2020年视频营销统计数据

营销已变得可视化,而视频已成为业务的中心舞台。您可能已经在使用视频来增强您的营销策略,但是您使用正确吗?可以通过多种方式制作视频来宣传您的公司并提高您的声誉,包括推荐,视频广告,教程,访谈,视频博客(vlog),产品演示,产品评论和演示。

在制定2020年剩余时间的视频营销策略时,您应该意识到周围的人在做什么。这些最新的视频营销统计信息可以帮助您制定更成功的策略。

1.大约89%的视频营销人员在使用视频时获得了正的投资回报率。

他们认为投资回报率既意味着金钱,也意味着ROI的其他积极方面。大约83%的营销商还说,它有助于潜在客户的产生; 87%的人说,它增加了网站的访问量;80%的人说,视频的使用增加了他们的整体销售额。

对于使用视频的营销人员来说,社交媒体是巨大的收入来源。总计,有91%的营销人员表示对使用社交媒体上的视频所获得的投资回报感到满意。

2.美国大部分地区(占85%)每月都在观看在线视频内容。

如果您仍然认为别人没有看您的视频,请再考虑一遍;他们在自己拥有的每台设备上观看,因此优化每个屏幕的视频仍然很重要。

25-34岁年龄段的人观看视频最多,该年龄段的男性在互联网上观看视频的时间比女性多40%。

视频观看在世界各地都很流行,并且在大多数国家/地区您都可以找到类似的统计信息。据报道,观看视频最多的国家是沙特阿拉伯和土耳其,在指定月份内观看视频的互联网用户中,有95%的用户排名第一。

3.过去曾经使用视频的几乎所有营销人员都将在2020年再次使用它。

在过去使用视频的人中,有99%返回视频策略。作为营销人员,您知道您永远不会故意重复无效的营销策略。这是视频有效的有力证明,它也可以为您的营销策略带来巨大的进步。

4.在2019年底,三分之二的视频广告长30秒。

长期以来,人们一直假设人类和金鱼的注意力跨度为5-7秒。但是,对于视频而言,它要长得多,而时长30秒的视频始终将观众的注意力吸引到最后。

这比2018年的55%有所增加,这表明视频越来越长,消费者更愿意观看它们。45秒到60秒之间的视频可能是未来几年的主要趋势。

  1. 社交媒体是视频营销领域的王者。

这可能并不会让您感到惊讶,但是了解统计数据仍然很不错。例如,在Twitter上,视频被转发的可能性是照片的6倍。Facebook表示,他们每天使用该平台上的实时流选项获得超过80亿个视频,其中34%的营销者使用该平台。

Instagram还从品牌中获得了很大比例的实时流视频,其中13%的人创造了生活。Instagram上的Stories功能在众多品牌中也很庞大,每天有五亿人进入Stories。对于那些寻求与客户建立联系的品牌来说,它已经成为活动的中心。

YouTube当然是最大的视频场景。YouTube每分钟获得500个小时的新视频,每天观看10亿小时的YouTube视频。90%的使用视频的品牌每周都会发布到YouTube。

这项社交媒体研究表明,社交媒体视频营销正在发挥作用,并且正在成为视频营销人员工具带的重要组成部分。随着时间的流逝,视频变得越来越流行,并且您不想浪费时间等待制定自己的视频营销策略。

调整视频营销策略的技巧

视频营销可能是当今广告的最大趋势。不使用视频的企业正在迅速落后,随着趋势的发展很难跟上发展的步伐。
视频不会很快消失,因此,完善视频营销策略至关重要。

这里有一些技巧可以使您的策略正确无误。

使用正确的工具

视频专家 Yael Klass表示:“没有锤子,您就无法砸钉子;没有正确的视频营销工具,您当然无法建立有效的业务策略。” 他建议使用多种工具,包括:

  • Promo.com
  • AVS Video Editor
  • ScreenFlow
  • Snagit
  • Vidyard
  • Camtasia
  • Headliner
  • Audacity

您添加到框中的每种工具都有特定的用途,并且可以在视频中添加另一层以提高其效果。

与听众交谈

让您的视频呈现出与观众相关的个性。在研究目标受众的需求,需求和习惯的同时,观看他们正在观看的视频。采用您喜欢的视频中看到的某些样式,并将其添加到出色的内容中,以保持观众的吸引力。

利用社会证明

得知消费者经常转向社交媒体来影响他们的购买决定,这不再让您感到惊讶。他们提出问题,接触品牌并响应针对地理位置的广告。

视频形式的社交证明可以采取许多不同的形式,但是归结为让满意的客户分享他们的经验。您可以分享客户推荐视频或使用有影响力的视频来宣传您的产品和服务。两者都可以有效吸引更多客户。

分析效果

数字营销研究所建议测量“在整个视频广告系列持续时间内的多个KPI”。您需要查看各种关键绩效指标(KPI),包括视频参与度,播放率,观看次数,点击率,转化率和社交份额。

该研究所继续说道:“这些KPI报告工作可用于各种视频广告系列,或经过优化可简化内容创建者的广告系列制作过程。” 使用来自多个视频的效果指标来确定效果良好和需要改进的地方。

概述您的内容

踏入摄像机的前方可能会让人感到畏缩,尤其是在尝试悬挂摄像机时。通过提前概述内容来为成功做好准备。该过程看起来类似于您概述博客文章的方式,但是您将展示视频而不是写作。

请记住,视频内容不必让团队中的成员交谈或表演。您可以将PowerPoint演示文稿与语音配音,静态图片幻灯片放映,卡通,模因集,在互联网上找到的其他非版权视频一起使用,等等。每种类型的视频都有其用途和位置,并概述了您要使用的内容说以及您将如何提前说出所有内容。

