品牌社会化营销的现在和未来

2019年调查全球技术数据研究公司显示,当推荐人是对产品,品牌或行业有知识的人时,千禧世代和Z世代的购买者更有可能购买产品或服务。这是相关的,因为这是将在未来二十年中主导新房销售的两代人。

Oracle进行的另一项研究表明,在购买建议时,这两个群体仍然最信任朋友,家人和同事的建议,远远超过了影响者或在线消费者。那么这些数字将如何影响我们如何向受众群体推销自己?我相信这三种策略将产生最大的影响。

教育,不要疏远

在大流行期间和大流行之后,这个新世界比以往任何时候都更重要的是,对于那些在业务中发声的人,通过提供真实的事实信息来支持市场。如果我们正忙于通过负面的市场预测来散布恐惧,那么我们需要100%确保这些预测是正确的-这几乎是不可能的。

在这些时刻,我们可以使用我们的平台为有需要的人提供支持,并通过有关过去趋势的事实信息以及对下一步的意义意味着什么,使他们了解如何生活,工作和更好地投资。如果我们的品牌观众了解情况并且不害怕,他们将在我们再次营业时回到我们这里作为信息来源,因为我们在困难时期为他们提供了帮助。通过吓them他们,即使我们是正确的,我们也将永远是负面的记忆。

通过社交营销您的房地产业务成为朋友,而不仅仅是成为负面思想的影响者。您将通过建立自己的言语信任来做到这一点,以便跟随者可以与您建立联系,就好像他们认识您一样。

优质的内容吸引优质的客户

内容的质量越高,转换其潜在客户的机会就越大。如果我们使用非常易于点击的策略,例如“单击此处以获取免费的信用报告和咨询”,那么肯定有人会来。但是他们将是哪种类型的客户?相比之下,如果我们根据事实和数据对本地市场进行真实的市场更新,例如“我们附近的东部地区的房地产价值增长了8%。以下是在此处进行房屋搜索的三个技巧”。我们将获得更少的点击,但潜在客户的价值更高。

社交媒体已使我们所有人都对喜欢和观点表示关注,但事实是,那些获得最大成功的人吸引了真正与他们的内容互动的受众较少。社交媒体的喜欢和观点可以通过服务购买,但创收机会却不能。因此,对于您进行的每一次TikTok舞蹈,您都应该有一个帖子,向您的真实客户而不是可点击的人群讲话。

快速显示您的信息

报告显示人们正在浏览社交媒体在大流行期间人数比以前更多。对我们的品牌来说是个好消息,对吗?也许没有那么多。随着消费者获取比以前更多的内容,吸引注意力的范围也加快了。必须对帖子或视频进行非常强烈的介绍。

有了视频,我们有大约五秒钟的时间来吸引观众的注意力,从而有机会保持它。一种分析显示,约26秒的Instagram视频获得最多的参与度。首先要直接传达您的信息,然后继续明确,简短,准确的要点,以确保号召性用语清晰。在结束时鼓励反馈和问题。

在这种时候的支持有很多形式。我认为,无论是房地产专业人士还是其他专业人士,我们都有责任提供有助于需要帮助的人的信息。无论我们是否意识到这一点,如果我们通过专注于此类方法而具有韧性和一致性,那么我们的品牌社会实践将在推动人们前进方面起到更大的作用。通过成为准确,翔实的事实的来源来成为可信赖的声音,您将为您现在和将来找到一个可信赖的消费者。

后疫情营销人员如何调整策略

当疫情开始在美国各地传播时,营销人员争先恐后地想出如何应对的方法。突如其来的在家办公任务,取消商务旅行,推迟会议和冻结预算使通常的期望和计划陷入了困境。用户的需求和在线行为发生了串联变化,迫使营销人员以新的条件满足他们。

搜索比以往任何时候都更加重要,因为人们几乎将所有时间都花费在家里和网上,消费媒体,进行研究,浏览和购物。 据《福布斯》报道,在锁定状态下,互联网的总点击量激增了50%至70%,而 32%的人 表示,他们在社交媒体上的消费时间更长。 随着人们转向TikTok ,WhatsApp,Instagram和Twitter保持娱乐,保持联系和了解情况,花在非游戏应用上的时间越来越长 。为了在瞬息万变的时代保持相关性,营销人员必须在保持当前搜索需求的同时保持付费搜索的存在。

垂直变化策略

尽管没有哪个行业能幸免于冠状病毒的影响,但企业受到的影响却有所不同,因此应相应调整其付费搜索策略。B2B和电子商务等行业的业绩有所改善,而旅行和医疗保健等行业却苦苦挣扎,结果差强人意。

