使用个性化视频营销来增加参与度

今年平均每个人每天观看84分钟的在线视频。每天。随着用户消费大量视频,您的营销需要脱颖而出。这就是个性化视频营销至关重要的原因。

毕竟,有91%的消费者更有可能购买将自己视为个人并提供相关优惠和建议的品牌。因此,无论您是经营一家大型B2B-SaaS公司来提供商业智能和数据分析服务,还是经营一家以合理价格出售舒适家具的电子商务商店,您都将希望利用个性化视频营销来完成数字营销策略。

这里将分享六种方法来利用个性化视频营销来帮助您实现总体目标,同时提供有关如何扩展个性化以及如何在预算内进行个性化视频营销的技巧。

什么是个性化视频营销?

个性化视频营销是指公司使用数据(无论是来自其分析帐户,CRM帐户,还是更多内部数据来源策略,例如客户满意度调查)向特定客户或一组客户营销视频。

有一些个性化级别。有时,视频中会包含特定人物的照片,姓名和位置。个性化视频营销的最明显例子就是吉百利焕发广告系列。

但是个性化视频不必这么复杂。它们可以像列出视频一样简单,在视频的开头,“该视频是专门为[客户名称]制作的,谁想要[完成购买操作]。”

通过包含此个性化介绍,现在视频的其余部分也变得很个人。

个性化视频在您的营销策略中的优势

87%的企业将视频用作营销工具,因此90%的视频营销人员感到“竞争和噪音水平增加了”,这是有道理的。但是个性化营销的好处是什么?

个性化视频营销是一种了不起的工具,因为它结合了两种流行的策略:个性化营销和整体视频营销策略。美国有85%的互联网受众在线观看视频,但93%的互联网用户表示未获得任何相关的营销信息。个性化营销使用最流行的媒体(视频),并利用个性化来增加参与度,转化次数,点击率等。

针对您的业务的个性化视频营销想法

对于所有企业来说,这都是一个很好的营销策略,但是它的工作方式并不完全相同。B2B与传统的B2C营销完全不同。这是因为您的目标受众是该领域的专业人员。另外,无论是通过电话,电子邮件爆炸还是只是源源不断的重新定向广告,这些专业人员每天都可能变得冷漠。

区分服务至关重要。这就是为什么不建议在B2B中进行个性化视频营销的原因,这是必不可少的:72%的B2B购买者期望在收到的营销中进行定制。您可以使用以下几种方法来针对自己的业务使用个性化视频营销策略,并且我们已经确定了可能对B2B或B2C更好的策略。

1.活动邀请

当您计划下一个活动时(无论是在线教程,网络研讨会还是产品发布会),我们建议您完全依赖视频个性化。

原因如下:个性化的活动邀请电子邮件使点击率提高了8倍。当Marketo使用个性化视频营销来邀请参与者参加活动时,他们的开放率增加了36%。

2.讲解视频

这对B2B和B2C公司都适用,但这对B2B来说是一个特别好的策略。对于B2B公司而言,讲解视频是直接与潜在客户交谈并解释或提炼出使B2B服务脱颖而出的好方法。不仅如此,讲解视频是B2B企业可以用来向潜在客户展示其服务如何提供帮助的工具。72%的客户更喜欢通过视频了解产品。这是开始在个性化视频中进行解释的重要原因。

3.案例研究视频

案例研究是提高信誉的一种方法。这是您如何为先前的客户取得成功的蓝图。但是,案例研究的优点在于,没有人会读它们并认为“让我们窃取这个想法”,因为执行与策略一样重要。

一个好的案例研究所做的是突出您公司的战略思维,并表明您知道如何衡量价值。案例研究也可能漫长而乏味。但是,将您疲倦的案例研究转换为视频对您的客户来说是一个重大胜利。

4.“谢谢”视频

购买后为客户提供支持是B2B和B2C业务的关键。保留率可确保您的客户不会跳槽并与您的竞争对手之一签约并感到满意,回头客会继续推荐您的品牌以进行高质量的口碑营销。

让我们面对现实:您的竞争对手可能正在做您正在做的事情-冷推销,为新客户提供促销以及其他激进的营销策略。最好的防守是好的进攻。根据我们的经验,仅与一次新客户打基础是不够的,但是我们建议您从两个不同的视频开始。

第一个视频将是一个简单的谢谢视频。在这里,您可以获取新客户的信息(他们的姓名,他们的业务,他们的业务,他们将如何使用您的服务),并自动将其上传到视频模板中并发送。这使您的公司在将新客户视为个人的同时表示赞赏。

第二个视频现在可以更具指导性。根据您所销售的产品,服务可能有多个级别或等级,或者单个产品有多种用途。您的客户在如何最好地使用产品方面也可能会感到困惑。拥有一系列视频,引导您的新客户了解您的服务如何使他们的业务受益。