保持相关性

尝试跟上趋势。不要被逐渐消失的趋势所困扰,而要专注于即将发生的事情以及如何成为领导者。

TubularInsights.com的 Anish Patel 强调了制定策略以始终保持视频内容相关的重要性。他建议您使用搜索引擎优化策略,并重点关注您行业中的相关主题,以使内容保持新鲜感和重点。

“仅仅为您的业务创建视频是不够的;您需要制定适当的策略,以确保您从视频中获得最大的价值。”他说。

寻求参与

在没有现场观众的情况下制作视频时,考虑参与度是一项挑战,但这很重要。考虑一下观众是否会发现您的内容引人入胜—如果这是一个具有大量示例和自我反思机会的相关主题,那么他们很可能会这样做。

在直播视频时,请不要忘记吸引观众。在这种情况下,您的听众实际上可以参与,所以让他们参加。确认那些登录,阅读和回复评论,提出问题并使用交互式视频功能使他们参与其中的人。直播结束后,请返回并回复评论,以感谢那些稍后收听的人。

在2020年,您不能忽视视频内容的强大功能,现在该是制定一种策略的时候了,该策略应能适应趋势并随着未来的发展而发展。这将使您在业内多年成功。

如何为买家购买决策制定视频策略

视频是当今最流行和有效的品牌传播方式之一。尽管视频可以成为公司营销工具中的强大资产,但了解如何充分利用这种媒体的潜力很重要。

在过去的几年中,与数百位客户合作,我发现企业在开始视频广告系列时会犯一个普遍的错误。通常,企业会投资解释器或品牌视频,然后在所有营销渠道中进行推广。在某种程度上,这种方法可能有助于提高品牌知名度;但是,为了转换前景,需要一种更系统的方法。

完整的视频营销策略涉及在整个购买者的整个过程中,通过视频定位您的潜在客户。从根本上讲,这意味着可以通过各种形式的视频与潜在客户建立联系,从而说服他们随着时间的推移购买您的产品或服务。

品牌意识

在买家旅程的第一阶段,您将品牌放在从未听说过您的潜在客户面前。完整的视频营销策略将涉及为品牌知名度阶段量身定制的视频。

该视频的目的是教育您的客户,并首先概述他们需要产品或服务的原因。该视频的目的不是要出售;而是为潜在客户提供价值,并在他们的心中留下您对品牌的印象。

考虑阶段

在此阶段,我们将重新定位上一个阶段遇到您的品牌的潜在客户,现在正在考虑针对他们的问题的不同解决方案。此销售漏斗阶段的视频应介绍您的品牌,并说明为什么它是适合潜在客户的正确选择。

这种视频通常称为解释器视频。一位优秀的讲解员应概述您的客户可能面临的问题,然后将您的产品或服务作为正确的解决方案进行介绍,并解释其好处-最好在两分钟内完成。

决策阶段

这个阶段包括准备做出购买决定的潜在客户。大多数人在购买产品或服务时会寻找信誉良好的供应商。与潜在客户建立信任的一种好方法是分享以前客户的案例研究和推荐。请务必注意,与书面客户相比,实际客户的视频推荐更为真实。这类内容为人们提供了决策过程中所需的社会证明。

喜爱阶段

一旦您的潜在客户进行购买,买方的旅程就不会结束。研究表明,与保留新客户相比,获得新客户的成本可能高出五到25倍。记住这一点,有必要花费资源以使现有客户满意。如果您做对了,您的客户就会成为品牌拥护者。

演示或教程视频非常适合买方的这一旅程。这些视频的目的是向客户演示您的产品或服务的工作方式,以及如何从购买中获得最大的收益。这有助于消除客户的猜测,并使他们在购买后保持满意。

就像在初次交往中为暗恋对象提出求婚一样,这也不是一个好主意,重要的是,让准客户感到自在和信任,然后再让他们同意。精心设计的视频策略结合耐心等自然属性是吸引更多客户并使他们爱上您的品牌的关键。

联盟营销中的引荐跟踪

定义销售和营销目标后,您可以定制推荐计划,以获取想要实现的结果。您可以使用多种方法来记录数据并跟踪引荐。

为什么要跟踪引荐?

简单的答案是“他说,她说”。无论您是使用手动跟踪推荐的旧方法还是使用推荐软件的新方法,都需要能够追溯谁在引荐您。

有多种原因导致您应跟踪引荐。就像弄清楚是否需要奖励谁以及何时需要奖励他们。但更重要的是,构建引荐跟踪系统可以帮助您做出更好的决定,以进一步提高引荐营销的增长。还有其他一些原因。

衡量客户满意度

跟踪您的推荐计划将有助于确定一些关键分析,以帮助您看到客户的满意度。如果客户对您的计划感到满意,那么您可能会看到大量的推荐流程。净发起人分数(NPS),客户满意度分数(CSAT),客户努力分数(CES)等指标可以帮助您跟踪客户满意度。满意的客户比不满意的客户更可能推荐他人(无论是否存在奖励,这都是事实)。

查看参与率

您需要跟踪参与率,以帮助您评估推荐计划的成功率。通过查看参与率或计划注册的数量,您可以确定自己在做什么。如果参与率很低,您可以尝试修改当前的推荐营销方法以再次提高参与率。

查看好评

显示发送转介的拥护者数量。您可以分析倡导者首选的共享渠道,例如电子邮件,社交媒体,专用链接等。然后,您可以为倡导者提供更多的内容共享想法,并最大程度地简化使用和转换。

