您可能听说过这句令人作呕的短语:“从来没有人因为从IBM购买产品而被解雇。” 它说明了大多数初创公司面临的最大挑战之一:赢得信任,建立一个公认的品牌。
如果这描述了您,内容营销可以提供帮助。事实上,优先考虑它的企业产生的潜在客户数量是其他企业的三倍,并且增长速度要高出 30%。
如果您不相信内容营销适合您,以下是它对各种规模的企业(尤其是初创公司)很重要的四个原因。
B2B 购买习惯已经改变
B2B 买家现在需要一种购买体验,以最大限度地减少与品牌的直接互动,并最大限度地依赖数字渠道获取信息。
Gartner最近的一项研究发现,B2B 客户将大约 5% 的总购买时间用于与供应商互动,其中大部分用于独立研究。
新的购买行为凭借知名品牌的知名度和权威感而青睐知名品牌。然而,初创公司可以通过制作高质量、相关的内容来竞争。研究表明,47%的 B2B 买家表示,思想领导力使他们发现并购买了一家不在特定利基市场的知名领导者的公司。
为确保您的内容反映买家的需求和旅程:
- 调查现有客户。尝试了解他们独特的旅程和他们的采购团队的动态。
- 下载销售团队见解。定期从与潜在客户的互动中收集和记录销售团队的见解。
- 执行审计。审核您现有的内容、研究和知识库。
- 获得第三方验证。使用针对您的利基市场的可靠第三方研究。
- 为观众量身定制内容。开发详细的买家角色并将您的内容映射到他们的旅程。
内容只有在与您的客户交谈时才有效。为了帮助指导您,请始终从客户声音数据开始,以推动内容策略和消息传递。他们的反馈应该推动一切,行业研究和经验证据提供支持。
分析可以更好地了解您的目标客户
分析工具使企业能够比以往更多地了解他们的目标客户。尽管如此,数据分析仍需要内容来推动价值。
如果您无法吸引访问者访问您的网站,那么Google Analytics跟踪的 100 多个数据点毫无用处。所有这些社交媒体指标?如果没有可以提高印象和参与度的帖子,它们也毫无意义。
内容促进了一个学习过程,使您的创业公司能够生存并获胜。您生产的越多,您就越能了解您的目标客户以及促使他们采取有利可图的行动的原因。这对任何企业都很重要,尤其是初创公司。
要从您的内容中获得最佳见解:
- 设置定期发布计划。为发布您的各种内容提供一致的节奏(例如,每周二和周四的博客文章)。
- 使内容具有凝聚力。交叉引用和交叉推广您的内容优惠。
- 学习和应用。根据获得的见解定期更新您的内容策略。
最后一个项目符号最重要,但令人惊讶的是受到的关注最少。如果您捕获分析但从不应用它们,那有什么意义呢?因此,每周召开一次团队会议,评估内容绩效并专注于改进。
B2B 买家使用庞大且多样化的团队
随着基于技术的产品和服务变得越来越普遍,B2B 买家越来越多地使用大型和多样化的团队来做出决定。采购团倾向于:
- 包括6 到 10 名决策者
- 共同消费 24-50 条内容
- 功能多样且规避风险
虽然这些属性有利于知名品牌,但初创公司可以获得更多考虑。如何?通过培养能够吸引注意力、展示权威并使采购团队更聪明的思想领导力。
为了提高您的内容与不同群体产生共鸣的机会:
- 培养不同职能的决策者。开发针对不同决策者特定兴趣的内容,例如针对高管的商业价值和针对软件工程师的技术设计的内容。
- 开发全渠道内容。制作均衡的内容组合,重点关注购买旅程的每个阶段(即意识、考虑、决策)。
- 针对不同的学习方式。使您的内容提供形式多样化,以适应您的采购团队的学习风格和偏好(例如音频、视频、图形、书面)。
- 提高你的知名度。让您的内容在您的采购团队去获取信息的地方可用。
上述活动取决于特定于您的业务和利基市场的因素,包括您的买家的产品意识和复杂程度。你的买家,以及促使他们转化的因素,应该推动你所做的一切。
初创公司正在快速建立知名品牌
品牌认知度是大多数初创公司的固有弱点。尽管如此,这并不意味着他们不能快速成为其利基市场的知名品牌——内容营销是他们的火箭燃料。
金融科技公司Mint 采用的内容营销策略为其迅速成功做出了贡献。在推出产品之前,它成功地创建了一个迎合目标客户的博客,并建立了一个包含 20,000 名订阅者的电子邮件列表。他们只用了三年时间就被Intuit以 1.7 亿美元的价格收购。
建立品牌知名度在创业阶段最重要,而内容营销是加速这一过程的最具成本效益的工具。
为了加速您的品牌建设,利用可以扩展的内容营销:
- 利用第三方网点。利用可以最大化您的影响力和权威的渠道(例如可信出版物中的署名文章、演讲活动、客座播客)。
- 吸引有影响力的人。利用影响者来帮助营销您的品牌和内容(例如客座博客文章、客座播客)。
- 与合作伙伴合作。与现有客户和/或合作伙伴合作开发和交叉推广内容(例如案例研究、联合品牌白皮书)。
- 故意门内容。平衡非门控和门控内容以提高品牌知名度和潜在客户。
您选择的确切内容策略(再次)取决于您的买家。但是你也应该考虑到你的内在优势。如果您是一位魅力四射的创始人,自然会在舞台上大放异彩,那么主题演讲或视频采访可能会提供最高的投资回报率。
底线:投资内容营销策略
所有迹象都指向一个大收获。内容营销是一种可靠(且急需)的工具,可以说服客户抓住机会。所以抓住机会吧。向世界展示为什么你比所有能挽救工作的 IBM 更出色。