鉴于目前对医疗服务的绝对需求,医疗保健陷入困境的事实似乎是自相矛盾的。当医院忙着处理疫情患者时,没有病毒的人正在避开医疗中心,医院以及非必要的医疗服务,例如减肥手术和物理疗法。

用户将搜索转移到他们的医疗保健需求上。值得注意的是,受到就地庇护令的人们正在寻求留在家中的护理。 eMarketer 发布了CivicScience的数据,该数据发现,到2020年2月至2020年3月,报告打算使用远程医疗的美国成年人数量从18%上升到30%。因此,医疗保健提供商必须转换其服务以及消息传递以强调虚拟和远程医疗服务。对于许多餐馆来说,情况也是如此,因为他们只选择取货或送货。

对于B2B公司而言情况有所不同

B2B公司的情况则不同,后者的销售周期更长。尽管像餐馆这样的企业现在担心钱用光了,但B2B公司却担心它们的运价如何,甚至从现在开始数月甚至数年。本能可能是削减营销预算以节省资金,但是付费搜索策略的极端变化可能会对效果产生长期影响。在此期间,B2B公司必须继续填补渠道并建立品牌知名度,以缓解今年晚些时候可能出现的巨大销售差距,这一点很重要。

与金融服务相关的搜索激增

随着人们探索诸如贷款之类的经济救济选择,与金融服务相关的搜索正在迅速兴起。这个领域的许多公司都在明智地增加其广告支出,并将其中的大部分转移到推广效果最佳的服务系列的广告系列上。电子商务公司也是如此,尤其是那些销售家用产品和清洁用品,便服,烹饪设备,健身器材以及诸如棋盘游戏和拼图之类的娱乐项目的公司。 例如,孩之宝的股票已经飙升。对于这些公司而言,调整的重点不在于产品,而在于消息传递。

在困难时期不要停止广告

对于如何优化适用于各个行业的营销人员的付费搜索策略,存在一些通用原则。首先是即使在困难时期也不要忽视付费搜索。 世界广告商联合会(WFA) 最近进行了一项调查,发现81%的大型广告商由于冠状病毒大流行而推迟了计划的广告活动并削减了预算。在接受调查的人中,有57%的人说由于病毒爆发,他们的预算大大减少或有所减少。但是,完全取消广告或营销可能会使恢复之路更具挑战性。

专家建议 不要在经济低迷时期停止广告。最近的经济低迷(例如2008年房屋崩盘)的证据表明,如果公司继续投资于品牌知名度,最终它们将变得更强大。根据Google的说法,“即使在消费者现在已经减少支出的类别中,现在产生品牌影响也将产生光环,并在市场正常化时派息。经济不景气的研究和历史实例表明,这种方法行之有效。” 无论行业如何,都要继续投资您的品牌和品牌关键字,这一点很重要。组织希望获得的最后一件事是竞争对手利用品牌搜索结果获利。

这些天每一分都很重要。付费搜索不仅成本效益高,进入门槛低,而且还使公司变得异常敏捷。公司可以使活动迅速启动并运行,运行测试,收集数据并随着情况的变化而轻松更改消息传递。营销人员还可以实时查看参与度,点击率和转换的结果,因此他们知道自己的投资是否有回报。新冠疫情是前所未有的情况,因此在市场动荡时期,测试和学习至关重要。

付费搜索的最佳做法

对于任何考虑如何在疫情期间进行调整的营销人员,以下是一些有关如何优化付费搜索的最佳实践。

1.数据透视消息

消息传递必须既准确又适合于当前形势。确认已使用当前的工作时间和服务更新了消息传递,并修改了CTA,使其远离“在店内访问”之类的消息。

2.注意消息传递的语气

您的文案合适还是善解人意?预订度假套餐的广告可能会与您脱节。看起来他们正试图从大流行中获利或获利的公司将关闭客户,因此,进行手艺交流时应将重点更多地放在品牌标识和价值上。企业还可以使用市场营销让客户知道他们如何应对这种流行病。例如,建筑公司或电子商务公司可以谈论工人的安全规范。

3.根据客户需求调整产品

如上所述,医疗保健公司正在转向远程医疗,饭店正在转向取货,送货,B2B公司正在将计划用于会议的内容重新用于虚拟网络研讨会。营销人员应该虚拟地与客户联系,以使他们知道您如何支持他们。

4.调整策略以适应客户不断变化的数字行为

在隔离期间,桌面使用量有所增加。相反,远程工作条件的增加和人们的出行减少导致移动搜索流量下降了近25%。我们都已经习惯了移动优先的世界,但是鉴于台式机的优势,确保针对移动和台式机优化所有搜索广告和目标网页尤为重要。