满意的客户可能会推荐。另外,如果您提供奖励,您也可以在那里评估满意度。如果奖励足够诱人,客户将推荐。

跟踪推荐率

您的倡导者产生了多少推荐?通过创建基于等级的奖励系统,您可以将这个数字提高。推荐率和分享率的主要区别在于您的成员可能在社交媒体上与人们共享他们的推荐代码1000次,并且实际上只收到1个推荐,这仅是0.1%的推荐率。

请记住,如果新客户也对您所提供的产品感到满意,他们就会购买。

跟踪转化率

如前所述,您的会员可能会分享很多次,但只能获得1或2个推荐。您将能够看到有多少推荐人跟踪并购买了您的产品。根据此数字,您可以确定是否需要对计划或促销策略进行任何更改。许多人使用此数字来确定其程序的成功程度。

这也可以链接到被推荐的客户在单击他们的推荐链接或代码后确定购买重定向产品,到达页面和销售渠道的程度,从而花了多长时间。

提示:如果这个数字很低,则您可能希望提高对推荐人的奖励,或者重组程序以更好地满足他们的需求。

3种社交媒体工具评估品牌声量

竞争分析是任何营销策略的一部分。这是一个找出竞争对手的公司、产品营销策略及其营销策略结果的所有内容的过程。

竞争分析对于开发或验证您的独特价值主张,发现您的行业利基差距以及决定产品和品牌的发展方式是必要的。这是一项至关重要,耗时且令人兴奋的任务,可以改变您的整个营销策略和产品开发。

衡量声量份额是竞争分析的重要组成部分。SOV的定义非常简单:使用许多指标,可以显示您在利基市场中其他参与者中所占的权重或百分比​​。它是替代您每个竞争对手的市场份额的方法–一种替代方法,因为几乎不可能确定每个竞争对手的实际市场份额。那么,语音指标对我们如此重要的份额是什么?

您可以通过话语权来衡量您的业务的多个方面。最初,营销人员使用“ 声量份额”一词来表明与所有竞争对手相比,公司的广告份额有多大。现在,它通常用于评估在线可见性,包括自然搜索,PPC和社交媒体。所有这些指标共同指出了您品牌营销活动与竞争对手营销活动相比的效率。他们向您显示您的努力是否有回报。他们回答诸如“您的社交媒体策略是否有好处?”,“您是否正在与竞争对手进行PPC竞猜中没有回报?”,“与竞争对手相比,您的SEO策略表现如何?”等问题。等等。

今天,我们将重点关注语音的社交份额,这是社交媒体营销中的一项关键指标。在这里,语音指标所占的份额意味着“在社交网络上提及一个品牌的次数与在社交网络上提及每个竞争对手的品牌的次数”。此处的声量分享显示了您对品牌的了解以及受众如何与您的品牌互动。

您可以超越话语权,更详细地研究社交指标,并查看客户对您的竞争对手的实际看法。例如,这些指标可以回答以下问题:“您提及的背后是什么情绪?他们会因为不快乐而谈论他们很多吗?” 但是首先,您必须查看在网上谈论您的人。

这是可以帮助您解决问题的工具。它们都是多功能的,远远超出了显示社交声量的范围。为了涵盖各种规模的企业,我们将介绍针对不同预算开发的三种工具。

1.适用于预算有限的中小型企业的Awario

使用社交媒体监控工具是计算语音份额的最快,最轻松的方法。Awario是一个预算有限的社交媒体监控工具,尽管它也有企业版。该工具收集所有主要社交媒体平台(Twitter,Facebook,Instagram,YouTube,Reddit),新闻网站,博客,论坛和网络上所有提及您品牌的信息。您可以对其进行设置,以便该工具仅搜索您感兴趣的来源。例如,要更精确地确定市场份额,监视所有来源(尤其是网站)很有用。但是,如果您的主要竞争对手是Instagram上的小型企业(这在如今并不罕见),则可能意味着仅监视Instagram或仅监视社交媒体平台就足够了。

要开始监视,您必须为您的品牌设置一个提醒(不要忘记添加缩写和常见的拼写错误作为其他关键字),并指定感兴趣的位置,来源和语言。为您的两个主要竞争对手做同样的事情。该工具将需要一些时间来收集您的提及。提及是实时收集的,因此该应用程序从未真正“完成”收集提及,但是一旦您感觉足够获得良好的统计信息,请转到仪表板的“分析”部分,单击“ 警报比较”,然后查看语音指标的份额。

最好定期检查您的声量份额,而不是一次,因为这样您就可以了解指标随着时间的推移如何增加。这样,您还会注意到自己提及的内容和竞争对手提及的内容数量激增。您将能够更仔细地观察并了解导致提及量增加的原因。

在观察并记录了自己的声量后,您可以使用Awario进行进一步的分析:情绪分析可以确定您和您的竞争对手所提及的是好,坏和中立;主题分析,以了解品牌最常提及的单词;源分析,以了解如何比较每个选定的源,依此类推。衡量情绪尤其重要–这可以立即为竞争对手的分析增加背景。知道人们谈论您的竞争对手比谈论您更多是一回事,而知道他们对严重的产品故障或深度攻势的营销活动做出反应则是另一回事。

主题云是衡量声量份额的另一个指标:相对于品牌谈论最多的是什么?发现这一点将为您提供大量机会,以增加您的发言权。例如,如果您的竞争对手的大量提及与他们的博客相关联,也许您也需要一个。或者,也许,如果您已经有一个,那么您需要做更多的工作。

