电子商务环节颇多，操作不当将制约着你的网络生意。

譬如：
- 网络购物流程
- 平台运行效率
- 物流和服务
- 营销推广
- 产品自身
- 生意竞争性
- ……

可以一直罗列下去，说出许多。

这里，笔者只想从生意本身的角度强调另一点，这点，

- 从来都是被大家忽视
- 正日益显现其重要性
- 正成为你电子商务要点
- 直接影响你生意业绩

这点已成为你电子商务临门一脚。它就是，

网络环境中，来自你用户的体验或曰产品口碑。

用户体验强烈地影响着未来用户。越来越多的潜在买家在做网络购买决定前，总习惯查阅之前使用过产品的用户的体验。依赖用户体验，减少自身判断失误，强化自己购买决定。用户体验是未来用户在购买前最后极为关键一步。

这种文字性的用户体验不仅仅来自你购物平台，更是来自网络各行业诸多网站的用户社区。它来源多渠道多声道，不为商家或某些强势论坛左右。

你不妨在主要搜索引擎中查找，

“某一品牌”+“怎么样”

你就会发现，用户评价参差各异，良莠相邻。

如果你是商家，你如何应对？你是否希望“理想的排列”，左右未来每一位用户？

你如何策略性地“修复”此类显得凌乱的正负评论，以鼓励你潜在买家最终决定向你购买产品，而非看到一两条负面，决绝离你而去？

电子商务临门一脚，现实、重要、紧急并重度影响你生意绩效！

来源：http://john.ibozu.com/2009/03/16/mouth-from-customers/

Search Engine Marketing for the development of the meaning of marketing, Baidu with “revolutionary” to describe such a word.

Infinitely close to the demand, the relentless pursuit of corporate marketing. That have emerged in recent years to pursue a variety of innovative forms of advertising means of communication, trying to occupy every consumer space. But in essence, most of them did not shake off the so-called innovation of the shackles of traditional marketing, because consumers do not necessarily place the activities of the existence of consumer demand

自从提出网站KPI、网络营销KPI，我们收到许多用户询问，KPI到底是什么东西？

KPI是重要绩效指标的英文缩写，全称是Key Performance Indicators或Key Performance Indexing。

KPI的定义：KPI是事先认同的、能量化且可测量的值，它是影响一个企业成功的关键要素。KPI帮助企业对通向目标的过程进行定义和测量。

如何使用KPI：

• 既是绩效表现管理工具，也是行为的驱动力
• 对企业内任何一个人给出清晰图表轮廓，什么是重要的，什么是值得我们关注和改进的
• 表现可以量化评估
• 一种科学的方法，明确企业内任何人做任何事都是可以丈量评估，是否符合甚至超越KPI目标
• 把KPI张贴在任何可能的地方：餐厅/会议室/工作区域的墙上/公司内网和外网。展示KPI目标和实现每一个KPI目标的过程。这将驱使公司员工朝着一个正确的方向做事

有效KPI量化：

• 一定影响公司的目标
• 一定被认为公司成功的关键要素
• 一定是可以丈量的
• 通常被在长时间段考虑
• 一旦定义了一个KPI是什么，如何丈量，不要轻易改变
• 细分KPI，使任何人都能明确并集中注意力来完成相同的KPI目标 限制基本要素，基准和底线

点击下载“KPI基本概念介绍”PDF文档，您将更直观了解什么是KPI。

国家级经济技术开发区（China National Economic and Technical Development Zone），为中国大陆改革开放后所设立的国家级现代化工业园区。1984年到1986年，经过中华人民共和国国务院批准，首先设立了14个国家级经开区。2006年初，中国大陆已经有49个国家级经开区，以及5个享受国家级经开区政策的其他类开发区。

国家级经济技术开发区是中国对外开放地区的重要组成部分，它们大都位于各省、市、自治区的省会等中心城市，在沿海开放城市和其他开放城市划定小块的区域，集中力量建设完善的基础设施，创建符合国际水准的投资环境，通过吸收利用外资，形成以高新技术产业为主的现代工业结构，成为所在城市及周围地区发展对外经济贸易的重点区域。

 - 特点
占城市的GDP总量大，对中央财政和地方财政贡献大；
GDP增长率远高于国家平均水平。2003年增长率为34.56％；
合同外资总额增幅、进出口总额增幅等数值均远高于国家平均水平。

