和创作者合作来推动销售。

亚马逊还推出了“ Amazon Live ”,允许卖家通过在Amazon上托管实时流来推广他们的产品。

结论

社交媒体格局在不断变化,因此,必须注意新趋势并采取相应行动。开始视频营销,使用故事与您的关注者互动,并利用社交商务和聊天机器人!与影响者合作,并使用实时流媒体来提高品牌知名度和销售量。测试并尝试不同的策略,以找出最适合您的业务的策略。开始永远不会太晚!

衡量社交媒体营销的投资回报率

衡量您的社交媒体营销努力对于充分利用您的营销技巧至关重要。跟踪您的投资回报率可以帮助您最小化成本并增加收入。您可以通过多种方法来衡量社交媒体营销的投资回报率,但是,仍有44%的企业无法量化其营销工作。我们已经介绍了我们认为是衡量您的社交媒体营销必不可少的技术。

社交媒体指标

根据您的业务目标,有一些特定的指标应优先于其他指标。想要增加销售额的企业将跟踪现有的营销活动所产生的对话率,线索和收入。希望提高品牌知名度的公司将改为跟踪覆盖率和参与率。

以下是一些指标的基本说明,这些指标使衡量社交媒体投资回报率变得容易。

  • 社交影响力-在社交媒体上看到/阅读您的内容的人数。
  • 社交参与率-此比率用于告诉您在社交媒体上看到您的内容后,有多少人与您的内容进行了互动(单击链接,共享或喜欢它)。
  • 来自社交媒体渠道的线索-与您的内容进行交互并对您的业务表现出兴趣的人,即采取某些措施,例如签署或填写表格。
  • 转化-这些都是潜在的潜在客户,最终可以带给客户。他们最终采取了预期的行动。
  • 产生的收入-这是产生的业务,可以直接或间接地归因于您的社交媒体营销工作。

根据经验,您想跟踪流量来源并确定潜在的潜在客户。这可以来自社交媒体(Facebook,Twitter等),搜索引擎或付费广告。

量化您的社交媒体投资回报率

下面的技术将帮助您评估社交媒体的投资回报率,因此您可以有效地评估哪些有效,哪些无效。

使用Google分析

Google Analytics(分析)是Google Marketing Platform内部提供的功能强大的网络分析服务。虽然此工具不是完整的解决方案,但它提供了一些有洞察力的指标,可帮助您确定当前的营销活动是否值得努力。在这里,您可以快速分析社交媒体互动,为您的业务带来潜在的潜在客户。它甚至可以为您提供用户的流程图,以检查用户如何浏览您的网站。您可以看到吸引他们的原因以及促使他们关闭标签的原因。要充分利用Google Analytics(分析),可以将其与第三方分析工具结合使用。

追踪电子邮件广告活动

要了解社交媒体的潜在潜在客户是否正在为您的公司发展业务,您可以使用电子邮件地址来检查电子邮件列表并将其与销售列表相关联。这将使您了解从给定的电子邮件营销活动中购买产品/服务的人数。

跟踪电话转换

特定的广告系列(例如Google AdWords)使您可以选择使用自定义电话号码。这些唯一的号码链接到您的公司电话号码,当人们打电话时,它会直接记录为电话转换。

另一种选择是使用电话号码转发器。在这里,您可以将特定的电话号码添加到企业网站的登录页面上,潜在的潜在客户可以使用该电话号码进行联系。这使您可以跟踪来自任何给定营销活动的呼叫。

杠杆跟踪像素

跟踪像素是必须使用的技术。这使企业可以收集与网站访问,数字广告印象,电子邮件打开和销售转换有关的有用数据。一旦获得了这些关键信息,您就可以快速评估并了解自己在做什么,并学习如何改进。它还可以帮助您了解在哪里削减或增加广告预算。一个完美的例子是用于创建和监视Facebook广告的Facebook像素。

底线

如果您要在营销和广告界实现收支平衡,则必须跟踪社交媒体的营销工作。投资于过时且规模不大的营销活动,而不是将重点转移到生产性更高且利润更高的社交媒体营销策略上,将是不经济的。

社交媒体营销值得吗

根据HubSpot的说法,社交媒体营销是在多个社交媒体平台(如Facebook或Instagram)上创建内容来推广您的业务和产品的行为。

任何人都可以在Instagram上发布图片并获得喜欢,对吗?当然。但是,它需要将创造力与策略结合起来,以制定积极的社交媒体营销计划,从而为您的业务带来想要的结果。

人们平均每天在社交媒体上花费3个小时;其中包括90.4%的千禧一代,77.5%的X世代和48.2%的婴儿潮一代。

那就是每一天;人们正在注视,滑动过去或参与某人的社交媒体个人资料。在线世界中有很多“噪音”。你想脱颖而出。您如何让听众查看您的社交媒体消息并做出回应?当然,有了社交媒体营销。

这值得么?是的。

  • 您生活在数字驱动的世界中
  • 发展您的关系
  • 销售增长

您生活在数字驱动的世界中

随着每天大多数年轻一代在社交媒体上的交流,企业需要保持相关性以吸引受众的注意力。您想真正地与受众互动,并通过针对目标受众特别设计的明确策略吸引他们作为潜在客户。

InnerAction Media(IAM)知道社交媒体一直在发展,我们也是如此。我们与其他广告渠道一起制定社交媒体计划,以提高您的目标潜在客户数。

发展您的关系

入站营销的很大一部分正在发展彼此之间健康,积极的关系。社交媒体为企业提供了与受众互动和互动的绝佳机会。此外,您可以通过生成符合买方旅程的内容来提高在线形象:

  • 意识:您的买家希望得到他们问题的答案。
  • 参与度:与您的买家进行交流,以告知他们您已解决了他们的问题。
  • 转化:您的买方现在已转化为客户-恭喜!通过保持平衡,健康的关系来培养这种领导才能,以确保满足他们的需求。

销售增长

如果您有一个积极的社交媒体营销计划,您将看到您的销售增长将会增加。您可以从博客,指南,视频等中营销有价值的内容。

请密切注意您的听众想知道和听的内容。认真思考并使用社交媒体作为另一个渠道,为他们提供所需的答案。人们最终会向您寻求服务或您的产品,从而产生更多的销售。

社交媒体营销| 互动媒体

记住,是的,将社交媒体营销作为一种有用且有影响力的工具纳入您的营销策略是值得的。它不仅可以帮助您与目标受众的热门话题相关,而且可以切实地与您想要接触的人建立联系。