最后,如果您发现异常情况(例如,竞争对手提及的内容激增),则始终可以从应用程序中实时查看这些提及的内容。

2.企业和代理商的Brandwatch

与Awario一样,Brandwatch是一种社交媒体监控工具。它在其主要项目之一Brandwatch Analytics中提供了大量的社交媒体分析。Brandwatch会监控各种平台,包括利基和稀有平台,例如百度,Naver,Qzone和Tumblr。他们监视博客,论坛,新闻站点,评论站点和视频站点。您还可以添加希望Brandwatch监控的任何页面,他们会立即将其添加到来源列表中。

在Brandwatch中获取语音指标份额的工作流程与其他社交媒体监控工具相同。此外,您可以在平台内创建规则和类别,以使过程自动化并在开发发生时对其进行监视。

当然,您也可以超越声量的份额,使用Brandwatch Analytics来揭示提及的见解,例如情绪分析,用户人口统计和主题比较。该工具执行“比较情绪分析”。这将向您显示品牌是否提及更多,但净人气较低。在竞争对手的数据中揭示作者的性别,兴趣,职业和位置,并将其与您自己的进行比较,将为您提供提升品牌知名度和发言权的机会。例如,如果您的竞争对手提到的大量负载来自Z代,那么这是您在保持相关性的同时被您忽略的受众特征。

再次,随着时间的推移进行监视,而不是一次查看指标,可以为产品开发和营销策略提供有价值的信息。

在他们的手册中,Brandwatch还建议对您的产品进行语音指标共享。例如,您可以比较Big Mac,Quarter Pounder,Big Delicious,McSpicy和McChicken,以查看它们在社交媒体上的相互比较。尽管这不是竞争分析的一部分,但可以帮助您制定产品开发和营销策略。这些产品可以与Brandwatch以外的社交媒体监控工具进行比较,但是如果您拥有多种产品,则需要Brandwatch。

3.免费使用Social Searcher + Google表格

对于刚起步且负担不起社交媒体监视工具的企业家和企业,有一个棘手的选择:免费的社交媒体监视工具(例如Social Searcher)和Excel工作表中的语音公式共享,您可以与之共享语音计算。我将解释如何计算它们,但首先,我要明确:免费的社交媒体监控工具并不是真正的替代品。请记住,它不会涵盖许多来源,也不会涵盖其所涵盖来源的许多页面,并且自然地,它不会为您进行分析。但是有时候,在开展业务时,没有一项预算需要做每一项分析。所以,你去。

Social Searcher确实进行实时搜索,非常易于使用,并且至少在目前是100%免费的。

在“社交搜索器”中,搜索您自己的品牌,等待该工具收集提及,然后在结果顶部查看提及总数。为您的竞争对手做同样的事情:您将不得不在新标签中打开“社交提及”,因为以前的搜索结果将不会保存。搜索您喜欢的竞争对手提及的内容。

您还可以查看该工具的分析:它们衡量的指标包括“提及”,“用户”和“情绪”。受欢迎的用户按照帖子在搜索结果中的流行程度以及活跃用户(按照帖子的数量)进行排序。“情感”可以衡量提及的语气,就像其他工具一样。

返回到您和您的竞争对手发现该工具的信息,并准备进行一些计算。写下贵公司和每个竞争对手的提及总数。计算总提及次数,然后通过将您的提及次数除以总提及次数,然后将分数转化为百分比,来计算公司的声量份额。

为了使您的工作更轻松,我已努力在此Excel电子表格中计算SOV公式。只需插入任何数字,而不是为您的公司和竞争对手的公司写的数字,然后观察百分比和图形变化。

结论

衡量自己的声量份额很重要,但是,当然,您不想停下来。人们关注的竞争非常激烈。尝试不同的营销活动,并观察语音份额如何对其做出反应;尝试进行内容营销–人们谈论的产品不多,但他们共享有用的内容并在网上进行讨论,从而提高了对您品牌的知名度;通过有影响力的人进行市场营销-有影响力的人的广泛提及引发了整个网络上的对话。力求病毒性,创新性,值得谈论的内容-并不断评估结果。

新十年电子商务营销趋势

没有人知道新时代何时开始。在技​​术,商业或其他方面,根据情况的不同,新的时代到来了。不过,在某些时候,展望未来几年可能会有意义。新十年的开始就是一个很好的例子。

随着2020年的深入,企业主需要开始思考未来。如果决策者能够发现定义新十年的趋势,他们将走在曲线前。这在电子商务等竞争领域中可能至关重要。

现代电子商务的竞争比以往任何时候都多。企业必须努力争取吸引新客户并保留他们已经拥有的客户。具有远见卓识的公司可以在各个领域尝试并占据上风。智能订单管理软件或独特的产品开发就是两个例子。面向未来的营销是另一个。

如果您能找到一种比竞争对手更有效地吸引客户的方法,那么一切都会有所不同。这使得对新十年的电子商务营销趋势进行超前思考成为所有公司的重要任务。

新十年的电商营销趋势

预测未来时,您无法确定。在未来几年内对企业至关重要的方面,没人能百分百地接受。客户的需求和愿望是不稳定的。企业可以使用的技术和解决方案可以立即改变。例如,几年前甚至还没有想到过库存管理软件。现在,它是成功的电子商务公司的重要组成部分。

面对未来的不确定性,您可以做的是对某些地区可能存在的趋势进行有根据的预测。以下是对2020年代电子商务营销趋势的六种此类预测。它们既包括广泛的想法,又包括易于获得重视并变得更加广泛的特定渠道。这六个趋势是所有智能电子商务公司都应密切关注的领域。