国家级经济技术开发区名单
 * 大连经济技术开发区
 * 秦皇岛经济技术开发区
 * 天津经济技术开发区
 * 烟台经济技术开发区
 * 青岛经济技术开发区
 * 南通经济技术开发区
 * 连云港经济技术开发区
 * 威海经济技术开发区
 * 福清融侨经济技术开发区
 * 东山经济技术开发区
 * 沈阳经济技术开发区
 * 哈尔滨经济技术开发区
 * 长春经济技术开发区
 * 武汉经济技术开发区
 * 重庆经济技术开发区
 * 芜湖经济技术开发区
 * 大亚湾经济技术开发区
 * 北京经济技术开发区
 * 乌鲁木齐经济技术开发区
 * 合肥经济技术开发区
 * 郑州经济技术开发区
 * 西安经济技术开发区
 * 成都经济技术开发区
 * 昆明经济技术开发区
 * 长沙经济技术开发区
 * 贵阳经济技术开发区
 * 南昌经济技术开发区
 * 石河子经济技术开发区
 * 呼和浩特经济技术开发区
 * 银川经济技术开发区
 * 南京经济技术开发区
 * 苏州工业园区
 * 上海闵行经济技术开发区
 * 上海虹桥经济技术开发区
 * 上海漕河泾经济技术开发区
 * 上海浦东新区陆家嘴金融贸易区
 * 上海浦东新区外高桥保税区
 * 上海浦东新区金桥出口加工区
 * 上海浦东新区张江高科技园区
 * 杭州经济技术开发区
 * 萧山经济技术开发区
 * 宁波经济技术开发区
 * 宁波大榭岛经济技术开发区
 * 温州经济技术开发区
 * 福州经济技术开发区
 * 厦门海沧投资开发区
 * 广州经济技术开发区
 * 广州南沙经济技术开发区
 * 湛江经济技术开发区
 * 海南洋浦经济开发区
 * 西宁经济技术开发区
 * 太原经济技术开发区
 * 拉萨经济技术开发区
 * 南宁经济技术开发区
 * 兰州经济技术开发区

试验机泛指担任试验性职工作或者是任务的飞机，这些飞机包括专门设计用来验证理论或者是装备，或者是改装之后进行需要在飞行中进行，但是与飞机本身无关的试验。

飞行试验机
无论是军用机或者是民用飞机，许多设计上依询的理论和概念都需要透过实际飞行来验证，无法单纯的利用风洞或者是电脑计算的结果来决定。因此针对需要的试验项目特别设计的飞机在航空发展史上担任很重要的角色。譬如美国为突破音障而设计的X-1以及一系列以X开头的试验机，在不同时期分别担任试验飞行的项目，譬如验证可变后掠翼、垂直起降或者是超过5马赫的飞行状态。
担任6倍音速飞行试验的美国X-15试验机试验机泛指担任试验性职工作或者是任务的飞机，这些飞机包括专门设计用来验证理论或者是装备，或者是改装之后进行需要在飞行中进行，但是与飞机本身无关的试验。

装备试验机
许多全新设计的装备或者是系统在正式进入生产前必须经过适当的测试，譬如新的雷达或者是武器系统需要通过各种测试才会被买方采用，而测试的项目也包括飞行状态下的操作与反应。
担任这一类试验任务的飞机大致上有两种：一种是安装在即将采用的飞机上进行试验，譬如说某种飞机将会采用新的雷达系统，厂商可以改装一架同型飞机进行所有的测试项目。
另外一种是以专门改装的飞机作为测试的载具，通常这种飞机多半改装自较为大型的运输机或者是客机，以提供充足的空间，电力和散热等方面的需要。

信息不完全正确，试验机不代表一定要跟飞机有关系！

比如：AG-X系列立式电子万能试验机的用途
1． 各种金属材料、非金属材料、复合材料的拉伸试验、压缩、弯曲试验
2． 机械部件、电子部件的拉伸、剥离、焊接强度试验
3． 控制或循环试验
4． 应力松弛或蠕变试验

UH-FI系列液压万能试验机的用途
1． 各种金属材料的拉伸试验、压缩、弯曲试验
2． 木材、纤维板的压缩、弯曲试验
3． 上述材料的载荷保持试验
4． 沥青、混凝土的压缩试验

TEOS系列弹簧试验机的用途
适合各种拉簧、压簧、碟簧的各种参数测试。

EHF-EM/EV系列电液伺服疲劳试验机的用途
适合钢铁、汽车、机械、树脂、大学、研究所等行业进行各种材料的疲劳性能测试、断裂力学测试等。

轴承（bearing），为机械中的固定机件。当其他机件在轴上彼此产生相对运动时，用来保持轴的中心位置及控制该运动的机件，就称之为轴承。

轴承运行方式
    按照 相对运动的接触形式分为： 滚动轴承、 滑动轴承、挠性轴承
    按照被支承物之间的相对运动关系分为： 旋转轴承、线性轴承、以及两者的复合形式轴承