快速移动

这种大流行已经使窗外的正常现象产生了很多。以前,营销人员可能已经使用了一个多阶段的流程来开发涉及计划,来回和反馈的活动,但现在他们必须迅速采取行动以跟上瞬息万变的世界。营销人员需要精心设计可负担得起,具有成本效益和灵活的广告系列-这意味着需要付费搜索。

作为市场营销和广告专业人士,我们都在努力寻求解决方案。没有路线图或规则,但是毫无疑问,保持灵活性并利用这段时间与客户联系是明智的策略。

视频营销是内容营销的未来

在2018年,美国约85%的互联网用户在线观看了视频。

一项调查发现,2019年,有95%的营销人员计划增加2020年的视频营销预算。

这些统计数据显然表明人们对视频的兴趣有所增加。但是,为什么营销人员倾向于创建更多视频内容并将其用于内容营销工作?

让我们找出为什么视频是内容营销的未来。

为什么视频是内容营销的未来?

让我们仔细看看为什么视频是内容营销的未来。

1.人们喜欢看视频

根据先前引用的研究,有96%的人观看了有关产品或服务的解释性视频。此外,平均每个人每周花费约16个小时观看在线视频。这使得它在过去两年中增长了52%。这清楚地表明人们绝对喜欢看视频。

人们也希望看到品牌内容。大约86%的人说,他们希望在2020年看到更多品牌的视频。这就是为什么许多品牌将视频添加到其内容策略中的原因。

2.人们喜欢视频而不是其他内容

视频既有趣又有趣。这就是为什么人们更喜欢首先观看它们的原因。实际上,当被问及人们希望如何了解产品或服务时,将近66%的人说他们更喜欢看视频。与18%的喜欢文字内容的人形成鲜明对比。

但为什么?

造成这种情况的主要原因之一是时间限制。在当今瞬息万变的生活中,人们常常被时间紧迫。根据一项调查,有73%的人有更少的时间专注于在线研究和阅读。但其中有51%的人乐于观看5至20分钟的视频。

3.人们在观看视频时购买

您可以在网站和社交媒体平台上使用视频。当人们看到它们时,它不仅可以提高您的品牌知名度,还可以吸引他们向您购买。实际上,在Wyzowl的调查中,有84%的人说,他们在观看品牌的视频后说服了他们购买产品或服务。

此外,有74%的人甚至说服他们通过观看视频来下载应用程序或软件解决方案。这清楚地表明,视频可以带来更多的转化。

4.视频可以吸引人

无论您是在网站上使用视频还是在社交媒体帐户上使用视频,它都有巨大的潜力吸引人们进入您的品牌。实际上,有87%的营销人员说视频增加了他们网站的访问量。而且,人们与朋友和家人共享视频内容的可能性是其他形式的内容的两倍。这可以帮助你成长的覆盖面和参与与您的目标受众。

视频还可以帮助您产生销售线索并增加销售额。实际上,有83%的营销人员说视频帮助他们产生了潜在客户,而80%的营销商说视频帮助他们增加了销售量。例如,SEMrush积极在YouTube上创建视频,以帮助人们并吸引客户。

5.视频可以帮助客户支持

视频可以简短而有趣的方式传达信息。这可以帮助您减轻客户支持团队的负担。您可以找出客户面临的常见问题,并使用他们的解决方案创建视频。

因为客户将能够看到视觉效果以及评论。结果,他们将更有可能了解如何解决该问题。这意味着他们不必与您的客户支持团队联系即可解决问题。结果,它将减轻您团队的负担。

实际上,有43%的视频营销人员表示,视频导致他们过去收到的支持电话数量减少。甚至创建简单的操作方法视频也可以帮助您实现这一目标。由于他们的所有问题都将很快得到解决,因此这也可以改善客户体验。

6.在电子邮件营销中很有用

在电子邮件营销上每花费1美元,品牌商就会获得大约40美元的回报。尽管这个数字很高,但您可以使用视频来提高电子邮件营销的投资回报率。将它们添加到您的电子邮件中使它们更具吸引力,还节省了收件人的时间。您可以使用视频内容更快地向他们传达信息。

由于其吸引人的性质,人们可能还会查看您的电子邮件更长的时间,并可能最终单击您的CTA。这可以帮助您增加销售额和投资回报率。

最后的想法

视频是内容营销策略的重要组成部分,可以帮助您有效地推广品牌。人们喜欢观看它们,并比其他形式的内容消费更多。

他们还倾向于在观看产品时购买产品或服务,并帮助您减轻客户支持团队的负担。最后,它们可以帮助您提高电子邮件营销的投资回报率。

可以肯定地说,它们将继续存在,并且是内容营销的未来。您是否正在使用视频进行内容营销?