更加关注视频内容

使用视频内容进行营销并不是什么新鲜事。这不是一个独特的原始概念。许多公司已经使用视频营销来吸引消费者。他们这样做的原因很简单;消费者喜欢它。

观众对视频的反应良好,原因有很多:

  • 通过任何渠道使用都引人注目
  • 您可以在更少的时间内传达更多的信息
  • 视频更能激发情感反应

在新的十年中,视频营销看起来必将变得越来越普遍。科技的进步正在使所有公司更轻松,更便宜地创建视频内容。

移动设备的质量意味着每个人都可以在口袋里制作商业标准视频。YouTube,Facebook等频道意味着公司不需要电视来展示任何视频内容。

随着时间的流逝,创建和共享视频内容只会变得更加简单。如果您想接近这个趋势的底层,则有两个主要选择。这些是品牌视频和现场视频的选项。

品牌视频是您可以通过多种渠道共享的内容,以促进公司发展。实时视频使您有机会与观众真正建立联系。在社交媒体频道上直播,您可以直接与观众交谈并建立牢固的关系。

各个业务部门之间的协作以辅助营销

多渠道营销已经司空见惯。企业使用多种类型的内容和共享手段,以尽可能地覆盖目标受众。

这已经意味着要涉及各种各样的人。决策者,撰稿人,摄像师,图形设计师等等都必须紧密合作。

进入新的十年,更深入的协作将成为常态。公司必须在所有渠道上提供一致的体验。亚马逊的定价必须与其他渠道的定价保持一致。无论客户使用哪种设备与您联系,您的服务都必须保持一致。

为了实现这种一致性,多个部门必须共同努力。您的销售部门不再只能专注于销售。物流不再只考虑仓库管理,这就是为什么拥有正确的仓库管理软件如此重要的原因。

公司越来越关注客户体验以脱颖而出。这意味着在从营销,销售,库存管理到交付和客户服务的整个客户旅程的每个阶段为客户交付。为了使营销与创意融为一体,营销活动必须与其他部门的工作保持一致。

Facebook Messenger营销将变得更加广泛

社交媒体营销的兴起是2010年的重要趋势之一。在新的十年中,社交网络对人们生活的重要性不太可能消失。您仍然需要研究通过Facebook,Twitter和其他社交渠道吸引人们的方法。

Facebook Messenger营销仍处于起步阶段。直到最近,最大的企业才开始把握其潜力。当我们迈入2020年代时,所有电子商务公司似乎都将效仿。

Facebook Messenger营销吸引电子商务业务的原因有很多:

  • 受欢迎程度– Facebook Messenger是您的听众所在。根据最近的统计,聊天服务每月有13亿活跃用户。
  • 建立信任–在Facebook Messenger上聊天是一种非常个人化的沟通方式。有多少人与他们最亲密的朋友交流。以相同的方式吸引潜在客户,可使品牌建立更多的信任。人们会与您的公司建立更大的联系。
  • 销量增长–较晚的异议或问题可以通过Facebook Messenger更轻松地解决。与拿起电话或发送电子邮件相比,客户更有可能使用IM来帮助完成销售。
  • 自动化–做对了,Facebook Messenger营销几乎不需要人工投入。一个聊天机器人能为你做许多工作,采取的应变了你的营销人员。

流媒体和播客使音频广告重新流行

曾经有一段时间,广播广告是公司必不可少的营销工具。广播广告仍然存在,但重要性已在下降。不过,随着我们迎来新的十年,音频广告可能会复苏。

音乐流媒体服务和播客正在享受最近的流行。人们希望能够随时随地播放喜欢的音乐。他们还喜欢播客的便携性。您可以在跑步,锻炼时或在电视不可行的其他地方收听播客。

音乐流媒体和播客听众是音频广告的新受众。播客尤其是用于此类广告的有用工具。每个播客通常只有相对狭窄的主题重点。这意味着您至少知道听众共有的一种兴趣。如果这种兴趣与您的业务所带来的兴趣相呼应,那么您就会知道目标受众是您想要吸引的受众。

细分和个性化的重要性更高

营销已发展成为更具个性化的企业。品牌不再能够定义信息,而是将其发送到全世界​​,并希望它能引起受众的共鸣。每个听众成员都希望获得他们感兴趣的相关内容。

在2020年代,公司必须为客户提供报价和建议。这是您的目标受众所期望的,这要归功于全球品牌采用这种策略。以Netflix为例。流服务以向用户提供的个人推荐而闻名。

为了使您的公司在个性化方面表现出色,您还需要关注客户细分。这意味着根据不同的因素将目标受众分为几类。一些最基本的内容如下:

  • 地理位置–人们来自或居住的地方。
  • 人口统计–诸如性别,年龄,受教育程度等信息。
  • 行为-根据消费习惯或个人与您的品牌互动的方式进行细分。
  • 心理特征–受众的心理特征(价值观,兴趣,爱好等)

细分受众群体可以使您在个人层面上与每个成员保持联系。它告诉您他们感兴趣的内容,以及如何最好地与他们联系。

更好地利用交互式营销内容

随着新十年的到来,营销活动可能会变得越来越被动。您不必只要求听众就消费您的内容。您可以邀请他们与之互动。有许多鼓励互动的简单方法:

  • 社交媒体民意调查
  • 有趣或轻松的测验
  • 比赛和抽奖
  • 带有聊天和其他互动元素的实时视频

交互式内容有助于提高与公司的互动度。它还可以更轻松地将您的信息传达给您的受众。自然,人们会更加注意与他们互动的内容。他们可能只会滚动浏览被动内容。

了解未来趋势并走在曲线前

新的十年的开始是一个激动人心的时刻。您可以梦想并计划未来十年的成功。在电子商务营销领域,随着2020年代的发展,情况将发生巨大变化。通过一些前瞻性思考,您可以确保自己处于领先地位。

