2020年对于营销专业人员来说是非常特殊的一年，这归因于与疫情相关的健康危机的影响以及由此引发的消费者行为方式的重大变化。2021年也将是令人振奋和充满挑战的一年，但将需要继续适应这一形势。您是否要盘点优先事项和制定的策略？
内容行销
如果您仍有任何疑问，今天将不再允许。内容为王，必须考虑实施这种策略。结合SEO，它可以脱颖而出，提供优化和个性化的体验，并吸引合格的潜在客户。Covid-19大大增加了在线观看内容的数量，也增加了该领域消费者的期望。因此，营销人员必须做出调整，特别是通过发布具有更多同理心，更清醒的消息来展示公司的作用和有用性，同时还要通过事实加以确认。为了在2021年做得更好，HubSpot建议与主题小组打交道，以提高您在搜索引擎上的知名度并更好地拒绝您涵盖的主题。
搜索引擎的优化
向互联网用户提供高质量的信息是一件好事，但他们仍然必须找到它。SEO在这方面起着重要作用。您仍然必须注意一个要点：将SEO KPI与您的业务目标联系起来，以判断其实际效果。另一个重要主题：通过遏制客户和潜在客户可能遇到的问题来利用遏制期间开始的总体流量增加，即使这意味着修改或添加页面。当然，更不用说SEO从长远来看通常会带来回报。为了优化策略，营销人员通常会优先考虑三件事：优化加载时间，优化移动版和本地化页。什么会为您打开新的途径？
社交媒体市场营销
今天，如果您想被客户和潜在客户所听，就不再有在社交网络上发布通用消息的问题。个性化已成为常态。同样，重要的是要适应Covid-19，特别是通过填补与取消许多事件有关的编辑日历中的空白，并回答局势带来的问题。倾听您的社区提供相关内容也是2021年的一个重要趋势。对话的主题正在发生变化，我们也必须适应它，网络的使用也是如此：因此，TikTok成为了最大的赢家之一这一时期。如果发现新空间是营销人员的不断需求，那么在广告预算和投资回报率方面，社交网络似乎仍然脱颖而出。
数位广告
除了通常饱和的有机渠道外，广告仍然是吸引注意力的重要手段。但是，有必要不断调整所使用的解决方案，同时还要分析和优化我们设置的广告系列。尽管Covid时期导致了广告支出的下降，但其他趋势也利用了这一趋势：营销电子邮件，视频，聊天机器人等。在接下来的几个月中，应该对其进行监视。给2021年的建议？忠于行之有效，继续投资。因此，与获得的实际收益相比，应密切监控产生的成本。毫无疑问，在产生最佳投资回报率的渠道中，Facebook和Google遥遥领先。
有影响力的营销
在推荐中影响者的位置不再得到证实。消费者想要真实的东西，他们希望能够自我识别，并期望获得同行的建议。因此，与微型或纳米影响者的合作正在增加。与Covid-19相关的时期仅加速了内容创作者的受众，并且将持续下去。因此，在2021年，仍然有必要依靠它们，而且还需要考虑将您的客户视为贵公司的代言人。为了使自己的策略适应您的角色，您甚至需要增加微型影响者的方法来吸引更多人。切换到TikTok怎么样？
网络策略
必须不断优化网络策略以适应所需的受众。用户体验的质量显然必须成为关注的焦点。在2021年计划中，重要的是要提高透明度，以免失去市场份额。这是您的信誉，并尊重互联网用户日益增长的控制自己的体验的愿望。明确发布价格和醒目的通知是实现此目的的两种方法。别忘了还要优化您的移动空间（代表两位访问者），并使其易于使用。您的网站显然位于第一线，是最常用于宣传其产品和服务的渠道。
报告和归因
如果数据彻底改变了营销人员的工作方式，那么今天它必须变得更具人性化。2021年的趋势将不再是将您的报告基于人口统计数据，而将是基于心理学或行为数据，从而产生更大的影响。还必须确保分析团队使报告易于其他部门访问，以使数据有用。就其本身而言，归因报告对于了解哪些操作可获得最佳结果，并使您的活动适应实际观察到的ROI至关重要。很明显，GDPR将成为2021年的中心和强制性主题。
电子邮件营销
它被定期宣布死亡，并且总是比以前更强大。它也是分娩过程中的大赢家之一，其使用量急剧增加。电子邮件营销是信息的有效载体，但也可以与客户和潜在客户保持定期链接。为了在2021年继续加快该主题的发展，您需要关注三个要素。首先，将电子邮件集成到您更大的营销策略中。然后，对广告系列进行个性化设置，以使其适应不同的收件人。最后，进行实验和持续测试以整合新趋势并完善其流程。
会话营销和聊天机器人
与企业进行交流的方式从未如此之多。电话，电子邮件，消息传递，还有聊天机器人，它们正在成倍增加。随着Covid-19流行病的泛滥，讨论范围扩大了，对话式营销和这些漫游器的影响力更加强大，这使部分交易实现自动化并为客户和客户提供清晰，快速的答案成为可能。前景。但是要利用这一新兴学科，您将必须在2021年继续进行试验，首先要确定要解决的问题，使用的工具以及判断准则是否成功的标准。
市场调查
使自己与竞争对手抗衡并引起消费者的兴趣需要定期进行市场研究。在竞争日益激烈且品牌定位从未如此重要的背景下，到2021年，它们将继续发挥重要作用。一致性将有所作为：这不仅涉及衡量，还涉及定期进行。收集的数据应有助于公司制定决策，也可以建立绩效指标。