历史和发展 
    球轴承原理示意早期的直线运动轴承形式，就是一排在撬板下放置一排木杆。这个技术或许可以追溯到修建吉扎金字塔的时候，虽然还没有明确的证据。现代直线运动轴承使用的是用一种工作原理，只不过有时用球代替滚子。
最早的滑动和滚动体轴承是木制的。陶瓷、蓝宝石或者玻璃也有使用，钢、铜、其他金属、塑料（比如尼龙、胶木、特氟隆和UHMWPE）都被普遍使用。
    从重载车轮轴和机床主轴到精密的钟表零件，很多场合都需要旋转轴承。最简单的旋转轴承是轴套轴承，它只是一个夹在车轮和轮轴之间的衬套。这种设计随后被滚动轴承替代，就是用很多圆柱形的滚子替代原先的衬套，每个滚动体就像一个单独的车轮。最早投入实用的带有保持架的滚动轴承是钟表匠约翰·哈里逊于1760年为制作H3计时计而发明的。

在意大利纳米湖发现的一艘古罗马船只上，发现了早期的球轴承的实例。这个木制球轴承是用来支撑旋转桌面的。这艘船建造于公元前40年。据说列昂纳多·达·芬奇在1500年左右曾经对一种球轴承进行过描述。球轴承的各种不成熟因素中，有很重要的一点就是球之间会发生碰撞，造成额外的摩擦。但是可以通过把球放进一个个小笼里防止这种现象。17世纪，伽利略对“固定球”的，或者“笼装球”的球轴承做过最早的描述。但在随后相当长的时间里，在机器上安装轴承一直没有实现。第一个关于球沟道的专利是卡马森的菲利普·沃恩在1794年获得的。

典型的IP电话的格局 
     一个典型的连接传统模拟电话的IP电话转接器IP电话(简称VoIP，源自英语Voice over Internet Protocol；又名宽带电话或网络电话)是一种透过互联网或其他使用IP技术的网络，来实现新型的电话通讯。过去IP电话主要应用在大型公司的内联网内，技术人员可以复用同一个网络提供数据及语音服务，除了简化管理，更可提高生产力。随着互联网日渐普及，以及跨境通讯数量大幅飙升，IP电话亦被应用在长途电话业务上。由于世界各主要大城市的通信公司竞争日剧，以及各国电信相关法令松绑，IP电话也开始应用于固网通信，其低通话成本、低建设成本、易扩充性及日渐优良化的通话质量等主要特点，被目前国际电信企业看成是传统电信业务的有力竞争者。
     IP电话(简称VoIP，源自英语Voice over Internet Protocol；又名宽带电话或网络电话)是一种透过互联网或其他使用IP技术的网络，来实现新型的电话通讯。过去IP电话主要应用在大型公司的内联网内，技术人员可以复用同一个网络提供数据及语音服务，除了简化管理，更可提高生产力。随着互联网日渐普及，以及跨境通讯数量大幅飙升，IP电话亦被应用在长途电话业务上。由于世界各主要大城市的通信公司竞争日剧，以及各国电信相关法令松绑，IP电话也开始应用于固网通信，其低通话成本、低建设成本、易扩充性及日渐优良化的通话质量等主要特点，被目前国际电信企业看成是传统电信业务的有力竞争者。

VoIP 通讯协定
     目前常用的协定如 H.323、SIP、MEGACO 和 MGCP。
     H.323是常见的VoIP标准，由ITU-T于1996年提出，原本是用于局域网路（LAN）上的视讯会议，后来被应用于VoIP网络电话上。H.323定义了一个综合性的规范，使网络上的终端设备遵循这些规范，得以顺利进行沟通，包括语音压缩格式(G.711、G.729、G.723.1)、影像压缩格式( H.261、H.263 )、呼叫信令(H.225)、控制信令(H.245)、注册与认证等(RAS：Registeration Admission Status)。H.323 架构由4个元件所组成，包括终端设备(Terminal)、闸道器(Gateway)、闸道管理员(Gatekeeper)、多点控制单元(MCU：Multipoint Control Unit)，可进行单点对单点或单点对多点的通讯。
     对于VoIP的应用而言，H.323的子协定多且复杂性高，在许多技术上的问题受限，不容易针对新的应用作扩展。因此，IETF(Internet Engineering Task Force)分别在1999年8月提出MGCP(Media Gateway Control Protocol)协定与1999年3月的SIP(Session Initiation Protocol)新架构，试图简化H.323的复杂性，且在语音传递功能提供较高的延展性。

无线IP电话
     目前主要运用Wi-Fi这项技术。
     由于目前铺设热点(Access Point)尚未普及，只有核心都市有较高的人口覆盖率，又此技术所涵盖的区域属于小范围，只要一远离热点，讯号就逐渐衰弱甚至断线，必须重新连线。对经常移动的使用者来说是很大的麻烦。较适合于固定地点，如家中，企业，咖啡店…等长时间停留处运用。
     无线网卡或无线装置约12mW(10.8dbm)到100mW(20dbm)。一般来说，配备Wi-Fi功能的笔记型电脑，在使用802.11的标准下，其发射功率均低于一百毫瓦（100mW），这是一般移动电话发射功率两瓦的二十分之一。也就是说，至少要二十台的笔记型电脑同时上网，才会达到一支手机所发出的功率量。
     近来有一新技术WiMax，它是一种广域的无线技术，采用与Wi-Fi相近的技术，并将之优化，具有高带宽、大范围和低成本等特性，未来可望会应用到无线网络电话上。