在您参与进来之前,不要等待营销新趋势的发展。使您的公司处于未来几年最有可能爆发的趋势的先锋位置。探索视频营销,跨组织协作或更大程度的个性化等内容。这样,您可以使自己在与竞争对手的竞争中无价之宝。

从电子商务到奥运会,冠状病毒如何影响营销

疫情可能会对预计会增加媒体投资的一年产生降温效果,并突出显示数字时代所特有的现实。

冠状病毒正在全球范围内以惊人的速度传播,动摇了股票市场,并给零售,旅行和招待业等行业造成了运营中断。分析师预计,希望从诸如2020年东京奥运会这样的事件中获利的营销人员会增加媒体投资,在这一年中,病毒爆发可能会产生降温效果,并且可能会出现一些与数字时代不同的不可预测的后果。

温特伯利集团高级管理合伙人布鲁斯·比格尔(Bruce Biegel)告诉Marketing Dive说: “由于旅行减少,供应链受到影响,(如果)无法将产品推向市场,该怎么办?停止营销。” “短期的营销费用可能会被浪费掉,因此您会看到人们开始向后撤一点。”

广告冠状病毒的回响 – 这会导致疾病COVID-19 -已经很明显的像亚马逊,许多商家依靠中国供应商平台。根据彭博社引用的Quartile Digital分析,与2019年同期相比,一些卖家在过去两周内在亚马逊广告上的支出减少了6%。微软和苹果等科技巨头已经开始发出警告,称冠状病毒可能影响其2020年的销售前景。Facebook在周四宣布取消其备受关注的F8会议。

随着坏消息的滚滚滚滚,一些分析师在调整广告预测时仍然保持谨慎,特别是因为奥运会等事件的状态将取决于夏季是否会燃烧最严重的冠状病毒。Biegel说,要记住的一件事是,当今空前的数字连接的特点如何影响营销,特别是如果消费者决定大批留在市场。

Biegel说:“在这种类型的电子商务市场中,我们从未经历过这种GDP放缓或危机环境,它有如此多的直接面向消费者的需求以及如此多的专注于订购和运输。” “如果突然之间,您的商业听众会更多地呆在家里会发生什么?这并不意味着他们不想购买这些东西……他们将转向在线。”

潜在的保障措施-禁止事情变得“严重”

敏捷性是数字营销的一个方面,可以充当防范冠状病毒后果的保障。根据Biegel的说法,企业在短期内可能会感到利润微薄,因此可能会将诸如营销预算之类的变量冻结为一种被动策略。但这并不意味着这些美元会永远消失。

Forrester副总裁兼首席分析师Dipanjan Chatterjee在电子邮件评论中表示:“ 我相信,如果机会减少,广告支出将受到影响,但也可能会重新分配。” “除此之外,许多人会质疑他们对中国的依赖,这可能对孟加拉国和越南等较小的国家产生更多的采购影响和机会。”

WARC在周四的一份报告中回应了对营销重新分配的关注。该集团预计,在互联网投资强劲增长13.2%的推动下,今年全球广告支出将增长7.1%,至6600亿美元。

WARC Data的执行编辑詹姆斯·麦克唐纳(James McDonald)在声明中说:“鉴于COVID-19的情况,我们尚未修改我们的预测,因为我们希望-如果危机得到遏制 -流离失所的支出将在今年晚些时候重新分配。” 。广告与国内生产总值的关系很牢固,但是由于这种病毒而导致的经济产出下降不一定意味着广告投资减少。”

根据Biegel的说法,即使电子商务供应链因冠状病毒的传播以及随后在中国等主要地区的工厂关闭而紧张,营销人员也应该认识到,会有更多的人会在网上购物,并且在白天通常不浏览的时段可能会很活跃。 。

比格说:“我们可能会看到从商店到电子商务的加速转移。” “这意味着那些处于电子商务领域进行营销的人们,并且想到了诸如会员营销的渠道,除非受到非常严重的影响,否则他们可能不会看到相同程度的影响。”

活动受到重创

但是,很容易想到更严重的情况。由于冠状病毒问题,已取消了包括巴塞罗那世界移动大会(MWC)和Facebook的全球营销峰会和F8会议在内的几项备受瞩目的营销活动,其他活动可能会随之而来。

就巴塞罗那MWC而言,这导致了潜在参与者的沉没成本,而对于活动空间,失去交易机会和产品发布炒作的影响,这些成本可能更加难以量化。

比格尔说:“如果重大事件被取消,您将无法获得退款。”

但是,像F8和MWC Barcelona这样的会议设施可以满足企业的需求,而如果目的地现场直播活动受到影响,那么真正的影响就会冲击营销人员。可以在欧洲联赛足球比赛周围看到这种转变的早期迹象,其中一些比赛是在没有现场观众的情况下秘密进行的,以防止病毒传播。

比格尔说:“ 这并不意味着粉丝就不想看了。这意味着他们将要直播了。实况事件放大减去事件的“实况”部分是我们正在关注的事情。”

可能会受到影响的最重要的广告阶段是2020年东京奥运会。NBC广播公司在12月表示,已经在夏季奥运会之前获得了10亿美元的广告承诺,如果延迟或关闭,这笔巨额资金可能会动摇。

