B2B 营销有时会以非个人化而著称，尤其是在大量使用大量电子邮件、通用副本和无灵感的媒体使用的情况下。实际上，B2B 营销可以像最好的 B2C 营销一样个性化。虽然 B2B 营销专注于企业，但您正在向为这些企业做出购买决策的人进行营销。因此，对营销和传播进行个人接触仍然是必要的。个性化工作是建立关系和改善 B2B 营销结果的重要组成部分。但是，随着对受众个性化工作的日益关注，您的组织应该实施哪些策略才能产生最大影响可能会出现问题。我们介绍了为什么 B2B 营销中的个性化很重要以及要采取哪些关键步骤。
B2B 营销个性化
向受众分发通用消息的日子已经一去不复返了，而不管他们的独特特征如何。今天，个性化是数据驱动的。来自各种平台和营销工作的数据是您的组织分析和集思广益的机会，以利用这些数据为您带来优势。在大多数情况下，个性化是最重要的。捕捉特定兴趣或迎合受众的某些特征将在短期和长期内改善结果。这些见解也有助于推动消息传递、内容和销售工作。考虑这些 B2B 营销个性化策略。
细分您的受众
要密切吸引您的受众，必须将受众细分为更小的、相似的群体。可以根据行业、资历、地理或感兴趣的领域等多种因素将这些群体分开。这样做可以帮助您概述与他们最相关的消息和内容。传递不符合他们的痛点、行业或资历的消息和内容不会有“哇”的因素。此外，缺乏个性化可能会损害他们与您的营销工作建立联系的能力。
利用有针对性的消息传递
一旦您正确地细分了您的受众，下一步就是为每个细分市场制定有针对性的信息。此消息应基于您进行的全面研究，以确定用于覆盖每个细分市场的最佳语言、优惠和媒体。消息传递中的个性化必须比电子邮件中的个性化名称标记更进一步。消息传递应该触及痛点，包括行业语言，并说明个人在组织中的角色。
建立实体内容库
拥有一个完整的、积压的内容库也是个性化工作的关键因素。如果您正在努力寻找可以作为产品提供给他们的内容或能够解决他们痛点的内容，这可能表明您的内容库缺乏。重新利用和重写以前创建的内容可以帮助您向潜在客户和潜在客户提供更个性化的内容。
与您的观众保持风度翩翩
与您的受众互动时，即使您向大量受众发送广告系列，尽可能保持风度也很重要。这可能是一个使用个性化字段（如姓名、公司或职位）的机会，但重要的是要记住采取额外的步骤。在底部添加个性化的 PS 或注释可以让您的听众知道您将他们视为一个人，而不是一个数字或数据库中的某个人。
添加有趣的元素
另一个最佳做法是向您的听众展示您也是一个人。谷歌作者身份或员工聚光灯等功能突出了贵公司的“人性化一面”。您不应该害怕展示您公司的一些个性。毕竟，它会帮助您从竞争对手中脱颖而出，他们最有可能坚持使用传统的、“更安全”的 B2B 营销方法。此外，对于习惯于一遍又一遍地消费相同信息和内容的人来说，有趣的元素可以让人耳目一新。
建立牢固的关系
在B2B 销售和营销领域，许多采购决策并不是立即做出的。相反，它们只有在涉及由多个数据源支持的决策者团队的过程之后才会发生。因此，在做出购买决定之前，保持对话的一部分是很重要的。通过与这些关键决策者建立关系，您可以确保在整个过程中始终将您的品牌放在首位。此外，这还为您提供了继续进行个性化工作以提高营销活动和工作的影响的机会。