如何激活消费者大脑,吸引他们注意力

神经营销已经证明,可以通过吸引消费者注意力的单词来激活消费者的大脑,从而赢得潜在的顾客。

一种选择是将价值链用作价值工具,根据战略确定可在特定业务中产生价值和成本的新的相关活动,其中包括五个主要活动和四个支持活动。

在这方面,我们发现公司的基础设施是主要方面,从财务,计划等角度出发,此后,我关注了人力资源管理,技术开发和培训以及耗材。

另外要注意的是进站物流,开发运营,出站物流,市场营销和销售以及售后服务。品牌的成功将取决于您如何使用此链。

根据“如何通过质量,服务和价值来建立消费者满意度”,应更加强调公司的中心流程,这在很大程度上它们涉及基于合作的功能交互。

有哪些核心流程?

新产品的生产过程,库存管理,直到交货的订单处理和客户服务是获得成功的考虑过程,这将帮助您赢得忠实的客户。

营销本身仅需要来自不同学科的知识基础,例如心理学,社会学,经济学,精确科学甚至人类学。因此,神经营销成为一种营销工具。

通过在分析中应用神经科学方法来了解潜在的消费者,这使我们能够了解他们并了解他们的消费特征。但最重要的是,它的目标是打入客户的头脑。

消费者测量技术:

我们做出的决策中有90%是潜意识的,只有10%是真正有意识的决策。购买时是相同的,因为它可能受到不同方式的影响。

该技术以其低成本而成为神经营销中使用最广泛的技术之一,这些研究技术用于收集数据以推断出在测试中观察到的情绪参与。

在此过程中,技术起着至关重要的作用,因为眼动追踪使用高速摄像头来跟踪眼细胞的运动,从而使瞳孔变黄和眨眼。

该信息允许了解对象的视觉路线并创建地图,在该地图中视图会不断暂停以了解消费者的口味。您可以从中创建小册子评论以及其他印刷的原件或网页。

营销内容如何满足客户需求

  • 全世界80%的公司认为他们已经在营销内容中找到了吸引受众的工具
  • 为了达到营销目的,还有其他因素在实现其使命中起着重要作用
  • 关键字或关键词使用户可以在互联网搜索中找到标记并放置标记

对这些媒体的分析使我们能够创建增值内容,例如,促进媒体流量的增加以及将内容与其他在线营销策略成功整合。

一种与专业人员打交道的方法,一种基于内容营销的策略,通过在不同资产和营销渠道之间的不同资产和渠道之间分配不同的努力来实现。此时是进入内容资产(例如使用博客、社交网络、SEO等)的地方。

想象一下,根据一项研究 , 全球80%的公司认为内容营销已经找到 了吸引受众的工具。

作为外部互联网营销的一部分,我们可以找到虽然处理方式不同但目标相同的在线和离线媒体。让您的网站访问者成为潜在客户。

如前所述,还有其他在线和离线方法。在第一个中,您将找到从博客到社交网络和同一网站的所有数字作品,而在离线状态中则是特殊事件,广告和其他物理策略。

要考虑的要点:为了达到营销目的,还有其他因素在实现其使命中起着重要作用。

1962年,威廉·拉泽和尤金·凯利在“管理营销”一文中提出了一个组织不可或缺的3个因素:视角和观点。正是这些正是当今常规营销的重点。

  • 沟通是第一位的,尽管多年来媒体已发生变化,但该策略仍然有效。尤其是当想要成功地到达客户时。这就是为什么我们非常重视合成处理的信息并以清晰简洁的方式进行开发,以便以最佳方式传输消息。
  • 在接下来的步骤中,进行促销,即消息的发送方式和促销方式。该策略也不断变化,因为由于技术和经济的进步,本来可以在50、30甚至20年前使用的技术目前还不是这样。

使用数字营销策略:

数字营销内容的主要目标是品牌的定位,并且仅在注册与您的关键字相关的网站时才会在互联网上广为人知。

关键字或关键字允许用户在互联网搜索中找到品牌并将品牌放在结果的第一位。

与任何策略一样,必须确定目标受众,并且必须识别他们感兴趣的主题,部分或类别。正是从这些方面,我们将能够决定我们的关键词是什么。其中一些可能与我们的本质或所描述的内容无关,因此使用它们的方式将成为品牌形象的基础。

今天,由于需要将自己置于社交网络上,因此出现了各种各样的职业。因此,寻找主题专家会很有帮助。