WARC Data的麦当劳(McDonald)写道:“ 如果推迟或取消诸如东京奥运会和UEFA 2020年欧洲锦标赛之类的赛事,我们将期待显着影响。

即使奥运会闭幕仍然是不太可能的情况,营销人员也应该准备这种情况,以避免看到他们的媒体战略和竞选活动被冠状病毒完全颠覆。

比格尔说:“如果您现在是一个聪明的营销商或供应商,您将开始考虑:’我们的应急计划是什么?’。” “您不会改变自己在做什么,但是您开始确保自己在做正确的场景建模。”

Google对nofollow链接处理

从3月1日(星期日)开始,Google nofollow会将link属性作为提示而非指示,以进行爬网和建立索引。谷歌已经在处理所有的链接属性(sponsored,UGC和nofollow)作为提示出于排名目的,并一直这样做,因为它使原本宣布在九月。

nofollow链接属性是在2005年首次引入的,其创建目的是阻止垃圾邮件链接传递信用和操纵排名信号。查看我们的nofollow解释器,以了解有关原始nofollow属性的所有信息。

定义链接属性。去年,Google为赞助和用户生成的内容(UGC)引入了新的链接属性。

rel=”sponsored”:此属性可用于识别您网站上的广告,赞助或其他付费协议中的链接。

rel=”ugc”:对于出现在用户生成的内容中的链接(例如评论和论坛帖子),建议使用此属性。

rel=”nofollow”:此属性可以应用于您要链接到页面但又不想传递排名功劳的任何情况。

为什么Google引入了这些新属性。共同撰写了9月公告的Google的Gary Illyes和Danny Sullivan表示,新属性有助于帮助Google更好地了解网络,并允许网站所有者根据需要对链接的性质进行分类。

但这很关键:是否实现属性不会影响您的站点,这样做完全是自愿的。

你应该做什么。“如果您使用nofollow来阻止您不想爬网的任何敏感区域,则可以采用不同的方式来阻止这些敏感区域,” Ahrefs的技术SEO和品牌大使Patrick Stox告诉Search Engine土地。您可以使用多种方式(例如robots.txt或meta标记)来调节Google对网页进行爬网和索引的方式。

至于UGC和sponsored属性,实施它们是自愿的。如果您想向Google提供该信息(并分类了链接供您自己参考),请随时这样做。不管您是否做,都不会影响您的网站。

社交媒体营销值得吗

根据HubSpot的说法,社交媒体营销是在多个社交媒体平台(如Facebook或Instagram)上创建内容来推广您的业务和产品的行为。

任何人都可以在Instagram上发布图片并获得喜欢,对吗?当然。但是,它需要将创造力与策略结合起来,以制定积极的社交媒体营销计划,从而为您的业务带来想要的结果。

人们平均每天在社交媒体上花费3个小时;其中包括90.4%的千禧一代,77.5%的X世代和48.2%的婴儿潮一代。

那就是每一天;人们正在注视,滑动过去或参与某人的社交媒体个人资料。在线世界中有很多“噪音”。你想脱颖而出。您如何让听众查看您的社交媒体消息并做出回应?当然,有了社交媒体营销。

这值得么?是的。

  • 您生活在数字驱动的世界中
  • 发展您的关系
  • 销售增长

您生活在数字驱动的世界中

随着每天大多数年轻一代在社交媒体上的交流,企业需要保持相关性以吸引受众的注意力。您想真正地与受众互动,并通过针对目标受众特别设计的明确策略吸引他们作为潜在客户。

InnerAction Media(IAM)知道社交媒体一直在发展,我们也是如此。我们与其他广告渠道一起制定社交媒体计划,以提高您的目标潜在客户数。

发展您的关系

入站营销的很大一部分正在发展彼此之间健康,积极的关系。社交媒体为企业提供了与受众互动和互动的绝佳机会。此外,您可以通过生成符合买方旅程的内容来提高在线形象:

  • 意识:您的买家希望得到他们问题的答案。
  • 参与度:与您的买家进行交流,以告知他们您已解决了他们的问题。
  • 转化:您的买方现在已转化为客户-恭喜!通过保持平衡,健康的关系来培养这种领导才能,以确保满足他们的需求。

销售增长

如果您有一个积极的社交媒体营销计划,您将看到您的销售增长将会增加。您可以从博客,指南,视频等中营销有价值的内容。

请密切注意您的听众想知道和听的内容。认真思考并使用社交媒体作为另一个渠道,为他们提供所需的答案。人们最终会向您寻求服务或您的产品,从而产生更多的销售。

社交媒体营销| 互动媒体

记住,是的,将社交媒体营销作为一种有用且有影响力的工具纳入您的营销策略是值得的。它不仅可以帮助您与目标受众的热门话题相关,而且可以切实地与您想要接触的人建立联系。

增加转化的关键

Performance UX(PUX)是一个不断进行的设计改进系统,可以提高转换率和其他KPI。我们的PUX服务不是运行孤立的CRO活动,而是通过提高可用性,消除转换障碍和增加激励来长期优化您的网站和数字产品。

在您的品牌和目标受众不断发展的环境中,PUX会将您的目标业务目标置于每次设计更改的中心。这意味着您可以优先考虑那些具有最大积极影响的变更,并避免将资源浪费在那些没有影响的变更上。

什么是Performance UX?

Performance UX不断优化您的数字产品(网站,应用程序等),以实现转化和其他KPI。我们的软件Apollo Insights会根据实时用户数据不断监控性能,提取见解并找到改善您网站的新机会。

此过程是完全自动化的,可以从您的产品和许多第三方分析工具中提取性能数据,以提供完整的360度视图。

这意味着我们的PUX团队花费更少的时间处理数字,而是花费更多的时间进行设计更改,从而改善数字产品的性能-转换,潜在价值,利润,客户生命周期价值等。

Performance UX有何帮助?