视讯（英文的Video，中国大陆常翻译为视频）泛指将一系列的静态影像以电信号方式加以捕捉，纪录，处理，储存，传送，与重现的各种技术。

视频技术最早是从阴极射线管的电视系统的建立而发展起来的，但是之后新的显示技术的发明，让视频技术包括的范畴更大了。基于电视的标准和基于计算机的标准，被试图从两个不同的方面来发展视频技术。现在得益于计算机性能的提升，并且伴随着数字电视的播出和记录，这两个领域又有了新的交叉和集中。

电脑现在能显示电视信号，能显示基于电影标准的视频文件和流媒体，和快到暮年的电视系统相比，电脑伴随着其运算器速度的提高，存储容量的提高，和宽带的逐渐普及，通用的计算机都具备了采集，存储，编辑和发送电视、视频文件的能力。

视频技术的进步，使用许多视频网站的诞生。比如应用在生活娱乐方面的在线视频网站就有土豆网、56视频等视频网站，还有一些应该在商务方面的视频网站如视频会议网站WEBEX网迅和其他在线视频会议网站

无论是针对产品的推广，还是针对企业、品牌的宣传，涂料都是适合网络营销的，这一点已经由一些涂料企业的实际行动作了生动地回答。只不过这些涂料企业还没有大规模、组合化地使用网络营销，或者是采用的手段还比较基础，没有进一步扩大战果。

比如涂料企业都建立有完整美观的官方网站，保持有一定的更新率，这算得上是网络营销基础设施的建设。一些企业在电子商务与行业网站上投放品牌网络广告，在网络媒体上投放软文，在装修装饰论坛里发帖子，甚至有的帖子能够引发潜在消费者们的跟帖、参与讨论，直接性地推动了品牌的展示与呈现。不少企业参与到搜索引擎的关键词竞价排名中，根据观察不难看出，参加竞价者多为知名度不太高的企业。

无疑，上述这些策略与手段都是现有涂料企业在网络营销上的走出的重要一步。但通过对涂料网络营销长达一年的关注、研究分析与实践，目前涂料企业在网络营销策略的采用方面还非常犹豫，比较零散，很少有打组合拳的，不敢大胆尝试，或者尝度的力度不够。也正是由于这些原因存在，网络营销对涂料产品终端销售拉动、品牌知名度提升、渠道开发等方面支持并没有真正到位，作用没有充分发挥出来。网络营销这种新型武器的威力没能真正地落实到业务中去。

本来这种手段能够更好地帮助涂料企业节省营销成本、突破市场困局，也能够更多地帮助中小涂料品牌摆脱区域市场的限制、实现同消费者的更亲密地接触，但由于策略的不完整、推行的不彻底、创意的缺乏，以及组合拳没打起来，涂料企业能够从网络营销中得到的好处还非常有限。

评论：
涂料企业的网络营销解析，不只是分析了涂料市场的情况，而是讲一个市场趋势。在这种大环境的影响中，不止涂料市场有转机，对一些电磁阀等阀门类的企业也是一个机会。如涂料公司注册一个好的域名，建立自己的官方网站，打出自己的品牌……

建议：
一、网络营销策略体系与执行套路的完善。
二、网络营销案例需要进一步发掘与创造。
三、网络营销团队的建立，或行业性B2B平台走向成熟。
四、厂商与营销经理人们革新思路、扩大视野。

希望我们的明天会更好！

诚然，网络大部分网站令人昏昏欲睡。为什么？

死气沉沉的网页内容也！

最直接也是最重要的两条原因是缺乏，

• 视觉亲和力
• 价值描述

人们喜欢美女图并非贪婪美色，而是其具有视觉上的亲和力。自然微笑、可掬憨态的人或动物都具强的亲和力。

视觉上，网页中有可亲的人像，页面也活了。

关于价值描述，我们之前讨论有许多。核心一条是摒弃死板的功能描述，展示活力的价值描述。告诉目标访问客户，您产品或服务为他/她带来怎样的利益价值。

网页视觉亲和力与内容营销文案相得益彰，共同发挥功用。

如下为一实例。

右侧微笑的女孩手把展板，目视其中内容。中间精炼文案在视觉上被突出出来，强有力地吸引读者目光注意力。

您网站有亲和力吗，有利益和价值描述吗？

信息来源：《视觉亲和力与营销文案相得益彰》