利用人工智能提高品牌营销策略

众所周知的事实是,与任何其他媒体相比,图形具有更高的召回价值,并且与阅读文本中相同内容的人相比,观看视频的人更可能保留其内容。近年来,人们的偏好已经从图像转向视频。这导致品牌充分利用视频,并将其用作营销工具来推广他们必须提供的产品和服务。

考虑到现在总人口中有很大一部分可以使用具有互联网连接的智能手机,因此视频营销的普及近年来已迅速增长。全世界的营销专家都认识到视频的潜力,因此一直致力于改善视频营销。正是这种努力导致了AI在视频营销中的采用。

AI的中心思想是收集数据,处理数据并使用结果做出更明智的决策。人工智能和数据分析的使用可以帮助品牌了解客户的兴趣,这将有助于他们制定未来视频的战略。

借助AI可以预见以客户为中心的卓越结果,这将使品牌在与现有和潜在客户之间产生共鸣方面占上风。以下是AI的一些贡献,它们可以使AI在您的品牌营销策略中找到位置。

根据个人口味提供内容

当普通客户访问您的商店时,当您记住他们的口味并向他们展示他们想要的东西时,他们就会喜欢它。结合了人工智能和视频营销,您将能够根据观众过去的口味向他们展示内容。
YouTube就是一个很好的例子。该平台具有多种激励用户点击与他们参与的内容相似的内容的方式。

AI可以帮助您阻止即将离开的客户的另一种情况是安排其他产品。假设某个客户访问您的网站,寻找海军蓝色长裤,但目前尚不可用。借助AI,网站可以在以其他蓝色阴影显示裤子的同时通知他们相同的信息。

考虑到替代解决方案与最初要求的解决方案非常相似,因此增加了客户进行购买的机会。此外,还可以对系统进行编程,以在他想要的裤子可用时向用户发送通知。

使用人工智能驱动的聊天机器人

对于拥有24 X 7客户支持团队的小型公司,不可行。借助AI驱动的聊天机器人,可以在客户方便的情况下复制类似于人的对话。对于大多数企业而言,任何客户提出的常见问题都包括付款,退货和退款政策的详细信息。

聊天机器人可以获取所有此类信息,以便他们能够将其传达给潜在的买家。如果客户提出的问题超出了聊天机器人的范围,则它可以收集人员的联系详细信息,并将该详细信息转移给客户服务主管。

同样,并不是每个潜在的客户都会精通电子购物的细微差别。拥有聊天机器人将为他们提供引导式的购物体验,从而增加他们从您购买商品的机会。

制作与文化相关的视频

大多数品牌使用不同的视频编辑器软件,并投入精力制作视频以吸引潜在客户。对于具有不同受众特征的品牌作为目标群体,创建视频通常具有挑战性,因为在某个地区可以接受的事情在某些地区可能如此。

宗教和文化禁忌在决定个人品味方面起着重要作用,品牌常常被迫为不同地区的人们制作带有细微调整的多个视频。借助AI平台,视频变得更加灵活,并且基于更新的数据,可以自动进行调整。这为大量创意留出了空间,并且在增加视频的覆盖范围方面还有很长的路要走。

人工智能与视频规划

可以将AI分析扩展到您网站上的视频之外,并应用于您的社交媒体平台中的视频。这样,当播放Facebook(或IGTV)视频时,AI分析工具可以利用参与度并基于用户交互来收集数据。然后,可以将这些用于评估此类视频上的反应,以了解哪些点得到了更好的接收。品牌可以记下这一点,并在创建未来的视频时使用它。

人工智能可帮助用户恢复废弃的购物车

如果您的品牌具有在线购物门户,您将意识到潜在客户通常会在购物车中添加商品,然后将其保留原样并退出网站。了解大多数此类事件的发生是因为买家对数字的了解不深,并且可能错误地单击了退出按钮。考虑到他们不得不重新选择自己喜欢的产品,因此他们选择不推迟购物计划。

另一个常见的情况是,当他们在逛橱窗时弹出一些紧急工作,迫使他们放弃虚拟购物车。作为一个品牌,充分利用此类情况的一种有效方法是利用AI的力量。

借助AI工具,您可以向注册用户发送电子邮件,其中包含他们废弃的购物车上物品的详细信息,询问他们是否要重新考虑他们的决定。由于他们本来希望添加到购物车中的物品是他们喜欢的东西,所以他们进行购买的机会要高得多。

通过在网站上使用基于AI的机制,您可以更轻松地个性化您的产品并与每个用户建立业务关系。这使他们倾向于选择您而不是竞争对手,从而为您的业务提供您一直想要的动力。