Performance UX将您的业务目标置于每个优化活动的核心。它着重于提高网站和其他产品的可用性,功能和效率。我们的PUX团队致力于三个关键领域,以确保您网站上的所有内容都对您的业务目标有所贡献。

  • 体验式:直接专注于提高可用性,增加参与度并满足用户期望。
  • 技术:为用户提供快速,响应迅速和有效的数字平台。
  • 商业广告:请确保用户以最佳体验进行转换。

Performance UX的3个关键领域

任何无法帮助您实现目标并进行优化以完全解决此问题或将其完全删除的问题,这样它们就不会再影响性能。

它可以改善什么样的业务目标?

我们的Performance UX服务并不专注于单个业务目标。我们的PUX审核确定了网站及其各个页面的主要,次要和三次目标,以创建整个网站的完整性能图。

例如,您的主要目标可能与最大化利润一样简单。您的次要目标可能包括最大程度地提高最有利可图的产品的销售额,改善潜在客户的质量,同时减少潜在客户的退货和退货。然后,您的第三级目标可能会更多地集中在增加转化,最大程度地提高参与度以及改善访问网站流量的相关性上。

这种方法使我们的PUX团队可以找出与您的目标相关的指标和KPI并确定其优先级。这可以防止针对第三目标的优化活动(例如,提高转化率)损害更重要的目标,例如潜在客户的质量。这是一个普通的例子,如果纯CRO导致产生大量的低质量引线,则可能适得其反。

PUX与UX设计和CRO有何不同?

UX设计和转换率优化(CRO)是PUX的基本组成部分,并且在许多方面,我们的Performance UX服务将它们结合在一起。我们认为可用性应该是每个优化活动的核心,因此我们确保UX和CRO朝着同一个方向努力。

为什么这很重要?

好吧,这听起来似乎违反直觉,但是从业务角度来看,创建“最佳” UX并不总是能获得最佳结果。弹出式窗口就是一个明显的例子,该弹出式窗口模仿了UX设计原则,但仍然是流行的策略。我本人不是狂热者,但是很多企业很高兴获得用户体验,以换取更多的转换。

还有更多的微妙实例。

最佳实践通常告诉我们使用最小数量的字段,以最小化摩擦并最大程度地提高转化率。但是,在实践中,即使从理论上讲总体用户体验较差,您也经常会发现较长的表格胜过较短的表格。

PUX的另一个关键原理是,与转换一样重要,它们并不是唯一重要的性能指标。例如,如果您能够提高转化的相关性以及转化为付费客户的可能性,则较低的转化率实际上可以带来更大的利润。在某些情况下,转化甚至根本不是根本目标,例如旨在提高品牌知名度的广告系列。

Performance UX优先考虑您的业务目标。这建立UX原则和CRO目标之间的平衡你的用户群,但不限制你的优化工作,以转换为唯一的KPI。

Performance UX流程是什么样的?

Performance UX流程始于对数字产品的审核,以确定您的业务目标及其当前绩效水平。接下来,我们的Apollo Insights平台会将所有相关数据收集到一个报告系统中,该报告系统提供了完整的性能概览,并使我们的PUX团队能够确定改进机会。

然后,我们的PUX团队确认其中哪些机会将产生最强的积极影响,然后制定实施策略。

此过程的六个关键阶段

  • 理解与理解:深入了解目标受众的需求以及他们在您的网站上可能遇到的任何问题。
  • 计划和准备:制定策略以确保满足这些要求并消除负摩擦点。
  • 数据分析和见解:对网站的性能和用户操作进行深入分析,以确定您当前如何有效地实现目标并发现改进的机会。
  • 设计与开发:实施设计与开发以实现步骤3中显示的改进机会。
  • 测试与报告:所有设计和开发变更均经过全面测试,以确保产生积极影响。
  • 迭代和改进:在我们的初步测试的基础上,所有设计和开发变更都将进一步完善,以实现最佳性能。

性能用户体验过程

我们的Performance UX并未在第六阶段完成。这是一个周期性策略,在每个阶段都重复执行,以使您的业务适应新用户需求,新兴目标受众和业务目标的变化,并不断进行改进。

我们如何找到改进的机会?

Apollo Insights使我们能够大规模自动化数据收集,将您网站的性能指标和第三方受众群体数据从多个来源收集到一个仪表板中。因此,Apollo无需在数十种分析工具和报告之间进行切换以进行手动比较,而是将所有这些数据整合在一起并创建可视化效果,使我们的团队可以在几秒钟而不是几小时或几天内提取强大的见解。

速度也不是唯一的优势。阿波罗提高了见解的准确性,并防止了任何遗漏。

但是,这并不意味着我们整个分析和见解过程都是自动化的。我们的PUX团队进行了许多手动测试,以使您对网站的运行情况有更深入的了解,包括:

  • 用户历程
  • 设备使用情况
  • 用户人口统计
  • 跳出率
  • 转换率
  • 点击次数
  • 卷轴
  • 水龙头
  • 录音会议
  • 热门搜索字词(阿波罗见解)
  • 投放的热门广告(阿波罗见解)
  • 用户评论–评论和调查
  • 适度和非适度的测试

通过使尽可能多的分析过程自动化,我们的团队将更多的时间花费在执行有意义的测试上,而不是手动输入数据并创建报告。他们还可以直接进入交叉引用报告来分析指标和KPI之间的关系,例如,加载时间和内容长度与跳出率,页面停留时间和转化次数。这很重要,因为您不希望陷入速度优化之类的困境,而又不知道它会产生足够的积极影响来证明时间和资源的最初投入是合理的。