5. Facebook广告

视频在所有社交媒体平台上都变得越来越流行,但我们将重点关注Facebook。Facebook广告是某些公司的生计。很容易明白为什么。Facebook收集了大量数据。这些数据是了解您现有(或潜在)客户的好方法。Facebook本身已经尝试了个性化视频-年终蒙太奇和有关记忆的建议。但我们将专注于可帮助您转化的视频营销。

如何在Facebook上使用个性化视频营销

当您想通过Facebook进行个性化设置时,只需关注通过Facebook提供给您的数据即可。例如,您可以使用兴趣和受众特征来满足特定受众的视频需求。您还可以使用谁与您的页面进行了互动。您可以通过创建个性化视频来定位喜欢广告的客户,该视频开头应为:“我们知道您喜欢我们的最后一个广告,我们很高兴为您展示新内容。”

在Facebook上使用个性化视频营销的一般提示

  • 使用强烈的视觉效果。观看85%的Facebook视频时没有声音。为您的想法进行情节提要,以确保在没有声音的情况下(一定程度上)可以理解您的观点。
  • 注意运行时间。经验法则很清楚,视频越长,则在完成视频之前互动就越有可能消失。这并不一定意味着您必须制作简短的视频,但这意味着在视频的第一季度而不是最后一个季度中,将对观众最有价值的内容放到战略上是很重要的。
  • 包括号召性用语。每段广告都需要号召性文字(CTA)。邀请客户采取行动是引导客户进入销售渠道的关键部分

6.电子邮件营销活动

将视频添加到电子邮件内容可以将点击率提高多达300%。您可以通过在电子邮件正文中添加个性化视频来利用超赞的点击率。

这也可以很好地配合向上销售和交叉销售。无论您是销售产品还是服务,都可以在购买后电子邮件营销活动中发送个性化视频。在这些电子邮件中,您的个性化视频(自动引用客户的名字和他们购买的产品)可以用作演示视频或关于目录中其他产品的教程。

好处是双重的。通过将视频添加到您的电子邮件中,您将看到更多的点击率,并且通过对视频添加个性化您将看到更多的参与度。

如何扩展您的个性化视频营销策略

随着您的成长,您可能会认为个性化变得越来越困难。但是,借助一些内置的流程和自动化功能,个性化营销实际上可以相对容易(且经济高效)。

亚马逊和Netflix都是有关大规模个性化的简单示例。这两个平台都很庞大,但是当您登录自己的帐户时,它们会显得很小。通过分析数据,您可以看到Amazon和Netflix想要看到的东西。主要要求是数据。利用您拥有的数据,可以帮助您创建个性化视频的营销自动化流程。

如果您认为没有足够的数据,那么您就忽略了一些轻松的胜利。即使您所拥有的只是客户购买的商品,仍然有足够的数据来个性化您的视频营销工作。现在,您可以发送视频或发布迎合已经拥有您产品的客户的视频。

您的视频现在不会以一般性的介绍开始,而是先确认该视频是针对您产品的当前所有者的。那是个性化。当您扩展视频营销工作时,将有更多数据要使用,但是过程是相同的。

如何在预算内进行个性化视频营销?

首先,是的,让我们解决房间里的大象:视频营销可能很昂贵。它可能非常非常昂贵。如果您正在谈论雇用电影摄制组,那就要花时间,完成剪辑。您说的最低投资额为$ 10,000。

对于习惯于预算紧张的小型企业来说,这似乎是一笔大买卖。但是实际上,以较小的预算进行个性化视频营销比进行更广泛的视频营销要容易得多,因为您可以利用创建个性化视频所需的信息。

此外,重要的是要记住,有66%的视频营销人员表示通过视频获得了更多合格的潜在客户,而88%的视频营销人员对在社交媒体营销中使用视频带来的投资回报率感到满意。

通过创建个性化视频,您可以更快,更便宜地连接到目标受众。这里有两个重要提示可以帮助您。在拍摄任何东西之前,先对故事板进行演示。

无论您是自己在iPhone上拍摄视频(是的,由于不断发展的智能手机技术,这都是合理的可能性),还是雇用工作人员为您拍摄视频。您想在任何人达到记录之前将视频播放到最小的细节。考虑避免实事求是。

实况操作很难在预算上完成,因为实况处理模板或现成的图形效果不佳。如果您要在图像上进行截屏视频或文本视频,则更容易在预算范围内制作视频。另一方面,实况视频需要更多的编辑(更多的时间),更好的音频,并且如果处理不好的话,可能看起来非常业余。

通过个性化视频营销提高参与度

我们希望本指南在您的数字营销策略中使用个性化视频营销有所帮助。个性化视频营销并没有彻底改变轮子,只是在使其更加有效。正如我们在这篇文章中看到的那样,越来越多的人通过视频消费内容。这可以来自Instagram Live故事或Facebook Ads或产品演示。传统消费者和B2B客户都开始偏爱视频内容,而不是文本或基本图像内容。

因此,实际上没有人反对拥有强大的视频营销策略。可以根据您的数字营销策略来进行个性化视频营销,以帮助提高参与度。